Kerstin Walter Kraus Brautmoden Himmelreich - Schwalbach

Sabrina D.

Mein Traumkleid habe ich im Himmelreich gefunden 😍
Schon bei dem ersten Termin im Himmelreich fühlte ich mich gut aufgehoben. Wir wurden herzlich empfangen und durften uns in Ruhe alle Kleider anschauen. Es wurde sich genügend Zeit für uns genommen. Es gibt super viel Auswahl an tollen Kleidern und die Beratung ist top 👍🏼 Änderungswünsche waren kein Problem, sodass mein Kleid am Hochzeitstag perfekt gepasst hat und ich mich den ganzen Tag super wohlfühlen konnte ☺️
Vielen Dank liebes Himmelreich-Team, ich würde mein Kleid jederzeit wieder bei euch kaufen 🥰

Katharina N.

Ich habe hier vor Jahren mein tolles Brautkleid gekauft. Service war gut. Vor Kurzem haben wir einen Kommunionsanzug für meinen Sohn dort gekauft. Der Anzug und das Hemd ist sehr schön. Accessoires waren leider nicht passend da. Der Empfang war freundlich. Die Beraterin war sehr freundlich und geduldig. Sie versteht ihren Job.
Leider war ich enttäuscht über das Auftreten der Besitzerin gegenüber uns. Das blieb leider auch hängen.

Veronique F.

Für mich als Braut keine schöne Erfahrung, ist nicht auf mein Budget und meine wünsche eingegangen. Sollte kleider anprobieren die mir zum Teil überhaupt nicht gefallen haben. Personne war mehr am Handy als sich um mich gekümmert. Habe es dort doch genommen weil meine Familie dabei war auch meine ältere Oma und ich wollte für sie nicht noch einen zweiten Termin. Wäre aber besser gegangen.

Tatjana S. L.

Es ist sehr enttäuschen wenn man man sich für ein Kleid dort entscheidet und bekommt gesagt Änderungen sind kein Problem . Eine Verkäuferin in einem Brautmoden Haus sollte ihr Kleider bzw. den Hersteller kennen und nicht Äußerung tätigen wie „Änderungen sind ohne Problem möglich „und bei der Anproben , steht die Braut mit ihrem Kleid vor dem Spiegel und die Schneiderin äußert sich da anders , für die Braut ein nicht so schöne Gefühl . Es sollten aufregende und schöne Termin sein . Für meine Tochter war es das leider nicht . Nach einem Gespräch mit der Inhaberin und der Chef Schneiderin war ich entspannter und hoffnungsvoller .
Als wir zum dritten Termin ins Himmelreich kamen mussten wir kurz warten , bis uns die
zu betreuende Schneiderin , die Treppe herunter kam und meinte :“ wenn die nächste Kundin die Treppe herunter kommt , die Dame wäre etwas dick könnten wir zur Anprobe hoch gehen !“
So eine Äußerung geht garnicht !!!
Welche Gefühle löst eine solche Bemerkung bei einem Menschen aus und wie spricht man über Kunden ?!
Während der Anprobe war es okay und die Chef Schneiderin kam nach meiner Tochter schauen, diese ist sehr auf sie eingegangen .
Sehr emphatisch diese Damen . Dafür ein herzliches Danke.
Die Schneiderin die für die Änderung am Brautkleid meiner Tochter zuständig war sollte daran noch etwas üben .
Nach vielen schief gelaufen Dingen löste sich die Naht auf der Hochzeitsfeier , was ich für sehr ärgerlich empfinde , dies sollte nicht passieren .
Schlimmer das nach meiner Mail , nichts zurück kam vom Brautmodenhaus !!!!
Ich habe lange gewartet diese Rezession zu schreiben .
Ich als Brautmutter bin sehr enttäuscht und kann das Brautmodengeschäft Himmelreich nicht empfehlen. Leider !!!!

Aileen N.

