Sehzentrum VAN ZÜGEL - Zwickau

Matthias K. -. I. K.

Das Sehzentrum VAN ZÜGEL in Zwickau hat nicht nur meine eigenen Erwartungen übertroffen, sondern auch die meiner Familie. Bei unserem Besuch wurden nicht nur meine Sehbedürfnisse sorgfältig und professionell behandelt, sondern auch meine Partnerin und ihr 12-jähriger Sohn wurden äußerst liebevoll und kinderfreundlich betreut und beraten. Die Atmosphäre dort ist einfach wunderbar - es herrscht eine warme und einladende Stimmung und Vanessa strahlt echte Freundlichkeit und Kompetenz aus. Wir wurden ausführlich beraten und die Auswahl an Brillen und Kontaktlinsen ist wirklich beeindruckend. Die Untersuchungen waren gründlich und es wurde sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen. Es ist schön zu sehen, wie viel Wert auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden gelegt wird.

Maßgeblichen Einfluss auf diese sehr gute Erfahrung hat das Terminsystem des Sehzentrum VAN ZÜGEL, denn das passt auf die Minute, einfach PERFEKT. Danke und weiter so.

Sophie

Hier tragen mittlerweile ausschließlich alle Brillen aus dem Sehzentrum. Sowohl mein Mann, mein Kind, als auch ich und meine Eltern. Mit meinem anderen Kind war ich auch zur Untersuchung. Wir sind immer wieder begeistert von der Kundenfreundlichkeit und vor allem dem Fachwissen. Super, dass es so eine Anlaufstelle gibt.

Nadine S.

Wir waren gestern zur Untersuchung mit unserer Tochter im Sehzentrum.
Frau Zügel hat sich jede Menge Zeit genommen und alle Untersuchungen und auch die Ergebnisse kindgerecht erklärt.
Heute waren wir dort, um nach einer Brille zu schauen. Natürlich ist unsere Tochter bei dieser erstklassigen Auswahl fündig geworden.
Und das absolute Highlight: Sie durfte sogar bei der Anfertigung der Gläser mithelfen. Auch diesmal wurde alles kindgerecht erklärt und wir konnten die Brille heute sogar schon mitnehmen!

Fazit: Erstklassige Beratung, fachmännische Untersuchungen und Befundauswertungen und das ganze auch noch äußerst familienfreundlich.

Wir sind komplett begeistert und zufrieden und empfehlen Frau Zügel und ihren Laden sehr gerne weiter.

👍

Ulrike M. (.

So eine Spitzenberatunghatte ich noch nie im Leben. Das Team ist weitaus mehr als nur ein Optiker,das sind richtige Experten! Die Untersuchung,die angeboten wird ist weitaus mehr wert als das was verlangt wird, so ausführlich wurden noch nie meine Augen angeschaut. Vorsorgeuntersuchung a la excellence. Geht hin,ihr bereut es nicht!
Besonders spezialisiert ist das Team auch auf Kinder. Bitte Termin ausreichend vorher vereinbaren, denn sie sind oft lange im Voraus ausgebucht.

Katja S.

Ich bin total begeistert von Vanessa. Es ist spürbar dass es ihre Berufung ist und sie mit vollem Herzen dabei ist!
Es ist unglaublich was sie alles testen konnte, ich habe mich besser aufgehoben und beraten gefühlt als bei einem Arzt, sie hat sehr hochwertige und moderne Geräte mit welchen sie kleinste Veränderungen der Augen feststellen konnte.
Sie empfahl mir dann eine Wellness Brille, welche ich jetzt schon ca. Einen Monat trage und ich bin jeden Tag erneut Glücklich und dankbar für diese Brille. Sie war nicht ganz billig, doch freue ich mich jeden Tag neu über diese große Klarheit und Schärfe die ich plötzlich habe. Ein wirklicher Gewinn und jeden Cent doppelt wert!
Vielen Dank!

M B.

Den vielen Top Rezessionen ist fast nichts mehr hinzuzufügen! Vanessa ist einfach einzigartig! Meine Tochter fühlt sich nicht nur wohl, sie fragt jetzt schon wann wir denn das nächste Mal hingehen. Beratung und Freundlichkeit sind unschlagbar! Danke Vanessa!

Markus B.

Hier ist Wohlfühlen Programm.

Ich bin langjähriger Brillenträger... und war bis heute immer bei den namhaften Optiker-Ketten. Dann wurde ich auf das Sehzentrum VAN ZÜGEL aufmerksam.

