Reisebüro & Fotoshop Scherhag - Wirges

Michelle Hsn

Leistung und menschlicher Umgang leider sehr enttäuschend.
Zum Erstellen von Passfotos habe ich dieses Geschäft aufgesucht. Während eines Telefonats wurden parallel die Fotos erstellt.

Im Nachhinein (ich tue mich leider immer sehr schwer damit, mich direkt zu äußern, wenn ich mit einer Leistung unzufrieden bin) waren mir die Fotos etwas zu nah, sehr dunkel und ungünstig von unten fotografiert.

Erneut habe ich das Geschäft aufgesucht und geäußert, dass ich mit dem Ergebnis leider sehr unzufrieden bin und mich auch dazu entschieden habe, ein zweites Bild in einem professionellen Fotostudio machen zu lassen. Foto sowie Studio lies sich Herr Scherhag zeigen und nennen und antwortete mir, dass ich mit diesem Foto keinen Erfolg haben werde, dass er nach den Vorgaben arbeiten würde und sein Bild so in Ordnung wäre. (Dieses Foto wurde problemlos auf der VG akzeptiert)

Leider empfand ich diese Situation als sehr unangenehm, eine Lösung oder ein Entgegenkommen war nicht möglich und die Äußerung von Kritik stieß auf keine Einsicht. Sehr schade!

Hannah Sch.

Vorweg: diese Bewertung stellt unsere Meinung dar.
Mein Lebensgefährte wollte hier im Herbst letzten Jahres eine Individualreise für knapp 7.000€ für zwei Personen buchen.
Als er ankam, stand der Inhaber rauchend vor der Türe.
Während der Beratung kamen drei (!!!) Personen rein, die ein Paket abgegeben haben und es gab mehrere Telfonanrufe, welche auch alle während der Beratung angenommen wurden.
Zum Schluss wurde dann noch ein Kunde unmittelbar hinter meinen Lebensgefährten gesetzt, weil dieser Kunde Passfotos machen lassen wollte. Dieser Kunde hat jedes Detail mitgehört. Datenschutz Fehlanzeige!
Dieser Gemischtwarenladen ist alles, aber kein Reisebüro, bei dem man teure Reisen buchen kann.
Als wir wie ausgemacht, am nächsten Tag zum Buchungsabschluss gekommen sind, standen wir vor einem geschlossenen Reisebüro. Das Bin gleich wieder Schild haben wir 5 Minuten betrachtet und sind dann wieder gegangen.
Gebucht haben wir jetzt woanders.
Wenn man noch 10 andere Dienstleistungen anbietet, sollte man vielleicht noch einen Mitarbeiter haben.
Auch die Optik in dem kleinen Geschäft ist Geschmacksache. Für uns zu viel Klimmbimm.
Schade!

Ursula Kivrak

Ein zuvorkommender, hilfsbereiter und kundenfreundlicher Mitarbeiter. Er konnte mir den Service geben zu der die deutsche Post nicht in der Lage waren. Vielen lieben Dank.

Klaus Jonas

Unkompliziert, hilfsbereit, Kunden- und Lösungsorientiert, freundlich und Zuvorkommend. Gibt gute Tipps für den Urlaub. Aus diesem Grund bevorzuge ich das Reisebüro vor Ort.

Herr Scherhag versteht sein „Handwerk“ !!!

Tatjana Bernhardt

Seit Jahren mein Reisebüro. Herr Scherhag ist immer freundlich und hilfsbereit, hat viel Infos und Tipps zu jedem Land. Wer Passfotos benötigt, wird auch hier fündig. Eltern und Geschwister, alle fahren hier her.

Dieter Flade

Freundliche und kompetente Beratung.
Ich war diesmal nur für ein Passfoto da, aber bei früheren Reiseberatungen war ich voll auf zufrieden. Komme bestimmt wieder auf ein Angebot zurück.

Jonas Jonathan Jung

Immer sehr freundlich. Auch die Päckchenabgabe funktioniert super.

Dirk Stahlhofen

Stets freundliche und kundenorientierte Beratung. Ist auch nach der Buchung immer für alle Fragen ein kompetenter Ansprechpartner! Immer wieder gerne.