passionis100

Unfreundliches Personal. Schlechte Kommunikation. Man fühlt sich "nicht aufgehoben". Ein Stern ist da noch zuviel. Aber weniger geht leider nicht.

volker kraeft

Schlechter Kundenservice der Mitarbeiterin am heutigen Freitagvormittag!
Gestern wurden laut Rezept HYLO-VISION Sine Augentropfen an der Ausgabe bestellt, die Apothekenmitarbeiterin gab ohne Kommentar das falsche, aber fast gleich aussehende und teurere Produkt HYLO-VISION Sine Gel, meiner Mutter, die das Rezept für mich vorlegte, mit.
Zuhause stellte ich dann fest, dass es das falsche Produkt war. Also hat meine Mutter dass Produkt nochmal mit dem Originalrezept und dem richtigen Produkt, welches ich ihr für alle Fälle mitgegeben hatte, am heutigen Freitagvormittag in der Apotheke reklamiert.
Die Aussage der MA war folgende: Na und, es gibt nur das mitgegeben Produkt! Als meine Mutter das richtige Produkt auf den Kassentisch stellte, kam dann die Aussage, das richtige Produkt wäre gerade nicht da, man müsste es erst bestellen! Was dann zur Abholung für den Nachmittag möglich war. Dann wurde der Kasseneindruck im Rezept geändert und es gab 6€ zurück. Eine Entschuldigung seitens der Mitarbeiterin leider Fehlanzeige.
Fazit: In Zukunft wieder zur Apotheke im Zentrum, da ist sowas in den letzten 20 Jahren nicht vorgekommen.

Susi Pedles

superschnelle abwicklung und lieferung. leider war eine sendung beschädigt, die problembehandlung war aber genauso schnell und die ersatzlieferung am nächsten tag da.
danke, und: hier bestell' ich gerne wieder! 🙂

Andreas Löhr

Um 19.01 Uhr steht man mit einem Baby und Rezept vor der Tür und benötigt wichtige Medikamente. Die Mitarbeiterin schaut vom Tresen noch zu einem und sieht mich auch, dann wird schnellstmöglich das Licht ausgemacht und so getan als ob man nicht gesehen wurde. Äußerst unfreundlich und in einer Notsituation nicht zu tolerieren!

Andreas D

Extrem unfreundlich

Update. 80% teuerer wie online

rocko815videos

Wir sind mit 4 Kindern Stammgäste und die Angestellten sind freundlich und zu Scherzen aufgelegt. Ein kleiner Silberstreif am Horizont in dieser verrückten Zeit.

Gerda Häpp

Freundliches und fachkundiges Personal, super Angebot und klasse Lieferservice!

Uwe R. Schmidt

INKOMPETENZ hat einen Namen: Apoforte! Ein Mitarbeiter inkompetenter als der andere. Wurden mehrmals mit dem Rezept wieder zum Arzt geschickt obwohl alles gestimmt hat. Ein Blick in die aktuelle tabelle hätte genügt. Das war dort leider nicht das 1. Mal- aber unser letzter Besuch auf jeden Fall!