Sanitätshaus Schürmaier - Leipzig

Klaudia Chodorowska

Stefan ist unser Ansprechpartner für jegliche Besorgungen und er ist immer erreichbar. Die Kommunikation mit ihm ist ausgezeichnet und er hat stets ein Lächeln auf den Lippen. Vielen Dank für den herausragenden Service!

Lola Valentina

Vielen Dank Frau Müller!

Ich möchte ein großes Dankeschön an die Orthopädische Werkstatt aussprechen. Vom ersten Moment an habe ich mich in den besten Händen gefühlt. Das Team ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und einfühlsam. Jeder Schritt des Prozesses wurde mir ausführlich erklärt, und auf meine individuellen Bedürfnisse wurde stets eingegangen.

Ich kann die Orthopädische Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

D weber

Sehr freundliche und kompetente Beratung und schnelle Abwicklung der Bestellung. Ich bin schon länger Kunde und immer sehr zufrieden in der Geschäftsstelle Leipzig, Lützner Straße.
Sehr empfehlenswert!
Freundliche Grüße Dorothee Weber

Nico L.E.

Ich war schon mehrmals bei Ihnen und muss sagen, ich wurde immer sehr gut beraten. Sie nehmen sich Zeit und gehen sehr auf Kundenwünsche ein. Zuletzt war ich für meine Mutter wegen einem Rollator da, sie wollte erst was anderes, wurde aber beraten das ein anderfür sie besser geeignet ist. Den habe ich auch gleich mitgenommen und meine Mutter ist sehr zufrieden. Machen Sie weiter so, alles gute für das gesamte Team.

Christin Bauer

Ich war jetzt schon wegen verschiedenen Dingen in diesem Sanitätshaus und kann die schlechten Bewertungen leider nicht nachvollziehen.

Ich finde das Team wirklich hilfsbereit und aufgeschlossen, Fragen werden gern und ausführlich beantwortet. Man nimmt sich Zeit für die Anpassung der verschiedenen Hilfsmittel (bei mir waren es Einlagen für die Schuhe und Strümpfe).

Man wird angerufen, um Termine zur Anpassung auszumachen und während des Termins wird sich ebenfalls noch einmal viel Zeit genommen.

Auch Reklamationen werden schnell und gewissenhaft ausgeführt.

Ich hatte durch einen Umzug damals die Abholpostkarten meiner Hilfsmittel lange verbummelt (meine Schuld) und es wurde mehrfach versucht, mich zu kontaktieren. Schlussendlich hätte es mich viel Geld gekostet, hätte ich nicht auf die letzte Nachricht reagiert und meine Sachen abgeholt. Also von daher kann ich nicht nachvollziehen, wie Leute hier schlecht bewerten können, wenn sie selbst ihrer Pflicht nicht nachkommen. Das Sanitätshaus versucht wirklich alles, um den Kunden zu erreichen und an seine bestellten Artikel und einhergehenden Pflichten zu erinnern.

Ich komme auch für zukünftige Anfertigung von Hilfsmitteln gern hier her und kann dieses Sanitätshaus auch weiterempfehlen.

Stefan Hanus

Eines der besten Sanitätshäuser, von denen ich bisher versorgt wurde. Natürlich werden auch mal Termine auf Grund von Krankheit oder Urlaub bzw. Personalnot abgesagt, aber man versucht dann immer schnellstmöglich einen Ersatztermin zu finden oder meldet sich bei telefonischen Anfragen schnellstmöglich zurück um eine Lösung zu finden für eventuelle Probleme. Wenn sich einmal ein Mitarbeiter nicht sicher ist, dann wird sofort der zuständige Fachberater angefragt ob er sich um das Problem direkt kümmern und eine Lösung finden kann. Auch bei eiligen Problemen wird versucht noch eine Lösung am selben Tag oder zumindest zeitnah zu finden. Auch sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit und versuchen selbst bei viel Arbeit und Stress im Sanitätshaus den Kunden schnellstmöglich helfen zu können. Ich bin bisher extrem zufrieden und dankbar für die fachliche, kompetente und immer schnelle sowie freundliche Hilfe. Vielen Dank.

Daniel Friedl

Habe eine Knieorthese nach einer Patellafraktur dort erhalten.
Diese war leider viel zu klein und ich hatte Schmerzen bei jedem Schritt und Druckstellen. Als ich nach ein paar Stunden nochmal hin bin um zu fragen, ob die Orthese eventuell besser angepasst werden kann, oder ob ich eine Nummer Größer anprobierren könnte, wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ich jetzt dann ebene eine Nummer größer bekomme, aber nicht alle paar Tage wieder kommen könne...
Im Ende hat mir die Orthese dann nicht wirklich gepasst, es wurde nichts individuell auf mich eingestellt.
Kann ich also in Punkto Professionalität und Kundenfreundlichkeit nicht sehr empfehlen.

Antje Ritter

Tolles Team mit großer Hilfsbereitschaft und Empathie!
Da ich am Samstag, den 23.12.23 dringend eine angepasste Orthese benötigte, war das Sanitätshaus meine Rettung! Alle anderen Sanitätshäuser der Umgebung hatten samstags geschlossen. Das Sanitätshaus Schürmaier hatte bis 13 Uhr geöffnet! Welch Glück für mich! Auch ein Orthopädiemechaniker zum Anpassen der Orthese war noch tätig, wenn auch bei unserem Eintreffen noch im Diakonissenkrankenhaus. Als er seine Aufgaben dort erledigt hatte, kam er auch kurz nach 13 Uhr zum Sanitätshaus, um mir sehr freundlich die Orthese anzupassen. Auf Grund dessen mussten die weiteren Angestellten des Sanitätshauses, in dem wir warteten, an dem letzten Tag vor Weihnachten "Überstunden" wegen uns machen. Dabei viel kein böses Wort, dagegen wurden wir freundlich mit Pfefferkuchen versorgt! Sie haben mir ermöglicht, dass ich dadurch Weihnachten mit meiner Familie und nicht in der Uniklinik verbringen konnte. Herzlichen Dank und weiter viele zufriedene Kunden!