Sanitätshaus Gerhard Dobler - Lauf an der Pegnitz

Imke Brunner

Ich bin zum Sanitätshaus Dobler durch eine Empfehlung meines Rehazentrums in Nürnberg gekommen.
Das Team ist sehr freundlich, die Stimmung wirkt einladend und man fühlt sich wohl. Da ich nach meiner Hallux OP nun Einlagen brauche, betrat ich Neuland. Herr Dobler hat mit viel Feingefühl und Fachkompetenz meine Einlagen konzipiert. Ich bin sehr zufrieden und auch das Preis -Leistungsverhältnis stimmt absolut. Ich hätte Einlagen auf Rezept haben können, die nicht auf meine speziellen Bedürfnisse angepasst wären. So entschied ich mich für eine sehr kompetente und gut verständliche Beratung, die absolut empfehlenswert ist. Auch wenn die Einlagen dann ein paar Euro mehr kosten ist das sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Erika Maussner

Kompetente Beratung. Sehr freundliches Personal. Es werden einem nicht nur die hochpreisigen Artikel zur Versorgung angeboten. Auf Diskretion wird geachtet . Orthopädischer Schuhmacher erster im Team.

Herbert Hertwig

Ich bekam Einlagen verschrieben und ging zum dobler um mir diese anfertigen zu lassen. Bei Abholung musste ich 130 Euro zahlen. Ich erkundigte mich bei meiner Krankenkasse ob das richtig ist. Hier wurde mir gesagt dass diese Einlagen komplett von der Kasse übernommen werden. Mit dieser Auskunft begab ich mich wieder zum dobler. Hier wurde ich mit der Aussage abgespeist es wären spezialeinlagen was eine glatte Lüge war. Mein 2. Paar Einlagen lasse ich mir jetzt beim orthopoint machen. Hier muss ich nichts zuzahlen . Nie wieder dobler. Wenn ich Null sterne vergeben könnte würde ich dies machen.

Rüdiger Wittek

Für eine individuelle Kompressionsversorgung muss das verordnete Produkt maßgenau gefertigt werden. Das erste, verordnete Produkt lies ich von einer Orthopoint Filiale vermessen und bestellen. Als es nach mehreren Wochen endlich abholbereit war, lag es viel zu locker an und ging zurück. Das zweite Produkt war zwar etwas besser, aber Ausschnitte waren zu klein und somit war auch das zweite Produkt der Orthopoint Filiale von optimal noch weit entfernt. Aus vorgenannten Gründen habe ich mich dafür entschieden zum Sanitätshaus Dobler nach Lauf zu fahren. Eine bessere Entscheidung hätte ich nicht treffen können. Dort wurde ich freundlich begrüßt und umgehend kam Frau Seiler und vermaß die Kompressionsversorgung. Bereits bei der Vermessung erkannte man ihre Fachkompetenz. Ihre nutzungsbedingten, fachkundigen Informationen rundeten meinen Besuch ab. Nach kurzer Zeit traf auch schon die Kompressionsversorgung ein und passte optimal. Ja, es gibt sie doch noch, Menschen die es können.

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Roland Grünfelder

Diese Firma kann man in keinem Fall weiterempfehlen, Strümpfe haben nicht gepasst, Aenderung bzw. Umtausch war nicht möglich.
Wahrscheinlich falsch abgemessen!!!! Diesen Stern würde ich , wennich das ohne Stern hätte posten können , nicht vergeben.

P B

Ich war letzte Woche dort, um mich nach einem Badewannenlifter für meinen Vater zu informieren. Der Empfang war sehr freundlich und ich wurde nach hinten geführt, um mir einen ähnlichen Lifter anzusehen. Die nette Dame fragte dann nach der Krankenkasse und als ich sagte, er wäre bei der TKK, wurde die Beratung plötzlich abgebrochen mit der Aussage, dann könne sie mir leider nicht weiter helfen, da das Sanitätshaus keinen Vertrag mit der TKK hätte. Ich habe dann mit der TKK telefoniert und es wurde mir mitgeteilt, daß das Quatsch ist und ich den Lifter in jedem Sanitätshaus bestellen kann. Es ist ärgerlich, wenn man seine Zeit und Energie vergeudet, um dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause zu fahren. ------------ Nachtrag:
Die Antwort vom Sanitätshaus ist richtig. Das war eine Falschaussage der TKK. Ich habe deshalb von 1 Stern auf 3Sterne geändert.

Max B.

War heute da, beim betreten keine Antwort auf meinen Gruß, nach 10 Min. warten, (kein Problem, wenn vor mir noch Kunden bedient werden) wurde ein Kunde , der nach mir kam , vorgelassen. Danach habe ich den Laden nach einem kurzen Gespräch mit einer Mitarbeiterin wieder verlassen. Das angebrachte Schild, "einen Moment bitte, wir kümmern uns um Sie", ist wohl ironisch gemeint. Kundendienst geht anders.

Edi Schon

Ich war heute, nicht zum ersten mal, im Ladengeschäft. Ein Kunde war vor mir, und diesen hat eine Angestellte mit na hinten genommen.
Einige Minuten später sind zwei Mitarbeiter vorgekommen und kein Gruß oder Beachtung!
Nach einigen Minuten warten bin ich langsam wieder zum Ausgang. Und hatte immer noch keine Beachtung.
Schade….