Optikhaus Heiligensee - Berlin

Goldmann Park

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde dort, obwohl ich nach einem Umzug einen recht weiten Anfahrtsweg habe. Aber die Erfahrung zeigt, dass es sich lohnt! Die Beratung ist kompetent und das Team wirklich toll! Außerdem habe ich Dank der großen Auswahl und der sehr guten und persönlichen Beratung immer etwas gefunden, was zu mir passt und mir lange Freude bereitet. Auch heute habe ich den Laden wieder mit einem glücklichen Lächeln verlassen und sehe jetzt nicht nur wieder gut, sondern auch wieder gut aus:).
An meiner letzten Brille ist mir etwas kaputt gegangen und man hat mir dort schnell und unkompliziert geholfen, obwohl es kein Garantiefall war. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und bleibe dem Optikhaus Heiligensee treu.

Sebastian Meyer-Gerhardt

Ich kaufe hier seit der Eröffnung meine Brillen! Gerade habe ich mich auf Gleitsicht umgestellt. Ich habe mir zwei Brillen von Tom Ford (1x Sonnenbrille) fertig lassen und bin wie immer total zufrieden... Eine schöne Johann von Goisern lasse ich mir nun umbauen auf Gleitsicht.... Ich finde, dass das Kaufen einer Brille Spaß machen muss und das tut es hier. Tolles Team!

Max Krause

Ich musste auf Grund eines Umzuges meinen Optiker wechseln und bin hier auf einen sehr guten Ersatz gestoßen. Nicht nur, dass die Beratung sehr kompetent ist, sondern man nimmt sich hier auch die erforderliche Zeit. Da habe ich bei anderen Optikern leider schon andere Erfahrungen machen müssen. Das Angebot an Brillengestellen ist groß, so dass ich hier bei der Auswahl keine Kompromisse eingehen musste. Von mir daher eine klare Empfehlung.

Dennis Butor

Habe heute meine Brille abgeholt. Ich muss sagen das Personal ist äußerst zuvorkommend und freundlich. Man fühlt sich wilkommen.Die Brille war dann auch noch schneller fertig als geplant. Top

Martin Krueger

Heute die 2te Brille erhalten und alles perfekt ! Angefangen vom Messen und Beratung über das ausprobieren von verschiedenen Gestellen bis hin zur Übergabe der neuen Brille.
Professionelle, zuvorkommende und total sympathische Menschen...Vielen Dank

Annika Jeroch

Habe im letzten Jahr eine Sonnenbrille gekauft und wollte das selbe Gestell nochmal mit "Brillengläsern". Ohne dass ich diese vorzeigen musste, wusste man welches Gestell ich gekauft hatte. Ich kann nur immer wieder sagen, schön dass es euch gibt, ich komme immer wieder gern, Ihr seit einfach Klasse!

Jenny Dalang

Ich liebe diesen Laden. Sowohl die Beratung als auch das Personal sind professionell und sehr gut informiert. Ich fühlte mich gut aufgehoben und auch eigene Recherchen haben ergeben,dass ich hier richtig Beraten wurde. Jederzeit wieder!

Caroline Koch

Ich schreibe sehr ungerne negative Bewertungen, aber ich arbeite selbst im Dienstleistungsunternehmen und muss hier mal was loswerden. Anfänglich waren die Mitarbeiter sehr freundlich und motiviert eine gute Beratung zu gewährleisten. Die Anpassung der Kontaktlinsen lief anfänglich auch unproblematisch, aber die Kundenbetreuung nach Bestellung ließ etwas zu wünschen übrig. Nach ca. 3 Wochen Wartezeit wurde mir, nach Anfrage meinerseits (schon das zweite Mal) versichert, dass bei der Bestellung etwas schief gelaufen sei und der Hersteller die Ware schon längst verschickt hat. Alles gut und schön, aber der Kunde wird nicht angerufen und um etwas Geduld gebeten. Nach Erhalt der Linsen wird einem zum krönenden Abschluss eine viel zu überteuerte, fast 200 % teurere Linse verkauft die Schlicht und weg von der Stange ist.

Ich unterstütze gerne kleinere Unternehmen, aber da geh ich nicht nocheinmal hin.

Mit Freundlichen Grüßen
Koch