Plusel

Grippe und Heuschnupfen machten für mich unmöglich vor die Tür zu gehen.

Auf der Suche nach einem Lieferdienst bin ich heut über die Tulpen-Apotheke gestolpert. Bestellung online ganz easy und gute Preise. Bei Lieferung Barzahlung.
Lieferzeit wurde telefonisch von der sehr netten Apothekerin genannt.
Der Bote, eher auch ein Apotheker war sehr freundlich.

Lieferung am selben Tag wenn man bis 15 Uhr bestellt. Wahsinnig toll und meine heutige Rettung.

Thomas Galjad

Kein Wort der Entschuldigung nach Falschbestellung, dafür pampige Antworten und komische Vorschläge. Sorry, das erwarte ich von einem Spezialgeschäft nun überhaupt nicht.

Den Inhalt der Antwort des Geschäftsinhabers kann ich leider nicht teilen: Nicht nur er leidet unter der aktuellen Situation, auch ich und alle anderen Betroffenen. Auch eine falsch bestellte VE ist eine Falschbestellung. Details hatte ich keine beschrieben, erst recht nicht, dass ein falsches Medikament bestellt worden sei. Um Entschuldigung hat mich gestern Morgen im Geschäft niemand gebeten. Es hat mir auch niemand angeboten, die richtige VE nach Hause zu liefern. Diesen Vorschlag hätte ich dankbar angenommen und nicht verärgert, weil wieder ohne Medikamente, das Geschäft verlassen. Ich habe in meiner Rezension am gestrigen Tag niemanden persönlich angegriffen. Wieso sollte ich mir denn vom behandelnden Arzt eine größere VE verordnen lassen, wenn nur eine bestimmte Anzahl vom Medikament benötigt wird und die nachfolgende Dosierung - weil vorrätig gewesen - schon bei mir zu Hause liegt? Unter Kostenbewusstsein und Nachhaltigkeit verstehe ich etwas Anderes.

Salvatore Prosciutto

Ich bin vor einiger Zeit zu dieser Apotheke gewechselt weil meine ehemalige Stammapotheke mehrmals verkehrte Arzneimittel geliefert hat.
Der erste Eindruck von der Tulpen -Apotheke und den Mitarbeitern war sehr positiv, es wird fachlich sehr gut beraten, die Medikamente werden sehr zeitnah geliefert, sollte ein Medikament nicht vorrätig sein wird ein Ersatzpräparat geliefert das gleichwertig mit dem Original ist, die Telefonische Konversation ist beispielhaft.
Bei mehr als 16 Medikamente pro Tag, die ich einnehmen muss, ist Vertrauen absolut wichtig und genau das habe ich bei den Mitarbeitern der Tulpen-Apotheke.
Gruß
A. BECKHAUSEN

RA TV

Freundliches Personal. Bestellte Ware wird ist immer pünktlich abholbereit.

Ray

Unfreundlich und lügen was Hersteller der Medikamente angeht.
Es wurde extra darauf hingewiesen, dass der Hersteller identisch bleiben soll. "Ja kein Problem", hieß es." Natürlich einen anderen Hersteller erhalten. Unfähige Apotheke.
Da darf man sich nicht wundern warum Online Apotheken auf dem Vormarsch sind. Haben die stationären Apotheken auch nicht anders verdient.
Fazit: Online bestellen oder andere Apotheke nehmen.

Maultrommler Berlin

"geht's noch?" hätte ich fast geantwortet auf die Frage geht's so. Gemeint war wohl ob ich eine Verpackung möchte.
2 mal war ich vorher umsonst da weil zu der angegebene Zeit der asthma spray nicht da war. Kein Wort der Entschuldigung, abgefertigt und gut.
Naja gut ist noch übertrieben. Das Abgabe Datum soll (!) der Apotheker auf ein vorgesehenes Etikett schreiben und auf den spray kleben.
Nulpen oder Tulpen, mit Rücksicht auf den Berufsstand ein Sternchen. Nie wieder

Nayeli 123

Leider zunehmend enttäuschend! Jede Kleinigkeit muss bestellt werden und die Hälfte davon wird nicht mitgeliefert. Ich habe weder die Lust noch die Zeit, wegen 1-2 Medikamenten dreimal in die Apotheke zu fahren. Außer alle möglichen Versionen an Halsschmerztabletten scheint nicht viel auf Lager zu sein. Bisher war das immer meine Stamm-Apotheke, aber ich werde von nun an zu einer anderen gehen, in der Hoffnung, etwas mehr Kompetenz zu erhalten.

Stahl Junge

Kaufe dort immer meine Medikamente. Arzt hat spontan zu. So ist es in Corona. Lege mein dort abgestempeltes und gekauftes altes Privatrezept hin und bitte um Notfall Asthmaspray. Es wird mir nichts verkauft. Ich soll den kassenärtzlichen Dienst nach Hause kommen lassen. Für ein 3 Euro Spray. Man hätte das Medikament voll bezahlen können und 1 Spray aus der 3er Verpackung nehmen können. Ich hätte dann das Privatrezept, nachgereicht. Wie gesagt es war ein Notfall. Jetzt fahre ich mit Atemnot ins Krankenhaus. Danke für eure Hilfe!
PS: Eine Kundenkarte hätte bei eurer Agumentation nicht mehr Sinn gemacht.
Wozu gibt es die Apotheken denn noch? Wenn ich 1 Tag drauf warten kann dann bitte alles online ...
Ein kleine Tipp. Weniger Angst mehr Expertise.