Sanitär-Heinze Handelsgesellschaft mbH - Leipzig

Anke Ehlers

Wir waren in der Ausstellung um uns etwas inspirieren zu lassen und uns einen kleinen Eindruck der Möglichkeiten für eine anstehende Badezimmersanierung zu verschaffen.
Der Berater Herr Christian Schulz hat uns sehr geholfen,
super und ideenreich informiert und kompetent und mega freundlich beraten. DANKE!

Kristin Schwarzer

Von mir gibt es volle Punktzahl, da ich von der Betreuung von Herrn Christian Schulz begeistert bin. Sowohl die Beratung als auch die Unterstützung bei der Anlieferung war für mich sehr hilfreiche und mehr als ich erwartet habe.
Auch vom Team im Lager kann ich nur Gutes berichten. Ihr seid ein tolles Team in Leipzig und erbringt sehr guten Service. Vielen Dank für alles.

Nik

Wir haben leider durchweg sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Sowohl Planung, als auch Umsetzung waren äußerst unprofessionell und unzuverlässig.
Falsch bestellte Ware, Liefertermine nicht eingehalten und auf Chefebene ein Totalausfall. Im Nachhinein wären wir lieber zur Konkurrenz gegangen, es gibt schließlich genug, sehr schade...

vin dicta

Schön,dass man sich dort was ansehen kann... man wird auch "beraten", das wars dann. Der vermittelte Installateur kam, machte ein Aufmaß und selbst nach 2 maligem Anmahnen kommt kein Angebot. Das System mit der Handwerkervermittlung ist Müll. Ich möchte was kaufen und gut ist. Auf die königlichen Hoheiten der Handwerkerschaft zu warten ist mir zu blöde. Die kochen auch bloß mit Wasser und mittlerweile mache ich eh alles allein. Somit ist Heinze für mich sinnlos wie ein Grüner im Bundestag

Yulia Heiser

Sehr freundliche und professionelle Beratung durch Herrn Schulz. Kurzfristige Termine waren auch kein Problem 👍🏻

Luca-Josef Salewski

Wir waren heute bei Hr. C. Schulz. Es war eine mega Beratung, er hat uns viele Möglichkeiten gezeigt und uns mit seinem Wissen top beraten.
Bei jedem Sanitärobjekt stellte er Pro- und Kontraliste auf. Wir waren sehr zufrieden!

Sophia Peckruhn

Eine solch verantwortungslose Kundenbetreuung und Kommunikation habe ich noch nie erlebt.
Ich bin immer noch schockiert und kann dieses Unternehmen als Endkunde unter keinen Umständen empfehlen.
Als Privatperson ging in den Ausstellungsraum und da wir noch auf der Suche nach einem Installateur waren, wurde uns vor Ort eine Firma empfohlen. Damit fing die Problematik an, da der Installateur unzuverlässig war und nach halber Arbeit untertauchte und nicht mehr erreichbar war. Nun wollte die Firma Heinze mir direkt eine Rechnung stellen, von der ich nicht in Kenntnis gesetzt war und die ich auch nicht erhalten haben. Lediglich die Mahnung ging mir dann per Email zu mit einem Zahlungsziel von 2 Tagen und obwohl ich dies am nächsten Tag beglichen habe, erholt ich kurz darauf direkt ein Inkasso Schreiben. So etwas habe ich noch nie erlebt und bin von der Vorgehensweise erschrocken. Eine vernünftige Kommunikation mit einem Verantwortlichen war nicht möglich und bis heute bleiben auf meiner Seite viele offene Fragen und Unzufriedenheit.

Reiner und Ursula Ehrlich

Umfangreiche Ausstellung, nette Beratung nach vorheriger Terminvereinbarung und natürlich 2G

Update mehr als fünf Monate nach Bestellung und Tipp für Kunden, die Badumbaulaien sind wie wir:
Bei der Auswahl immer nach Lieferzeiten fragen und sich alles detailliert erläutern lassen.
Wir hatten eine Dusche bestellt, deren Aufmaß nach dem Fliesen erfolgen muss. Heute war es soweit: Ergebnis des Gespräches mit dem Herrn war, dass nun ein Auftrag ausgelöst werden muss. Mit der Lieferung kann man dann eventuell etwa 5 Wochen nach dieser nunmehrigen Auftragserteilung rechnen. Diese Prozedur verdoppelt also die Zeit Chaos im Haus bei der Installation. Ein tolles Bad kann man dann noch mindestens vier Wochen anschauen aber kaum nutzen.
Hätten wir das auch nur geahnt: niemals hätten wir uns für dieses Fabrikat entschieden- zumal das Modell wirklich kein Schnäppchen ist.
Wahrscheinlich hätte man diesbezüglich mit Baumarktartikeln schnelleren Erfolg gehabt.