Sanitätshaus Waigand - St. Leon-Rot

Thorsten M.

Mitarbeiter Vorort sind sehr nett. Produkt und Ablauf waren zufriedenstellend.

Expertise auf mein Problem bezogen fraglich. Mein hinterer Kreuzbandriss wurde durch die dort eingestellte Schiene nicht stabilisiert, sondern genau gegenteilig in die hintere Schublade gedrückt. Schiene kann sowohl für Vorderen (ACL) als auch hinteren Kreuzbandriss (PCL) genutzt werden. Steht auch deutlich in der Anleitung. Allerdings sollte man dafür auch die entsprechende Einstellungsreihenfolge beachten.

Auch die Einstellreihenfolge spielt eine wesentliche Rolle. Wenn sie die Anleitung gelesen hätten, wüssten sie das. Zudem haben sie mir eine andere Schiene schmackhaft machen wollen (mit Aufpreis) weil sie nicht perfekt gepasst hat. Die Vorhandene lässt sich aber (auch in der Anleitung beschrieben) individuell angepasst, da aus Aluminium.

Norman O'Neal

Ob freundlich oder nicht das ist erst mal neben Sache.Ich hatte neue Einlagen benötigt und wollte ein gutes Material haben.Das Material bekam ich,aber die Herstellung der Einlagen waren Schlecht.Ich merkte im einem Festen Sportschuh das ich im Schuh kein festen halt habe.Darauf hin bekam ich gesagt, sie haben ja auch komische Füße! Was für mich ein Unprofessionelles Verhalten war.Darauf hin beschloß ich für mich,das ich die Fahrtzeit in kauf nehme um ins alte Sanätätshaus wieder zufahren(67km).Ich nahm die Einlagen von Waigand mit und zeigte diese dort und man sage mir sofort das sie viel zu breit wären und beim Abdruckt fehler gemacht haben.Ich muss auch sagen das die nach kurzer Zeit meine neuen Sportschuhe kaputt gemacht hatten.

Nachtrag nach Eingtrag des Sanitätshaus.
Zur Information!
Ich bin kurz nach erhalt der Einlagen ins Sanitätshaus gegangen und hatte gesagt das ich keinen halt in den Einlagen habe,darauf wurde mir gesagt die wären richtig und ich hätte kosmische Füße.Nach dieser Aussage war das Thema für mich erledigt
das ist für mich Unprofessionell.So viel zu Thema ich hätte keine Probleme mit den Einlagen.Man möchte sich nur raus Reden um gut dazustehen!

Chris Roadblock

Nach telefonischer Anfrage zu einer Zuzahlung für Einlagen, wurde mir selbst nach genauer Angabe des Rezepttextes keine Auskunft erteilt sondern gesagt ich müsse erst zur Vermessung kommen und dann kann gesagt werden wie hoch die Zuzahlung ist. Das war die 3. und letzte Chance von meiner Seite. Jedes mal ein genervter und nicht von Freundlichkeit geplagter Chef.

Snuggle Safe

Sehr schlechte Einlagen. Einen Fersensporn, den ich durch das Tragen guter Einlagen seit über 10 Jahren nicht mehr gespürt hatte, tat nachts so weh, das ich nicht mehr durchschlafen konnte. Bei der Reklamation (man muss lt. Krankenkasse zweimal die Möglichkeit der
Nachbesserung geben) sagte Herr Waigand das die Einlagen u n d die Schuhe dableiben müssten. Komisch nur, bei der Anfertigung der Einlagen brauchte er die Schuhe nicht.
Da ich die Schuhe benötige, bin ich wieder gegangen. So kommt er um die Nachbesserung herum. Ich trage jetzt meine alten Einlagen und hoffe, das sie halten bis mir nach einem halben Jahr wieder ein Rezept von der Krankenkasse zusteht.

Iris Westermann

Ein Anruf oder eine Frage wird in diesem Haus scheinbar immer mit Nein beantwortet.
Ich habe nur wissen wollen, ob mir der Orthopädimechaniker kurz eine unangenehm scharfe Kante an einer Schiene abfeile könnte. Die Schiene wurde mir am Tag zuvor in Schlierbach angepasst. Die Antwort der Dame am Telefon war nur, da wenden Sie sich am besten an Schlierbach. Jeder der schon mal dort war, versteht mein lautes Lachen an dieser Stelle.
Servicewüste Deutschland - aber diese sanitätshaus toppt die servicelosigkeit

bernd lang

4 1/2 Sterne wäre die richtige Bewertung! Beratung war nämlich sehr gut und mein Hilfsmittel war innerhalb eines Tages abholbereit!
Für Freundlichkeit bekommen allerdings nicht alle Mitarbeiter 5 Sterne!

S. Schreiber

Ich schreibe diese Bewertung für meine Mutter. Sie war 14.02.2023 in dem Sanitätshaus, auf Empfehlung ihrer Krankenkasse, um eine Duschhocker zu kaufen. Meine Schwester ist extra mitgegangen und hat die Maße der Dusche dabei gehabt um ja den richtigen Hocker zu kaufen. Sie wurden von Herrn Waigand bedient und er hat ihnen einen Hocker verkauft der passen sollte.Der Hocker passt auch in die Dusche aber nur der Hocker!!!! Bedauerlicherweise hat das Sanitätshaus eine Rücknahme verweigert! Lt. meiner Mutter und Schwester waren die Herrschaften vor Ort sehr unhöflich. Service wird in diesem Laden nicht gelebt, haben es wohl nicht nötig!

Petra

Nettes Team, sehr gute Beratung. Nur das Zuzahlungssystem sollte besser erklärt werden (kompletter Betrag nicht nur den zusätzlichen zur normalen Zuzahlung, kann ein Laie so alles nicht wissen ). Bisher war ich in Sanitätshäusern die mir Bandagen für die Zuzahlung von 10 Euro verkauft haben. Das es noch Alternativen mit höherer Zuzahlung gibt wurde dort nicht erwähnt. Deshalb finde ich es gut das im Sanitätshaus Weigand auch die bessere Ausführungen mit angeboten werden, auch wenn man dann mehr bezahlen muss, aber wenn man die Teile den ganzen Tag anhat sollte es auch bequem sein.