Balthasar M.
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Ich hatte so ein tolles Telephonat mit den Damen und Herren von Sanitätshaus Pfau, das möchte ich niemandem vorenthalten, der sich überlegt, dort hinzugehen.
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Nach einer Operation an meinem Knie war ich bettlägerig, brauchte aber die Orthese, um mein Knie zu stabilisieren und die Schmerzen zu reduzieren. Also habe ich bei Santitätshaus Pfau angerufen und gefragt, ob sie jemanden vorbeischicken können:
"Ich habe ein Rezept für eine Orthese, kann aber nicht aus dem Bett aufstehen, können Sie jemanden vorbeischicken."
"Das können wir gerne machen ... Wobei ... Warten Sie mal, wir müssen Sie ja einmal vermessen, dann die Orthese bringen und dann eventuell nachkorrigieren, das sind ja bis zu drei Wege."
"Ich kann Ihnen gerne sagen, wie groß ich bin und so. Dann können Sie zwei oder drei Orthesen in etwa in meiner Größe mitbringen"
"Ne ne, wir müssen schon selber messen"
"Okayyy....?"
"Also kommen Sie doch zu uns!"
"Ich ... bin frisch operiert und bettlägerig. Ich kann nicht mal alleine aufstehen, geschweige denn das Haus verlassen. Und ich brauche eine Orthese um wenigstens wieder ein bisschen mobil zu werden..."
"Ja, aber für uns wären das bis zu drei Wege, für Sie wäre das nur einer, das wäre für uns viel komfortabler!"
....
Ich habe mich daraufhin bei einem Orthopädietechniker in der Nähe des Südkreuzes gemeldet. Dort hat man mich gefragt wie groß oder klein ich etwa bin und ob ich eher dünn oder voluminös sei. Der Orthopädietechniker war dann zwei Stunden später bei mir zu Hause mit zwei Orthesen von denen eine hervorragend gepasst hat. Offensichtlich war es doch möglich, dass ich meine Orthese schnell, schmerzfrei und sicher bekomme ... aber nicht vom Sanitätshaus Pfau!
