Sanitätshaus Hemmann Orthopädie-Technik Seeheim - Seeheim-Jugenheim

Nelly Gierschek

Ich muss mich leider den vielen negativen Stimmen anschließen. Seit dem Wechsel zu Hemmann hat dieses Sanitätshaus massiv abgebaut. Der Mitarbeiter war soweit freundlich, jedoch herrschte eine ganz seltsame Atmosphäre in den Räumlichkeiten. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und werde definitiv nicht wieder kommen. Kein Vergleich zu Krieg, wo ich viele Jahre zufriedene Kundin war.

Schmidt Heidemarie

Sehr schlechter Service. Es werden Termine vergeben, obwohl man bereits vor Ort ist. Während der Vermessung wurden Fehler gemacht. Leider darf ich nicht laufen und benötige einen Fahrer um diese vielleicht unnötigen Termine wahrnehmen zu können. Der Gipfel ist, dass ich Tage später angerufen wurde, nochmals zu kommen da noch Werte fehlen. Wie soll das ganze dann funktionieren wenn man nicht mobil ist.

Sabi

Ich kam zu diesem Sanitätshaus, da es das einzige in der unmittelbaren Umgebung ist und ich vom vorherigen Besitzer (Firma Krieg) begeistert war. Leider ist dies beim Sanitätshaus Hemmann anders. Als berufstätiger Mensch ist es sehr schwer machbar, einen Termin zur Anpassung von Kompressionsstrümpfen zu bekommen. Die Mitarbeiterin, die für diese Kompressionsstrümpfe spezialisiert ist, kommt nur einen Tag in der Woche und als Uhrzeit käme auch nur von 8:30-12:00 Uhr in Frage. Auf meinen Kommentar hin, dass ich da arbeiten müsste, meinte die Mitarbeiterin am Empfang, ich könnte mir ja einen Tag Urlaub nehmen oder eben ein anderes Sanitätshaus suchen, was ich jetzt auch tun werde.

Positiv: Die Räumlichkeiten sind sehr hell und modern eingerichtet.

Ute Junge

Ich war wegen Kompressionstrümpfen und Einlagen dort und ich kann sagen das ich mit beiden sehr zufrieden bin. Auch das Personal war sehr freundlich, hat mich sehr gut beraten und hat sich sehr viel Zeit genommen.

Bernd Morauf

Meine Frau schreibt:
Ich bin in dieses Sanitätshaus gegangen, weil ich schon seit Jahren dorthin gehe, zum Sanitätshaus Krieg. Da war ich immer sehr zufrieden.
Nun findet man dort das Sanitätshaus Hemmann. Leider kein Vergleich zu vorher. Unfreundlich, patzig und eigentlich auch unverschämt (man spricht auf der Schreibtischkante mit dem Rücken zu mir).
Innerhalb von kurzer Zeit, hatte ich zum zweiten Mal das Vergnügen. Diesmal benötigte ich ein paar Kompressionsstrümpfe. Man sagte mir gleich, zum Vermessen benötigt man einen Termin. Obwohl ich schon seit 8 Jahren dieselben Maße besitze, das wollte man nicht hören. Um 11:55 Uhr konnte man mich auch nicht mehr vermessen. Als ich anmerkte, dass ich die Kompressionsstrümpfe eilig bräuchte, wegen einer angehenden OP, hatte man keinerlei Verständnis. Kundenfreundlichkeit sieht in meinen Augen anders aus. Es gab keinerlei Erklärung, warum es jetzt nicht möglich ist oder einen anderen adäquaten Gegenvorschlag. Dieses Sanitätshaus werde ich nicht mehr betreten und jedem abraten es zu tun. Aber wahrscheinlich hat es sich schon rumgesprochen, denn das Geschäft war komplett leer. Gut, dass es noch andere Sanitätshäuser gibt, dort wurden meine Belange auch ernst genommen und man hat versucht mir schnell zu helfen. Ich kann nur sagen, sehr traurig, was man dort in Seeheim geboten bekommt.

Andrea Heitland

Meine Mutter 84 Jahre brauchte einen Rollator und einige ihrer älteren Bekannten empfahlen ihr Hemmann in Seeheim. Die Bekannten waren dort alle sehr zufrieden. Da meine Mutter kein Internet hat, war sie unvoreingenommen gegenüber den vielen negativen Bewertungen. Ich hatte sie gelesen, aber es ist wie mit vielen anderen Dingen im Leben auch, einfach selbst testen und selbst urteilen. Wir brauchten keinen Termin und wurden sofort im Geschäft bedient. Meine Mutter konnte verschiedene Rollatoren testen. Dafür gab es eine kleine Brücke, Wege mit verschiedenen Simulationen u.a. Steine, Bürgersteig. Was für eine Entscheidung sehr hilfreich war. Uns wurde auch kein Rollator bevorzugt angepriesen, die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Als der Rollator abgeholt werden konnte, wurden wir wieder sofort wieder freundlich bedient. Ich denke, da bei Hemmann vorwiegend ältere Menschen etwas benötigen, diese aber kein Internet haben, fehlen hier entsprechend auch einige positive Bewertungen. Unser Fazit, wir waren sehr zufrieden und können Hemmann in Seeheim nur empfehlen.

Jenny Friedhoff

Ich war heute zum zweiten Mal im Sanitätshaus Hemmann, ich wurde sehr freundlich , sehr ausführlich und sehr gut beraten.Es wird sich viel Zeit genommen. Ich bin mit meinen Einlagen sehr zufrieden .Ich komme immer wieder gerne dort hin.

Alexandra Theis

Erst steht man ewig rum und wird dann noch unhöflich behandelt. Beim letzten Mal wurde ich schon so unhöflich behandelt als ich Einlagen brauchte, die dann nicht einmal richtig gepasst haben. Jetzt wollte ich ihnen nochmal eine Chance geben, aber das wars jetzt. Ich löse mein Rezept lieber bei einem anderen Sanitätshaus ein. Ortsnähe ist leider nicht alles!