Ana

Freundliche Beratung, allerdings wurde versucht mir trotz eines Attests ein Präparat mit höher Anzahl an Tabletten und damit ein teureres Präparat zu verkaufen. Geld regiert nun mal die Welt. Als Kundin fühle ich mich durch eine solche "Beratung" jedoch gezwungen jede Ihrer angeblich gut gemeinten Empfehlungen zu hinterfragen. Zudem wurden im Verlauf des Gesprächs ganz aus dem Nichts Online-Apotheken grundsätzlich schlechtgeredet - ich hatte diese Option gar nicht auf dem Schirm, danke für den Tipp!
Fazit: Auch wenn ich in der Nachbarschaft wohne, werde ich Ihre Apotheke ab heute nur im äußersten Notfall betreten und mir anderweitig professionelle Beratung einholen.

P.S.: In der Vergangenheit habe ich in Ihrer Apotheke bereits die Erfahrung gemacht, dass es einer Mitarbeiterin unangenehm und sogar peinlich war mir einen Irrigator zu verkaufen. Absolut unprofessionell. Auf ihre Reaktion hin habe ich mich kurzerhand umentschieden und doch online bestellt. Support your locals und so... Nicht.

Daniel Wessling

Die Beratung ist stets gut, Bestellungen werden, falls nötig, schnell zubereitet und bestellte Medikamente können i.d.R . noch am gleichen Tag abgeholt werden. Einzig die Freundlichkeit/Laune der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter variiert sehr stark und könnte manchmal besser sein.

[email protected] Basov

Katastrophale Beratung.
Die Mitarbeiterin hat sich bemüht mich schnellstmöglich loszuwerden. Anscheinend war mein, nach einer keinen Havarie, verwundetes Gesicht für diese Apotheke nicht präsentabel!
Das grenzte an unterlassene Hilfeleistung!

Chris Voss

Gleiche Erfahrung wie ein Kunde von vor einem Jahr. Entweder ist es egal oder Methode.
Unprofessionelle Beratung!

Ich habe nach einem Mittel gegen Bindehautentzündung gefragt und bekam ohne Erklärung ein - wie ich leider erst später festgestellt habe - anthroposophisches Präparat. Bis heute konnte keine über den Placebo-Effekt hinausgehende Wirkung für solcherlei "Medikamente" in anerkannten Studien belegt werden.
Wenn ich in einer professionellen Apotheke Beratung suche, möchte ich erwarten können, dass mich die Apothekerin zumindest darauf aufmerksam macht, dass es sich um ein umstrittenes Präparat handelt, das von der evidenzbasierten Medizin nicht als wirksam anerkannt wird. Ich möchte nicht fürchten müssen, bei Unachtsamkeit ein verzaubertes Salzwasser untergejubelt zu bekommen.

Saskia Braun

Liebe die selbst hergestellten Nahrungsergänzungsmittel. Vorallem das Magnesium ist top dosiert und preiswert. Fahre nur dafür durch die ganze Stadt in diese Apotheke.

Simone Doeppert

Retter in der Not, war eben als Notfall vor Ort und bin froh, dass es den Notfalldienst gibt. Hoffentlich helfen meine Hautmedikamente. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, der Apotheker am Telefon vorweg ebenso. Herzlichen Dank!

Intelli

In Heidelberg meine absolute Lieblingsapotheke. Immer die erste Anlaufstelle für Wehwehchen und Krankheiten egal ob die Oma oder der Nachwuchs etwas braucht hier werde ich immer gut beraten.

Christian Wübbeling

Bin gerade beruflich in Heidelberg unterwegs und heute morgen mit einem heftigen Kratzen im Hals aufgewacht. Hier um die Ecke war direkt die Reischmann Apotheke und ich bin gleich rein und habe mich beraten lassen. Die Mitarbeiterin hat sich für mich sehr viel Zeit genommen und mir danach entsprechende Medikamente mitgegeben. Das allein hat schon dafür gesorgt, das die Halsschmerzen gleich gelindert wurden 🙂