Mückenhausen Busunternehmen GmbH - Gangkofen

E K

Linie 2050. Katastrophal. Die derzeitige Fahrerin (vor allem 13.20 Uhr) verhält sich unnormal. Heute 11.9.24 konnte der Bus nicht starten, weil die Türe klemmte. Die Kinder wurden angemotzt, in sehr lautem Ton, dass Sie Schuld sind, weil sie zu viele sind. Dass das LRA es sich hier leicht macht, ist seit Jahrzehnten bekannt. Die Linie ist immer überfüllt, vor allem um 13.20 Uhr. Aber Kinder können nichts dafür. Ist für die "Neuen" 5. Klässler toll, wenn Sie dann angeschrien werden.
Letztes SJ wurden bereits einige Beschwerden wegen dieser Dame abgegeben, teils telefonisch. Sie brüllt ins Mikro, lässt Kinder reinschreien um andere zu Nerven. Fährt mit geschlossen Türen am Bussteig hin und her um so Drängler zu maßregeln. Die Gesamtsituation ist einfach nicht gerade erfreulich, diese Dame ist noch der Tropfen auf den heißen Stein.
Ich hoffe die Fa. Mückenhausen und das LRA ändern was an dieser Situation. Aber Geld regiert die Welt.

Thomas Strohmaier

Sehr geehrtes Team des Mückenhausen Busunternehmens,

ich möchte Ihnen meine Erfahrungen mit Ihrer Dienstleistung schildern, die ich kürzlich gemacht habe.

Am 28. Mai 2024 wartete ich an der Haltestelle zur vorgesehenen Abfahrtszeit auf Ihren Bus. Leider hielt der Bus jedoch nicht an und fuhr weiter, obwohl ich pünktlich anwesend war. Nachdem ich nach einer Weile des Wartens ratlos war, entschied ich mich, Ihr Unternehmen zu kontaktieren, um den Vorfall zu klären.

Ihr Mitarbeiter am Telefon war äußerst höflich und teilte mir mit, dass der Fahrer vergessen hatte, an meiner Haltestelle anzuhalten. Er entschuldigte sich für dieses Versehen und organisierte unverzüglich einen Kollegen, der mich dann abholte und zu meinem Ziel brachte.

Für die effektive Lösung des Problems möchte ich mich bedanken. Die Bereitstellung eines Ersatzfahrers war sehr hilfreich. Jedoch empfand ich es als ärgerlich, dass die Haltestelle übersehen wurde, was zu einer unvorhergesehenen Verzögerung führte.

Ich hoffe, dass in Zukunft solche Vorfälle vermieden werden können und dass Sie Maßnahmen ergreifen, um die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Fahrer zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas Strohmaier

Anne Buttgereit

Wir wollten heute am 31.01.2024 um 16.35 Uhr nach Hause fahren. Um 16.37 Uhr sollte der Bus an der Haltestelle am Schellenbruckplatz in Eggenfelden sein, wäre die Linie gangkofen gewesen, wir wollten in Huldsessen raus. Es kamen die zwei linien simbach und pörndorf aber unserer kam wieder nicht. Ist nicht das erste Mal, wobei, dass in den letzten Jahren sehr selten der Fall war. Nach über 10 Minuten warten gingen wir. Probieren wir die Linie eine Stunde später, gegen 17.30 Uhr.
Telefonische Beschwerde folgt.

Nachtrag: um 17.39 Uhr kam der Bus am Schellenbruckplatz nach Gangkofen. Auf meine Frage warum der Bus eine Stunde vorher nicht kam, sagte der Fahrer im gebrochenen Deutsch "ich wurde zu spät angerufen". Eigentlich müsste ich meine Mc Donalds Rechnung in Höhe von 15 Euro an Mückenhausen schicken oder gleich Taxi nehmen und das vom Fahrer bezahlen lassen. In Zukunft nur noch Fahrrad,in Ausnahmefällen den Bus, dann bin ich auf niemanden angewiesen.

Jonas Fuchsberger

Die Busfahrerin lässt dauerhaft Kinder ins Mikrofon sprechen, quietschen und Musik abspielen, was jedoch gegen den Willen vieler Fahrgäste ist. Dies führt dazu, dass man nach einer solch anstrengenden Busfahrt mit einem kleinen, aber dennoch vorhandenen Tinnitus den Bus verärgert verlässt! Das mag im ersten Moment lächerlich klingen, ist jedoch leider Realität.

Außerdem gibt es ein starkes Platzproblem, da morgens ein Doppeldecker fährt, der für die Menge an Schülern genau ausreichend ist. Allerdings ist der Bus, der mittags fährt, viel zu klein und entspricht nicht dem Standard. Deshalb müssen viele Schüler, insbesondere die jüngeren, stehen. Dies ist sehr unverantwortlich und sollte umgehend geändert werden!

Linie Eggenfelden-Obertrennbach

Nachtrag:
Es gibt zwar Probleme bei einem solch großen Busunternehmen wie oben angeführt, jedoch reagiert das Unternehmen darauf wovon ich sehr positiv überrascht bin, da dies oft eine Seltenheit ist. Das oben angeführte Problem wurde in weniger als einem Tag behoben, weshalb ich 5 Sterne gebe!

Sven Greindl

Das Unternehmen lässt 10 Jährige Schulkinder 10 km von zuhause aussteigen, weil der Busfahrer an der Haltestelle nicht stehengeblieben ist. Nach telefonischer Rücksprache mit der Firma wird man noch dumm angemacht und eine Einsicht über den Fehler des Mitarbeiters ist Fehlanzeige. Was soll man hierzu noch sagen. Wenn kein Elternteil zuhause gewesen wäre, würde mein Kind mit 10 Jahren irgendwo in der Welt rumstehen und hoffen, dass ihm evtl. Jemand hilft. Null Sterne sind noch Zuviel für sowas

Samuel Gruber

Wieso fahren ihre Busse immer 1,2,3 Minuten später oder früher? Ein Bus im Linienverkehr hat feste Zeiten deshalb fahre ich nicht zu früh. Wenn man wegen denn Ampel zu spät kommt ist verständlich, aber einfach die Fahrzeiten bestimmen unverschämt.

Justin Grüner

Eins der schlechtesten Busunternehmen im Landkreis. Wurde 2 Tage einfach stehen gelassen, bin offensichtlich da gestanden und habe dem Fahrer gewunken. 2 Tage nacheinander keine Reaktion und einfach weiter gefahren. Sehr ärgerlich!!!

Tom Fischer

Bei euch würde ich gerne Bus fahren. Hab aber leider nur den CE seit 21 Jahren. Schöne Busse habt ihr und eure Fahrer sind auch überwiegend in Ordnung ?

Gruß aus Straubing