Reform- und Sanitätshaus Gillmann - Idar-Oberstein

Das Reform- und Sanitätshaus Gillmann ist ein etabliertes Fachgeschäft in Idar-Oberstein, Deutschland. Genauer gesagt finden Sie es in der Hauptstraße 56. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren eine feste Größe in der Branche und hat sich auf die Bereiche Sanitätshaus und Reformhaus spezialisiert.

Auf der Webseite gillmann.io können Sie sich ausführlich über das Angebot informieren. Hier finden Sie Hilfsmittel und Produkte für die Rehabilitation, Gesundheit und Pflege. Das Sanitätshaus bietet unter anderem Bandagen, Orthesen, Prothesen, Rollstühle und Gehhilfen an. Im Reformhaus wiederum erhalten Sie eine große Auswahl an Naturprodukten, Nahrungsergänzungsmitteln und Lebensmitteln für besondere Ernährungsbedürfnisse.

Das Reform- und Sanitätshaus Gillmann zeichnet sich durch seine kundenorientierte Serviceleistungen aus. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einkäufe direkt vor dem Laden abzuholen oder im Geschäft einzukaufen. Der Eingang und der Parkplatz sind rollstuhlgerecht gestaltet, es gibt eine Unisex-Toilette und das Unternehmen akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Die Kundenzufriedenheit spiegelt sich in den 17 Bewertungen auf Google My Business wider, wo das Unternehmen eine durchschnittliche Meinung von 4.2/5 erhalten hat. Lobend erwähnt werden vor allem die kompetente Beratung, die große Auswahl an Produkten und der hervorragende Service.

Bewertungen von Reform- und Sanitätshaus Gillmann

Carmen Mildenberger

5/5

Vorab mit dem Orthopädiemechaniker ein Gespräch geführt was am besten für mich ist . Super Beratung und wenn es Probleme gibt wird es zeitnah erledigt . Auch die Mädels dort sind sehr freundlich und gehen auch auf die Problematik ein und nehmen sich alle die Zeit und Geduld. Das wird deventiv mein Sanitätshaus des Vertauen . Ein super nettes freundlichen Team .

Sabrina

1/5

5 Sterne weil man sich in den Räumlichkeiten wohlfühlt und es ist sauber. Das Sortiment ist gut, die Mitarbeiter stets freundlich.
Ich lasse mir seit Jahren meine orthopäd. Einlagen dort herstellen.
Lange war ich zufrieden, mit der Beratung wie auch den Einlagen.
Vor 2 Jahren bekam ich dann einlagen in gr 39. Ich wies den Mann darauf hin, dass ich gr 41 trage. Er sagte, das wäre nicht richtig, mein Abdruck wäre eine 39 ( bei gr 40 stoße ich in den meisten Schuhen vorne an und kann meine Zehen nicht ausstrecken und all die Jahre zuvor hatte ich auch Einlagen in gr 41 bekommen)
Ich sagte, dass meine Füße sicher nicht geschrumpft sind und er entgegnete, dass die Leute sich chronisch zu große Schuhe kaufen würden. Er nahm mich nicht ernst. Wimmelte mich ab.
Zuhause dann verglich ich die einlagen mit den anderen der Vorjahre und die waren alle größer. Einlagen für die Tonne.
Im nächsten Jahr (ich habe darauf bestanden dass sie dieses Mal in 41 sind!) gingen dann bei einem paar einlagen die Schichten auseinander. Die alten einlagen hielten noch und die neuen lösten sich schon nach drei Wochen auf. Im sanitätshaus wurden sie dann wieder verklebt. (sind dann aber wieder auseinandergegangen)
In diesem Jahr habe ich dann aufgrund einer achillodynie spezielle einlagen verschrieben bekommen.
Bereits bei der Abholung merkte ich, dass die pelotte viel zu weit vorne war. Der Verkäufer nahm mich wieder nicht ernst, nein, das wäre so richtig, ich sollte die einlagen erst mal mit nach Hause nehmen. Ich habe dann die neuen mit alten verglichen und, surprise, die pelotte war zu weit vorne. Unter den Knöcheln und übte dort druck aus wo (was mir mein Orthopäde bestätigte) kein Druck sein sollte sondern eine Entlastung.
Da nun eine akute medizinische Notwendigkeit bestand nahm ich also zwei paar alte einlagen und die neuen und fuhr extra nach idar. Dort habe ich mich beschwert, dass ich nun extra gefahren kam weil er mich bei der Anprobe nicht ernst genommen hat.
Vom Verkäufer keine Entschuldigung, sondern windige ausreden. Die einlagen wären richtig. Alle anderen falsch. Weil mir sein Kollege jahrelang die pelotte zu weit hinten hin getan hatte, hätte sich mein Fuß daran gewöhnt. Er zeigte mir meinen Abdruck und erklärte mir, wo die pelotte sitzen müsste und warum. Aber er könnte sie mir zurück setzen auf meinen Wunsch hin. Habe ich machen lassen. Sie wurde mindestens 1cm nach hinten gesetzt. Zwei Fahrten und eine Menge Zeit umsonst. Auch die Fersenerhöhung war nicht genug, das hat er auch abgestritten aber die Zweitmeinung die ich eingeholt habe lautete anders.
Beim Orthopäden die Einlagen vorgezeigt und ihm dann erklärt wo ursprünglich die pelotte saß und was der Verkäufer gesagt hat. Der Arzt sagte, die pelotte darf nicht unter dem fußballen sitzen das würde ja schmerzen und dort druck ausüben, wo entlastet werden sollte. Auch er war überrascht über diese Aussagen aus dem Hause gillmann. Er empfahl mir also, zum orthop. Schuhmacher in der Nähe zu fahren und mit dort meine zweiten einlagen machen zu lassen und auch ihm die einlagen aus dem hause gillmann zu zeigen, den er hätte da einfach mehr erfahrung als mein arzt.
Beim Schuhmacher dann die Überraschung, die pelotte wäre grenzwertig weit vorne. Obwohl sie da bereits nach hinten versetzt worden war.
Er fertigte einen Abdruck meines fußes an, der nebenbei gesagt auch unter Betrachtung meiner druckpunkte beim abrollen angefertigt wurde, verglich ihn mit den einlagen aus dem hause gillmann (ich zeigte ihm, wo die pelotte ursprünglich gesessen hätte) und auch er sagte mir, dass ich absolut recht hatte, die pelotte dürfe keinesfalls weiter vorne sein. Auch er erklärte mir das gegenteil von dem, was mir der Verkäufer von gillmann sagte.
Bei Gesundheitsprodukten darf das nicht sein! Wenn ich dem Verkäufer geglaubt hätte und nicht skeptisch gewesen wäre, dann würde ich jetzt Einlagen tragen, die meine Probleme verschlimmern, so was darf nicht sein! Enttäuschend! Man muss darauf vertrauen können, was der Verkäufer sagt! 2x hat er versucht mich und meine Bedenke mit Geschichten abzuwimmeln?