Und nun gibt es nur noch eine Optikerin für mich. 🙂

Direkte Vorwarnung, das hier wird ein sehr ausführlicher Text. Warum? Weil sich jedes geschriebene Wort lohnt!

Eins vorweg: Einen solchen Service, eine solche Beratung, ein solches Niveau. Im Optikerbereich werden hier neue Maßstäbe gesetzt.

Hier ist der Kunde tatsächlich noch König.

Es beginnt bereits mit dem Ambiente, welches sich irgendwie wie das Wohnzimmer/die Küche zuhause anfühlt. Unglaublich angenehm und entspannt. Zum Wohlfühlen.

Schön zu erwähnen ist, dass hier mit Terminen gearbeitet und sich entsprechend Zeit für jeden einzelnen Gast genommen wird.

Keine Massenabfertigung!

Bevor es richtig los geht, wird erst einmal gefragt, ob es ein Sekt, ein Hugo oder natürlich auch etwas Nichtalkoholisches (z. B. Wasser) sein darf. Aber na klar darf es das! 🙂

Und dann geht es in die ausführliche Beratung. Es wird auf alles eingegangen, alle Fragen werden professionell aber auch offen beantwortet. Absolut kein Versuch auf das höherwertige Modell zu beraten.

Während man dann die neuen Gestelle testet, wurde einfach die eigene Brille professionell nachgezogen und gereinigt. Ich musste nichts sagen, sie hat nichts gesagt und ich habe das erst zuhause wahrgenommen.

Das ist für mich Service.

Ist die Frage des Gestells geklärt, geht es in den Nebenraum zum Augen messen (Ich hoffe, ich gebe das hier richtig wieder..., aber jeder sollte wissen, was gemeint ist. ;-)). Hier ist zu erwähnen das Vanessa eine sehr erfahrene ehemalige Augenärztin ist, mit Qualifikationen, die sich sehen lassen können. Bei Wunsch nach weiteren Informationen dazu unbedingt persönlich vorbeischauen oder anrufen, sie kann dazu deutlich mehr sagen als ich. Sie ist vom Fach, ich nicht... 🙂

Die Messung/Feststellung der Dioptrien ist, ebenso wie alles Andere auch, super entspannt. Wobei sich die Zeit genommen wird, welche es für jeden braucht.

Ich war in der Mittagspause bei ihr und wir haben innerhalb einer halben Stunde ein passendes Gestell für mich rausgesucht und die Messung durchgeführt. 17 Uhr bin ich aus Spaß zu ihr in den Laden und habe gefragt, ob meine Brille bereits fertig ist. War sie! Das kam unerwartet. 😀

Und, was soll ich sagen, ich bin super happy. Das war letzte Woche Freitag. Und weil ich so zufrieden war, bin ich heute nach Feierabend wieder zu ihr und wir haben gemeinsam bei einem Hugo eine passende Sonnenbrille für mich ausgesucht.

Und hier hört der ganze Spaß auch noch nicht auf. Für Kinder gibt es die Möglichkeit, dass sie bei der Herstellung ihrer Brille aktiv mitmachen können. Sie dürfen ihre eigenen Brillengläser schleifen. So bauen sie direkt eine Bindung dazu auf, da sie die Brille "selbst gefertigt" haben. Ganz ehrlich, wo gibt es so etwas?

Fazit:
Normalerweise bin ich enorm skeptisch, wenn ich Bewertungen auf Google mit 5 Sternen sehe. Aber hier sind 5 Sterne mehr als verdient und aus meiner Sicht sogar noch zu wenig. Ich habe noch nie ein solches Rundum-Wohlfühl-Programm erlebt. Das hier ist nicht nur ein weiteres Brillen-Fachgeschäft. Das hier ist DAS Brillenfachgeschäft in Zwickau. Und auch, wenn die Preise im ersten Moment etwas "teurer" erscheinen sollten, dann merkt man relativ schnell, gemessen an allem, was in diesem Geschäft für einen getan wird, dass das Preis/Leistungsmodell mehr als gerechtfertigt ist.

Ich kann nur jedem empfehlen sich dieses Geschäft einmal selber anzusehen und ein Gefühl für mein Geschriebenes zu bekommen. Worte sind das Eine, es zu erleben nochmal etwas ganz Anderes.

Ich persönlich freue mich schon auf den nächsten Hugo... 😉

Beatrice L.

Eine grandiose Empfehlung dank einer Kundin. Vanesa ist herzlich, lustig und vor allem fachlich unfassbar gut. Auch mein Mann ist seit gestern begeisterter Kunde und freut sich auf seine neue stylische Brille 😉