Gansauer-Augenoptik GmbH - Altenkirchen

Bobby

Hatte ursprünglich eine zwei Sterne Rezension abgegeben. Korrigiere diese hiermit da mir bei einem sehr netten Telefonat der ursprüngliche Grund dafür absolut verständlich und nachvollziehbar erläutert wurden.
Habe dann einen Termin vereinbart und wurde von Herrn Fiedrich absolut kompetent und sehr freundlich bedient.
So sollten alle Probleme gelöst werden. Ansprechen, diskutieren, sich austauschen und Lösungen erarbeiten und anbieten. Topzufrieden. Freue mich auf meine neue Brille.

Renate GROß

Bin heute von Herrn Fiedrich wieder sehr freundlich beraten worden. Hatte Termin für einen Sehtest vereinbart. Es hat keine Stunde gedauert bis meine neue Brille fertig war. Bin absolut begeistert. Vielen lieben Dank!

Astrid Weinert

Wir haben uns neue Brillen machen lassen. Da wir das erste Mal dort waren und auch sehr komplizierte Kunden darstellen, sind wir äußert zufrieden mit der Beratung, dem menschlichen Umgang, mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kundenservice. Besser geht es fast nicht. Wir würden jederzeit wiederkommen und auch weiterempfehlen. Macht weiter so, ihr seid ein tolles Team.....:-)

Markus Diel

Vor Jahren beim Inhaber sehr zufrieden gewesen. Jetzt einen Angestellten angetroffen. Sehr arrogant und immer mit dem Unterton "was für eine blöde Frage". Schlussendlich zurück gewiesen, weil "kein Termin". Defekte Brille kommentiert mit "das kann man natürlich nicht reparieren". Zweite Brille "natürlich gibt es dafür keine Ersatzteile". Auf zum nächsten Optiker. Beide Brillen wurden repariert und das Ersatzteil war auch verfügbar (sogar kostenlos auf Basis der Kulanz von Ray Ban).
Aufgrund des hervorragenden Service beim anderen Optiker, gleich zwei neue Brillen dort gekauft und da werden wir wohl jetzt auch bleiben.
Schade nach dem ursprünglichen guten Eindruck dann vom Angestellten so abserviert zu werden.

Dascha I

Top Team, höflich, motiviert und schnelle, gute Bedienung.

Ich bin sehr begeistert von Gansauer Optik.
Haben meine Brille repariert und das auch noch kostenlos, ungeachtet der Tatsache, dass die Brille aus dem Ausland kommt.

Meine ganze Familie besucht die Optik und kann sich nur gut äußern.

<3

Andrea Giesen

Ich war das erste Mal in diesem Geschäft, weil ich eine neue Brille brauchte.
Hier fühlte ich mich gut beraten. Ich wurde schnell und freundlich bedient.
Was ich in meinem Leben anders machen würde?
Ich würde direkt und ausschließlich meine Brille bei Gansauer kaufen.
Vielen Dank.
Ich mag meine Brille gar nicht mehr absetzen.

Kevin Michael

Brauchte dringend ein neues Brillengestell. Trotz vollem Terminkalender bei Gansauer wurden meine Brillengläser noch am selben Tag an das neue Brillengestell angepasst. Der Service wie Beratung und Menschlichkeit einfach Top. Kann es jedem nur empfehlen sich seine nächste Brille dort zu kaufen!! Danke nochmals!!

Jess

Absolut empfehlenswert!
Ein unbeschreiblich freundliches Team. Kompetente, ehrliche, Beratung und zuverlässig.
Schönes und qualitatives Material. Preis/Leistungsverhältnis einfach nur super.
Und sehr schnell! Freitag die neue Brille bestellt - Montag war sie da.
Werde definitiv nicht mehr woanders hingehen!