Leider eine totale Enttäuschung.
Ich war letztes Jahr im Himmelreich um mein Brautkleid zu finden. Gebucht war ein Termin im Outlet. Ich kam rein und es hieß sofort, dass Sie in meiner Größe (44) nichts hätten und dass das schwierig würde. Das empfand ich schon seltsam,weil auf der Website damit geworben wird auch Curvy Brautmoden zu haben. Ich hatte zu dem Zeitpunkt erst vor 1/2 Jahr ein Kind bekommen und war dementsprechend total traurig eine solche Aussage zu bekommen. Nachdem ich dann 1 Kleid anprobiert hatte,welches viel zu klein war und ich wirklich schon sehr enttäuscht war und gefragt habe ,ob jetzt der weite Weg echt umsonst war ,hat die Dame mir immerhin angeboten im Haupthaus anzurufen und dort mal zu fragen,ob ich kommen könnte. Das haben wir dann getan.
Und was soll ich sagen... es wurde nicht besser. Sehr arrogant,selbe Aussage und dass es schwer wird und sie sich solche Größen ja nicht in das Geschäft hängen. Nach den Kleidern durfte ich nichtmal schauen,weil wenn sie überhaupt diese Größe hätten alles im Lager wäre und man dort nicht hin darf. Also musste ich mit dem Vorlieb nehmen was die Dame mir dann brachte... ich hätte in diesem Geschäft 3000€ liegen lassen aber nach diesem Erlebnis war ich mehr als schockiert. Wir haben in 2 Std. nichtmal etwas zu trinken angeboten bekommen und kamen uns mehr als falsch am Platz vor.
Ich kann dieses Brautmodengeschäft leider nicht empfehlen...

Rossella D. G.

Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team bedanken! Ich habe sowohl mein Standesamtkleid als auch mein kirchliches Brautkleid bei euch gefunden und ich hätte mir nichts Schöneres vorstellen können.

Vom ersten Moment an habe ich mich bei euch rundum wohl und verstanden gefühlt. Ihr habt euch so viel Zeit genommen, mich ehrlich beraten und mir das Gefühl gegeben, etwas ganz Besonderes zu sein. Die Auswahl an Kleidern ist traumhaft und hochwertig, aber was diesen Laden wirklich ausmacht, ist die herzliche, professionelle und einfühlsame Art des Teams.

Mein kirchliches Kleid wurde individuell angepasst und saß am Ende perfekt – genau so, wie ich es mir gewünscht hatte. Auch mein Standesamtkleid war wunderschön und hat mich strahlen lassen.

Vielen lieben Dank für alles – ich werde euch jedem weiterempfehlen! ♥️
Ihr seid wirklich etwas ganz Besonderes.

Vom Herzen
Rossella

Nina

5 Sterne reichen hier nicht aus. Ich kann mich nicht genug bei Kerstin und ihrem Team vom Himmelreich bedanken. Ich habe mich sehr schwer getan mit der Entscheidung für mein Hochzeitskleid und war auch in mehreren Geschäften aber habe letztendlich mein Kleid im Himmelreich gefunden. Ich konnte mir mit der Entscheidung sehr viel Zeit lassen und auch mehrfach vorbei kommen, um das Kleid anzuprobieren. Als ich nach der Entscheidung wieder Zweifel hatte hat Kerstin sich erneut Zeit genommen und mit mir telefoniert und alle Sorgen waren verschwunden. Ich kann das Himmelreich wirklich nur jeden weiterempfehlen. Es gibt hier so viele tolle Kleider in allen möglichen Stilen. Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt total 😊

Jasmin

Leider hatten wir keine guten Erfahrung in diesem Laden. Beim Kauf von meinem Outfit haben wir uns sehr wohlgefühlt, es hat uns sehr gut gefallen und das Outfit hat sehr gut gepasst. Beim ersten Abstecktermin stellte sich dann heraus, dass das bestellte Oberteil viel zu groß war, es stand überall weit ab. Mit Mühe und Not hat die Schneiderin es dann abgesteckt. Als ich mit der Chefin darüber gesprochen habe, meinte sie, dass wir wohl beim Kauf nicht genau hingeschaut hätten. Kein Entgegenkommen oder Einsehen, dass wohl irgendwo etwas schoef gelaufen sein muss. Stattdessen erwarteten uns umständliche Änderungsarbeiten mit Terminen (anfangs waren sogar gar keine Abstecktermin bis zur Hochzeit frei!) und sehr unfreundliche Mitarbeiter. Am Ende haben wir dann fast genauso für die Änderungen wie für das Oberteil selbst bezahlt. Dort werde ich sicher nicht mehr hingehen!