SchönSein - Drebach

Lisa-Marie O.

Absolute Empfehlung!
Ich würde am liebsten noch mehr Sterne vergeben.
Noch nie bin ich so zufrieden mit einem Friseur gewesen. Man fühlt sich direkt willkommen und gut aufgehoben und verlässt jedes Mal den Friseur mit einem Lächeln. Sie weiß zu 100%, was sie macht und ist mit Herz und Seele dabei. Das Ergebnis ist jedes Mal aufs Neue ein Traum, sodass man sich schon Wochen vorher auf den nächsten Termin freut.

Angela O.

Tolles, modernes Friseur-Geschäft in Scharfenstein, was bald sein 1jähriges Jubiläum feiern kann👍. Eine wirkliche Bereicherung für den Ort.
Frisur-Wünsche werden hier in höchster Qualität verwirklicht, noch dazu, super freundlich und aufgeschlossen.
Einfach nur empfehlenswert.
Ich komme immer wieder gerne und freue mich schon auf den nächsten Besuch, liebe Nacy.

Jenny

Moderner Salon, liebes Team mit Kreativität, guter Beratung, Tipps und einem Auge für Details. Ich bin jedes Mal super zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen 🫶🏼💇🏼‍♀️

D.S.

Teurer Termin mit viel Versprechungen, Teure Produkte empfohlen und angedreht, Haare haben es nicht vertragen und sind stark geschädigt, statt eine Lösung zu finden wird man im Stich gelassen!

Ich war im Februar hier und mir wurden die Haare mit Olaplex behandelt, Spitzen geschnitten und gefärbt.
Ich war bei der Chefin des Salons persönlich und fühlte mich an diesem Tag gut beraten. Das Farbergebnis war auch sehr zufriedenstellend und ich war auch mit den Kosten von über 200€ einverstanden, da es sich ja um ein überragendes neues Produkt handelt.
Mir wurde angeraten meine Haare weiterhin mit Olaplex zu pflegen, denn lt. der Friseurin würde ich dadurch kaum noch spliss bekommen.
Also habe ich für rund 300 € das ganze Set gekauft.

Nach 6 Monaten musste ich leider feststellen, dass meine Haare überhaupt nicht mehr gut aussahen und ständig kleine Knoten und Fitz entstanden.
Ich habe daraufhin angerufen, da ich das so überhaupt nicht kannte und das Gefühl hatte, dass es am Olaplex liegt und ich gern vom Produkt weg möchte.
Mir wurde gesagt, dass ich vorbeikommen soll um es anzuschauen.

An dem vor Ort Termin wurde ich leider nicht von der Inhaberin, sondern einer Angestellten empfangen.
Als erstes wurde ich gefragt, wie ich die Produkte verwende und was ich sonst noch mit den Haaren mache. Nach meinen Ausführungen sagte die Angestellte, dass zumindest kein Anwendungsfehler vor liegt und es vorkommen könne, dass der Ein oder Andere dieses Produkt nicht verträgt.

Und dann ging das Problem los….!
Ich meinte weiterhin, dass ich von Olaplex weg möchte, weil ich zuvor noch nie solche Probleme hatte und schon gar nicht nach einem halben Jahr.Darauf wurde überhaupt nicht eingegangen, Olaplex wäre gerade in meinem Fall ideal.
( warum sind dann meine Haare so Ich nutze es ja.)
Mir wurde gesagt, dass mindestens 10 cm abgeschnitten werden müssen da ich extrem Spliss hätte ( was ja durch das Produkt nicht möglich ist) und eine Tiefenpflege mit Olaplex zu machen ist.
Ich war etwas irritiert und wollte etwas Bedenkzeit habe aber pro forma schon mal einen Termin ausmachen wollen, damit nicht so viel Zeit vergeht.
Ein Termin war innerhalb der nächsten 8 Wochen überhaupt nicht möglich, da mindestens 5h eingeplant werden müssen.

( es wäre eine aufwendige färbetechnik notwendig um das gewünschte Ergebnis zu erzielen- ich sagte ich wolle das gleiche wie beim letzten Mal - da hatte es 3h gedauert)
Nachdem eigentlich eine so dringende Olaplex Behandlung notwendig ist, wurde ich schon sehr weit mit dem Termin verschoben. Es waren an fast allen Tagen nicht möglich, wegen den anberaumten 5h und viele Tage durch Stundenabbau ihrerseits überhaupt nicht möglich.

Mir wurde dann einen Termin im November angeboten welcher dann innerhalb einer Woche via SMS wieder abgesagt wurde, weil ich mir angeblich meine Haare nicht abschneiden lassen will.
Auf meine Antwort, dass ich das Schneiden nie abgelehnt habe, sondern lediglich erstmal darüber nachdenken möchte. Ich habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Nur wir melden uns.... Ich warte noch.

> den Kunden los werden, statt seinen Bockmist auszubügeln.

Antwort zum Kommentar des Inhabers.
Wie bereits oben geschrieben war ich mit dem ersten Termin bei der Inhaberin zufrieden.
Und der Kauf der gesamten Produktreihe wurde mir empfohlen- mit dem Hinweis "mindestens"! Shampoo und Spülung. Ich habe sogar mehr gekauft.
Der Hinweis auf Keratinhaltige Produkte zu verzichten kam aber erst nach der Tiefenreinigung mit Olaplex.
JA, Sie können auch nicht dafür, dass ich es nicht vertragen habe- das eigentliche Problem ist, dass man meinen Wunsch von Olaplex weg zu kommen einfach ignoriert hat und nur auf abschneiden und erneut Olaplex gepocht hat. Und trotzdem habe ich einen Termin ausgemacht.
Mir zu unterstellen, ich hätte ihre Angestellte eingeschüchtert finde ich frech! Ich bin mit Wünschen gekommen und mit der Meinung ihres Personals gegangen. Wer hier wen überreden kann, sollte Ihnen zu denken geben.
Die Absage war ohne Verweis an Sie - ich hab sie noch!

Auf die SMS Antwort warte ich noch immer

Peggy G.

Schöner Salon, in dem man sich wohlfühlt ... Die Mädels sind immer freundlich und haben wirklich Ahnung. Ich freue mich auf jeden Friseurbesuch.

Steffi M.

Super schöner Laden! Freundliche,aufgeschlossene Friseurmeisterin,die Ihr Handwerk versteht und immer gleichbleibende,tolle Arbeit leistet. Hier ist Name Programm - "Schön Sein" bekommt von mir die volle Sternezahl und ein großes Lob noch oben drauf....kann man nur weiterempfehlen!

Michelle Z.

Super freundliche Friseurinnen, eine tolle Beratung und immer ein sooo schönes Ergebnis. Ich kann sie nur weiterempfehlen. 😊

Stefanie H.

Sehr schönes Ambiente. Nancy ist eine super Friseurmeisterin. Ich bin immer wieder begeistert, welch tolle Arbeit sie leistet! 😊👍