Sanitätshaus MV - Berlin

Vio Vio

Ich habe Orthopädische Schuheinlagen verschrieben bekommen und bei Abholung zum Glück aus reiner Neugier nachgefragt, was das alles auf der Verordnung bedeutet und wo es an der Einlage zu finden ist. Dabei fiel der Dame dann auf, dass das wichtigste eigentlich fehlt bzw vergessen wurde. Die Stütze in der Fußmitte gegen den Plattfuß und damit meiner Hauptfehlbelastung. Hätte ich mich selber nicht überwunden und nochmal nachgefragt, wäre ich mit einer unvollständigen Schuheinlage rumgelaufen, hätte bezahlt, die KKK hätte bezahlt und nichts hätte sich verändert/ verbessert für mich und niemanden wäre es aufgefallen.

Das war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und ließ mein Vertrauen schwinden. Nachfragen werde ich jetzt dort immer ganz genau. Ansonsten war die Dame sehr freundlich zu mir.

Judith Viergutz

Leider muss man ja einen Stern geben. Eigentlich nichtmal diesen Wert. Ich war heute dort und wurde sehr unfreundlich empfangen. Die Tür war offen und ohne auf die Öffnungszeiten zu achten, bin ich rein und wurde von einer Dame und einem Herren mehr als unfreundlich begrüßt. Auf meine Frage ob ich hier mit meinem Rezept für Einlagen richtig bin bekam ich eine sowas von abweisende Antwort :Ja, Wartezeit 14 Tage, kostet 35 Euro Zuzahlung und das nächste Mal nicht in der Mittagspause! Also Punkt eins,, wenn Ihr Eure Mittagspause habt schließt doch einfach ab, Punkt zwei, wenn Ihr keinen Bock auf Kunden habt schließt auch einfach ab und am besten öffnet Ihr gar nicht erst. Ich wünsche Euch für Eure Zukunft ganz viele Kunden die genauso unfreundlich und abwertend mit Euch umgehen!!!! Wer Wert auf einen respektvollen und freundlichen Umgang legt der sollte diesen Laden meiden!!! LG ☀️

Mudi 030

Die haben nicht mal einen Stern verdient. Unterschlagen Ware von Patienten, auf die sie angewiesen sind. Unfreundlich von der etwas kräftigeren Dame behandelt.

Franko Divittci

Die Bedienung war sehr unfreundlich. Ich habe Schuhe vom Arzt verschrieben bekommen und ein Rezept gehabt.
Die Schuhe hatten die nicht und mussten bestellt werden und als ob das nicht reicht wurde ich patzig abgewimmelt. Habe ein gebrochenen Fuß und wurde mir nicht geholfen. Es hieß nur das mein Rezept bei der Krankenkasse angefragt werden muss und dies könnte 3 Wochen dauern.

Lila

Endlich mal ein freundliches Personal in einem Sanitätshaus. Mir wurde alles super verständlich erklärt.
Man hat sich viel Zeit genommen und
ich fühlte mich als Kundin ernst genommen. Komme sehr gern wieder.

Sa Ka

Ich wollte einfach nur eine Handgelenkbandage kaufen mit ein Rezept, ich musste ein Dokumentation über Hilfsmitteln unterschreiben mit der Begründung von Datenschutz, dann noch auf eine Folie, was sie weg wischen und verändern kann, ich hoffe ich kriege im Zukunft keine Probleme davon, komischerweise musste ich bei anderen Sanitätshäuser nichts unterschreiben und auch noch das Rezept selbst musste ich unterschreiben, was ich noch nie in mein Leben davor gemacht hatte, man darf nicht mit Karte zahlen, also ganz komisch im Jahr 2023, besser kommt es noch, hab ein viel zu enge Bandage bekommen, angesprochen sie meinte wäre normal, auf Arbeit getragen, hatte ich Taubheitsgefühl in den Fingern, nie wieder bei diese Dame auch wenn sie nett wirkte, schade

Junior Kekse

Unfreundlich, keine anständige Beratung, lange Wartezeiten bei Bestellungen.
Absolut nicht zu empfehlen.

Ano Nym

Danke für die tolle Beratung