Olaf Vollkopf

5/5

Ein tolles modernes Sanitätshaus, welches alle Wünsche erfüllt. Das Reformhaus ist toll bestückt. Besonders die Nussecken sind zu empfehlen (Zartbitter). Aber auch weitere Produkte im Biobereich sind empfehlenswert. Freue mich schon auf den Glühgin.

I B

1/5

Dieses Sanitätshaus will teurere Privatverträge für Hilfsmittel verkaufen, obwohl ein Versororgungsauftrag für einen gesetzlich Versicherten besteht. Normalerweise ist es üblich, dass ein Sanitätshaus laufende Verträge dem anderen Sanitätshaus abkauft. So wollte man hier keine laufenden Verträge bei Umzug übernehmen. Nebenbei: Kauf dieser Hilfsmittel wäre um vieles billiger als die hier angebotenen Leihverträge, selbst mit Repraturrisiko. Habe bei der Krankenkasse nachgefragt. Der Vertrag den Gillman mir angeboten hat ist rein seine Kalkulation und wird NICHT von der Krankenkasse ausgehandelt. Aber die gesetzliche Krankenkasse setzt sich ein, dass trotz solcher Ideen wie hier eine gesetzliche Versorgung stattfindet. Ein anders Sanitätshaus hat dann anstandslos die Leihvertrage dem vorherigen Sanitätshaus abgekauft, wozu Gillmann aus Kalkulationsgründen nicht bereit war. Da wurden mir nicht mal versuchsweise private Leihverträge anboten. Schon komisch. Man sollte sich nicht auf solche Vorschläge einlassen, selbst wenn man Angebote aus der weiteren Region in Anspruch nehmen muss. Außerdem hat es mir eine Schuheinlagesohle gefertigt, die nach zwei Wochen durchgebrochen ist. Schlechte Qualität und dicker als bei einem anderen Sanitätshaus, konnte es nur einem Paar Schuhe tragen - im Gegensatz zu denen von dem anderen Haus. Kann ich nur abraten.

Benedikt R.

5/5

Sehr freundliche und bemühte Angestellte.
Bestellungen sind schnell da und die Information über den Eingang der Bestellung erfolgt zügig und zuverlässig.
Sehr kompetente Fachberatung, im Sanitätshaus wie im Reformhaus.

Stef Ka

5/5

Klasse Beratung, super kompetent und sehr freundlich!?

Heiko Klintz

5/5

Man wird schnell und kompetent bedient. Das Personal ist sehr freundlich.

Katharina Thome

5/5

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Top Fußpflege ?