Sibel YASAR
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Normalerweise besuche ich eine andere Apotheke. Da ich es jedoch eilig hatte und nebenan im Frauen Fitnessstudio war, wollte ich ein Medikament (Creme 2 Gramm) abholen. Die Angestellte schlug mir vor es nach Hause (wohne 800 Meter entfernt )zu liefern, da sie es nicht vorrätig haben. Nach einer Woche rief ich an, da die Creme nicht ankam. Die Dame am Telefon versicherte mir, dass der Bote es geliefert hat? wortwörtlich sagte sie: „es liegt nichts in der Apotheke rum, also müssen Sie es haben“. Als ich dann nach ein paar Tagen nochmal anrief und nach der Lieferung fragte, meinte die Angestellte ich könne die Creme in der Arcaden Apotheke abholen oder ich müsse für die Lieferung 5 € extra zahlen, da ich nicht zuhause anzutreffen war. Es ist immer jemand im Haus. Zudem könnte es auch in die Briefbox geworfen werden, da es nicht größer als ein Briefumschlag ist. Nach dem ich nochmal per Email den Kontakt aufnahm, da telefonisch niemand zu erreichen war, versicherten sie mir es zu liefern, was wieder nicht erfolgt ist. Ich brach diesen Kasperkram ab, da ich auch Vollzeit arbeite und ehrlich auch keine Kraft und Nerven mehr wegen solch einer banalen Sache habe. Letztendlich ging ich nochmals extra früh aus der Arbeit raus und holte persönlich meine 2 Gramm Creme ab. Ach ja und der freche Ton der Mitarbeiterin ist auch schwer zu überbieten. Danke und nie wieder!
