Joachim Funcke

Diese Apotheke bedient einige Pflegeheime und rechnet die Kosten der Bewohner direkt mit diesen bzw. den Angehörigen oder Betreuern ab. Heute wollte ich eine Mahnung über eine offene Rechnung meiner im Dezember verstorbenen Schwiegermutter überprüfen und stelle dabei fest, dass es schon vor 5 Monaten eine Doppelzahlung auf dieselbe Rechnung gab. Welche von der Apotheke nicht zurückerstattet wurde, obwohl sowohl Betrag als auch Kunden- und Rechnungsnummer identisch waren!

Ich bin über eine Buchhaltung, die zwar fehlende Zahlungseingänge feststellt und anmahnt, jedoch völlig identische Doppelzahlungen ignoriert und nicht umgehend zurückerstattet, gelinde gesagt: verwundert! und empfehle daher - prüfen Sie ihre Zahlungen, insbesondere wenn Sie ein Lastschriftmandat erteilt haben.

Christian Rautenstrauch

Nettes Personal, umfangreiche Beratung, flinker (!) Lieferdienst ...

Marina

Toller Service! Immer freundlich und kompetent!

Ivana Brzaj

Sehr schlechte Erfahrung mit zwei Mitarbeitern ?

Der erste Fall war, als ich etwas bestellte, das sie nicht hatten, also legte sie mir am nächsten Tag das gleiche, was sie bereits in der Apotheke hatten. Sie hat also gar nicht bestellt.

Ein weiterer Fall, in dem sie mir mehr berechnete, obwohl sie wusste, dass ich es ohne die Creme wollte, berechnete sie mir auch die Creme. Natürlich hat sie mir die Rechnung nicht gegeben.
Heute habe ich auch die Rechnung erhalten, also habe ich gemerkt, dass ich betrogen wurde.

Ratschläge, Apotheken zu meiden oder sehr vorsichtig mit Ihnen umzugehen.

Yafet

Ich war schon in vielen Testzentren im Lande, aber die Teststation in Neu-Anspach ist die mit Abstand beste. Schon zu Hoch-Zeiten musste man hier kaum warten. Das Personal ist immer sehr freundlich. Alles läuft reibungslos ab und das Ergebnis bekommt man nach 15 Min ausgestellt. Zudem muss man einfach mal sagen, dass man das Gefühl hat, in einer seriös geführten Teststation zu sein. Hoffentlich bleiben sie uns noch lange erhalten...

Jörg Wolf

Sehr gute Apotheke mit sehr kompetenten Mitarbeitern

R C

Meine Familie und ich sind hier seit Jahren Kunden und können uns keine andere Apotheke mehr vorstellen. Das Team um Frau Dr. Eckert ist immer hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Es wird immer auf die Kunden eingegangen. Immer! Egal ob bei gesundheitlichen Problemen (hier bekamen wir durch Frau Dr. Eckert bessere und vor allem zielführendere Beratung, als bei einem Arzt) oder zum Beispiel durch den Lieferservice.

Vielen Dank, dass es euch gibt. Wir wünschen euch weiterhin alles Gute!

Andrea Lang

Meine Mama kauft hier schon seit Jahrzehnten ihre Medikamente. Alle sind immer super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Hier steht Kundenservice wirklich an erster Stelle ? Die Beratung sowohl am Telefon als auch in der Apotheke vor Ort sind herausragend! Der Zustellservice per Bote ist mega ? Für uns ist das die Top Apotheke des Hochtaunuskreises!! Danke das es Euch gibt!!