Reisebüro Solatour GmbH & Co. KG - Bad Hersfeld

K. R.

Wir wurden ganz toll von Herrn Klöppner bezüglich einer Kreuzfahrt beraten. Die Atmosphäre im Reisebüro war von Anfang an toll und wir wussten, hier sind wir in guten Händen. Herr Klöppner organisierte gemeinsam mit uns alles bis in kleinste Detail. Flug, Transfer, Kreuzfahrtschiff. Es hat uns an nichts gefehlt und wir hatten einen wunderschönen Urlaub.
Auch auf spätere Nachfragen wurde freundlich eingegangen und uns wurden noch einmal ausführlich Tipps für die Reise gegeben.
Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Reisebüro Solatour nur wärmstens empfehlen! 🙂

Ilse Nordheim

Ich bin schon mehrmals mit Solatour-Reisen unterwegs gewesen und war bisher auch immer sehr zufrieden mit Angebot und Service im Büro und auch unterwegs.
Meine letzte Busreise verlief sehr angenehm. Die Reiseleiterin sowie der Busfahrer waren sehr kompetent und ganz toll.

Das Hotel war allerdings ein Fehlgriff und ich würde dies nicht noch einmal besuchen. Vielleicht sollte man es aus dem Programm nehmen. Für Details stehe ich gerne zur Verfügung.

Sandra Preuß

Wir bekamen wir immer eine super Beratung bezüglich einer Kreuzfahrt. Mein Mann und ich waren uns noch nicht so wirklich Einig und die Beratung war sehr ehrlich und vor allem nett! Wir wurden auch noch nach dem Buchen weiterhin betreut und wir gaben sehr gerne eine Rückmeldung dazu ab. Für uns ist sicher, dass wir bei einer Reise auf alle Fälle noch einmal hierher gehen würden um uns beraten zu lassen. Top Beratung! Ehrliche Beratung! Wir kamen uns hier sehr gut aufgehoben vor.

Martina Baumert

Das Solatourteam ist einfach super. Tolle Beratung egal ob bei kleinen oder großen Reisen. Auch wenn es mal schwierig wird ob bei der Reise Entscheidung oder Problemen am Urlaubsort sie sind immer für dich da.
Wir sind schon viele Jahre Kunden und bleiben bestimmt auch weiterhin treu.
Danke das ihr für uns immer das Beste gebt.

Thomas Volkert

In diesem Jahr bei Herrn Klöppner wieder Urlaub gebucht und sind super beraten worden. Hat uns ein tolles Hotel rausgesucht sind kompetent und Top beraten worden. Im letzten Jahr bei Frau Holstein -Groß gebucht, sehr kompetent nette ehrliche und super Beratung. Noch eine Bemerkung.: In der Coronazeit mussten wir unseren Urlaub immer wieder verschieben, auch da waren die Mitarbeiter ruhig und besonnen. Im Moment kommt kein andereres Reisebüro für unseren Urlaub in Frage. Ihr seid ein tolles Team macht weiter so.

Fabian P. Dahinten

Das ewige Suchen nach guten Schnäppchen im Internet Frist viel mehr Zeit, als wenn man hier bucht. Die Empfehlungen sind klasse und alle bisher gebuchten Urlaube waren wirklich toll. Man merkt dass das Reisebüro Inhabergeführt ist, die Mitarbeiter:innen kompetent und freundlich sind. Ich buche hier nur noch!

Pat R

Große Enttäuschung von einem doch immer so sicheren Partner in Sachen Urlaub!
Sehr Schade, dann darf man sich nun wirklich nicht wundern, wenn immer mehr Reisen online gebucht werden.
Denn es wäre nicht die Erste und nicht die zweite Reise gewesen, welche wir bei Solartour gebucht hätten.
Stichwort "Marketing"
Den „Liebsten“ Gutscheine kaufen für die
"Schönen und entspannten Stunden im Jahr" würde ich hier keinem empfehlen!
Allgemein sollte bekannt sein in welch turbulenter Lage diese Welt war oder sogar noch ist
(Corona und Krieg).
Wir hofften auf ein wenig Kulanz bzw. ein Stückweit entgegenkommen des Reisebüros.
FEHLANZEIGE!
Ob der Frisör, die Pizzeria oder Tankstellen um nur ein paar zu nennen, hatten in der Vergangenheit Verständnis für „abgelaufene“ Gutscheine die in der Regel anstandslos akzeptiert wurden.
Hier wurde man lepsch abgespeist mit den Worten „Nein es geht nicht, der Chef will das nicht“
Gutscheine futsch, Kunde auch.
Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit sieht anders aus.

Susanne Hübner

An unserem Urlaubsort sind wir noch nicht, aber:

Die Beratung erfolgte bei uns von Herrn Klöppner und war in jeder Hinsicht positiv. Sämtliche Fragen, grade wenn man noch nie geflogen ist, wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Auch die Vorschläge zum Reiseziel waren seinerseits nicht finanziell geprägt, sondern wurden nach unseren persönlichen Wünschen und Vorlieben ausgesucht bzw. zusammengestellt. Und selbst nach abgeschlossener Buchung und einiger Tage später wurde uns bezüglich der Sitzplatzbuchung hilfreich und sofort zur Seite gestanden. Für mich ein dickes + , wenn man das Gefühl hat, immer und umgehend hilfreich unterstützt zu werden.

Wir sind absolut zufrieden mit diesem Reisebüro und können es wirklich sehr empfehlen.