Elke Marcen

Ich war heute in dieser Apotheke die Notdienst hatte. Ich wollte nur frei verkäufliche Erkältungsmittel kaufen. Frage von Apothekerin: ist das für Sie? Ich:Nein für mein Sohn. Apothekerin: wie alt ist Ihr Sohn? Ich: erwachsen. Apothekerin: nimmt er Medikamente? Wohl gemerkt, ich will frei verkäufliche Medizin kaufen und nicht die eventuelle Krankengeschichte meines Sohnes zur Diskussion stellen. Wie es in der Werbung so schön heißt, über Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage oder fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker. Ich kann lesen. Also kann ich mich informieren. Wenn ich Fragen habe, dann frage ich schon. Ich bin kein unmündiger Patient der nicht weiß ob er ein Medikament nehmen kann oder nicht. Es geht nicht um Medikamente die verschrieben werden müssen. Auch dort reicht die Frage ob man das Medikament schon mal hatte. Es hat mich schon öfter geärgert, dass man eine Beratung bekommt die man gar nicht will. Wenn ich eine Beratung wünsche dann sage ich das schon. Normalerweise meide ich genau aus diesem Grund diese Apotheke. Die Apothekerin meinte noch zu mir dass sie mich das fragen muss. Ich war danach in einer anderen Apotheke, dort wurde ich nur gefragt ob ich die Medizin kenne, nachdem ich bejaht habe, bekam ich die gewünschte Medizin.

Martin Westendorff

Ein hervorragend organisiertes Corona Testzentrum. Wir kamen mit zwei Personen ohne Termin und waren nach nicht einmal zehn Minuten wieder im Auto. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin testete kurz und gut informierend in einer eigenen Testkabine, die zuvor auch anständig desinfiziert wurde.

Das Ergebnis kam kurz darauf per Email. Eigentlich erstaunlich, dass es anderswo mindestens 45 Minuten dauert und das Ergebnis nicht digital zugestellt werden kann.

bert kuzic

"fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker "
Hier bekommst du das was dein Arzt versäumt hat, nämlich wichtige Infos die dir wirklich von großer Bedeutung sind .
Vielen herzlichen Dank an Frau Kleber.
Und die anderen sind auch immer nett und hilfsbereit.
Danke.

irmgard igelchen

Personal ist freundlich.
Jedoch muss man wirklich sehr gut aufpassen, ob man auch wirklich das bekommt, was verschrieben wurde.
Hatte 2 Dosen eines Medikaments auf dem Rezept stehen, jedoch nur eine bekommen.
Außerdem: zwar ist es verständlich und völlig in Ordnung wenn der Preis etwas höher ist als bei einer Versandapotheke - aber über doppelt so hoch ist meiner Meinung nach unverschämt!

Carina Popp

Eine gut sortierte Apotheke mit sehr kompetentem Personal. Seit mehreren Jahren bin ich regelmäßiger Kunde der Stern-Apotheke und jeder Besuch war und ist stets ein positives Erlebnis. Eine umfassende Beratung steht in dieser Apotheke an der Tagesordnung, selbst wenn bereits weitere KundInnen in der Schlange stehen. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass sich die MitarbeiterInnen auch zu Stoßzeiten ausreichend Zeit für die Belange ihrer KundInnen nehmen. In vielen anderen Apotheke ist es leider eine Art „Fließband-Abfertigung“. Die Beratung hier ist stets ausführlich, gut erklärt und man hat nicht den Eindruck man bekommt etwas angedreht. Nicht vorhandene Arzneien werden geordert und eine Lieferung nach Hause klappt wunderbar.
Danke für diesen tollen Service und ihre Arbeit!

Kim Batey

Ich brauchte ein Vitamin B6 Präparat und sogleich führte mich die Dame zum Regal mit den Vitaminen in den Glasflaschen. 26 Euro für 30 Kapseln! Wie sich später in einer anderen Apotheke herausstellte kostet das Präparat in Tablettenform 4 Euro für 50 Tabletten. Sehr enttäuschend dass so versucht wird die Kunden übers Ohr zu hauen. Gehe dort nie wieder hin.

Lydia

Sehr empfehlenswert. Hier wird man gut beraten. Und falls man mal nicht in der Lage ist Medikamente abzuholen wird ein zuverlässiger Lieferdienst angeboten der die Medikamente zeitnah (meist noch am selben Tag ein paar Stunden nach dem abgeben des Rezepts) direkt vor die Haustür liefert.

M H

Die Verkaufsgespräche sind mir zu aufdringlich. Ist mir jetzt das 2mal schon passiert. Werde in Zukunft in Schwandorf wieder zur Apotheke fahren. Kann nett gemeint sein aber das geht weit übers Ziel hinaus.