Optik Hirsch - Brandenburg an der Havel

Franco Schön

Seit vielen Jahren der Optiker meines Vertrauens und dies wird er auch weiterhin bleiben. Starke Auswahl an aussergewöhnlichen Brillen und immer bestens beraten. Bis bald mal wieder!

Sophie

Ich trage schon seit vielen Jahren eine Brille und war bisher immer beim Optiker/Optometristen meines Vertrauen in meiner Heimat. Durch Umzug ist dieser jedoch nun etwas weiter weg.
Deshalb wollte ich mir online eine neue Sonnenbrille bestellen und kam zu Optik Hirsch, die Partneroptiker eines bekannten Onlinegeschäfts sind. Ich hatte das Gefühl, dass meine Stärke nicht mehr ganz passte und wollte das vor Bestellung nochmal anpassen lassen.
Nach Übergabe des Gutscheins für den Sehtest hatte ich das Gefühl, nicht mehr so freundlich beraten zu werden. Obwohl ich ja meine alte Brille auf hatte, wurde ich weder nach Vorwerten noch nach meinem aktuellen Sehproblem gefragt.
Als ich die ausgemessenen Werte sah, wurde ich stutzig - über 2 Dioptrien Differenz zu den Werten vom Vorjahr und das, obwohl ich mit meiner aktuellen Brille gar nicht so extrem schlecht sehen konnte.
Das sprach ich dann auch an, die Antwort war „aber so haben sie es mir ja grad gesagt“ - das wars.
Ich bin dann letztlich doch wieder in zu meinem Optiker in die Heimat gefahren. Das Ergebnis war, dass sich nur meine Hornhautkrümmung minimal geändert hat, die Dioptrien gar nicht.
Es kann ja mal passieren, dass die Werte nicht ganz passen, aber zumindest sollte man dann ein Nachmessen an einem anderen Tag anbieten. Zum Glück habe ich die Werte nicht genutzt, denn sie wären komplett falsch gewesen (über 2 Dioptrien daneben). Schade, absolut nicht empfehlenswert.

Kerstin Brendel

Seit Jahren der Optiker meines Vertrauens! Super nett, kompetent, einfach zum Wohlfühlen. Egal, ob Kontaktlinsen oder wieder einmal eine neue Brille. Die Auswahl der Brillen ist ideal, man wird nicht verwirrt durch Masse und ich finde immer wieder die richtige wunderschöne und einmalige Brille. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für die erstklassige Betreuung.

david weinreich

Bester Optiker in Brandenburg. Nach einigen Brillen und Beratungen bei anderen Optikern war ich letzte Woche das erste Mal bei Hirsch. Innerhalb von wenigen Minuten fanden wir durch die kompetente Beratung die perfekte Brille. Dass diese dann auch innerhalb von 30 Minuten mit den neuen Gläsern versehen wurde, war einfach perfekt!

Vielen Dank und bis zur nächsten Brille 😉

Christian Rogers

Super Optiker, kompetent und freundlich. Gehe gern dorthin. Auf persönliche Bedürfnisse wird ausgiebig eingegangen, man bekommt eine authentische Beratung. In meinem Fall ging es um Kontaktlinsen, alles wurde professionell bearbeitet und gehandhabt und auch die Zwischenmenschlichkeit kommt hier nicht zu kurz. Keinerlei Einwände, Top!

Tim Schilling

Vor einigen Tagen war ich bei Optik Hirsch zum Sehtest und wurde mit viel Kompetenz, Freundlichkeit und toller Beratung empfangen. Diesen Optiker kann ich wärmstens empfehlen. Tausend Dank für den tollen Service, weiter so.

Peter W. Koch

Die neue Brille sieht super aus, sitzt prima und erfüllt ihren Zweck! Ich bin erneut sehr zufrieden! Das ist das Ergebnis einer erstklassigen Beratung - Danke Herr Emanuel! Ich empfehle Sie mit Ihrem Team gern weiter und komme selbst wieder, wann immer es notwendig erscheint.

Olivia Kuhlemann

Meine Brille war kaputt und online werden Reparaturen angeboten, worauf hin ich dort hin ging.
Leider wurde ich nicht sehr freundlich von der Dame empfangen und ihre Laune sank als ich sagte, dass meine Ray-Ban Brille gerne reparieren lassen würde... das fand ich schade. Anstatt mir anzubieten meine Brille löten zu lassen wurde mir zu nächste der Kauf einer neuen empfohlen, was mir als Studentin nun nicht unbedingt möglich ist. Als ich auf eine Reparatur bestand wurde mir gesagt, sie müsste eingeschickt werden und das ganze dauert maximal eine Woche.
Nach einer Woche war die Brille immer noch nicht zurück und ich habe nachgefragt (es nicht deren schuld dass einer Verzögerung auftrat, das kam durch Corona), aber generell wäre es schön gewesen, wenn es bekannt ist, dass es momentan etwas länger dauert (gerade wenn es nicht an Ihnen liegt!), auch den Kunden Bescheid zu geben, denn ich bin zum Beispiel auf meine Brille angewiesen. Beim Abholen war dann leider die gleiche Dame da, welche erst wieder gute Laune hatte, als ich bezahlt habe.
Ich fand diese Erfahrung sehr schade, da ich vorher nur gutes gehört hatte und habe auch eine ausführliche Bewertung geschrieben, damit sich jeder selber seine Meinung dazu bilden kann.