Fuchs Augenoptik - Hörakustik - Pfaffenhofen an der Ilm

Daniel Steudten

Bestes Fachgeschäft für Brillen und Hörgeräte. Umfassende Beratung und besonders guter Umgang mit den Kunden. Gehe ich immer wieder hin wenn ich neue Sachen wie Brillen oder Kontaktlinsen brauche. Sehr zu empfehlen.

UC F

Was für ein komischer Telefon-Support. Anfrage wegen original Oakley Sehstärkensonnenbrillengläsern für Oakley Brille gestellt. Rückfrage der älteren Dame, welche Krümmung hat denn die Brille. Was für eine unsinnige Frage. Ich hätte gefragt: Was ist es für ein Modell, dann erkundige ich mich nach den Möglichkeiten! Also stellte ich die Frage nochmals mit Nachdruck: Haben Sie Oakley Brillengläser ja/nein?
Antwort: nein
Na also, kurz und schmerzlos. Ich artig wie ich bin, verabschiedete mich und dankte für das Telefonat. Ich konnte nichtmal aussprechen, da hatte ich schon den „aufgelegt Piepton“ im Ohr. Absolut unverständlich und unverschämt

Robert Schmidl

Bei Fuchs Augenoptik gehen die Uhren noch ein wenig anders: Für die punktgenaue Anpassung der "richtigen" Brille nehmen sich der Chef und seine ausgezeichneten Mitarbeiter hier wirklich jede Menge Zeit, da wird nicht nur den Geräten vertraut, sondern ein-, zwei- oder auch dreimal nach den eigenen Erfahrungswerten nachjustiert und nochmal gemessen und getestet und sicherheitshalber dann noch eine Kontrollphase eingelegt - aber dann passt und sitzt sie auch in aller Regel ganz ausgezeichnet, die neue Brille. Und wenns dann doch mal irgendwo noch drückt oder zwickt - Kundenservice der allerbesten Art ist im sicher nicht ganz niedrigen Preis hier wirklich inkludiert. Von der Top-Beratung in allen Augen-Angelegenheiten ganz abgesehen. Bestnote meinerseits!

E S

Unfreundliche Chefin, welche die Problemstellung die man ihr schildert "unerträglich findet" und einem mehrfach sagt, dass Sie sich diese nicht länger anhören kann.
Dazu anscheinend auch noch wenig Ahnung vom Fach... da wird einem gesagt man brauche zum Autofahren Kontaktlinsen die den Astigmatismus ausgleichen, da man sich sonst strafbar macht. Jedoch gibt es erst Kontaktlinsen die das ausgleichen, wenn man eine Hornhautverkrümmung hat, die jenseits von Gut und Böse ist.
Dann wird noch über Augenärzte hergezogen, die einen nur die Augen lasern wollen, um damit Profit zu machen und man solle doch seine eigenen Schlüsse ziehen, da es "keinen einzigen Augenarzt gibt, der sich hat lasern lassen"... so als ob alle Teil einer großen Verschwörung sind.
Über den Laden an sich und die anderen Mitarbeiter, die mir freundlich vorkamen, kann ich nichts negatives ergänzen, daher 2 Sterne.

Markus Jantos

Bin seit Jahren Kunde und bin vollkommen zufrieden. ?

Hatte einmal Probleme mit einer Brille.
Es wurde sofort nochmals ein Sehtest (ohne Termin) gemacht, um zu kontrollieren ob beim ersten Mal was falsch gemacht wurde. Die Abweichung war minimal und ohne Relevanz. Mir wurde aber trotzdem angeboten neue Gläser auf Ihre kosten zu bekommen.

Ps. Einziges Manko Sie sind etwas teurer. Aber Qualität und Service kostet nun Mal Ihren Preis.

Hanna Eisenblatt

Ich benötige eine neue Brille. Herr Fuchs hat sich außerordentlich viel Mühe bei der Einstellung meiner Gläser gegeben. Auch hat er den Augendruck geprüft und ob ein grauer Star schon vorliegt. Als Diabetiker eine wichtige Zusatzinformation. Da meine gewünschten Gläser ausgesprochen teuer sind,hat man mir einen Rabatt gewährt. Das hat mich gefreut.Man wird immer ausgesprochen nett und pünktlich bedient. Auch wurden meine noch offenen Fragen am Telefon geklärt. Diesen Optiker kann ich nur empfehlen.

Volker Weiß

Bin seit Jahren Kunde bei Optik Fuchs. Man nimmt sich hier extrem viel Zeit für einen ausführlichen Sehtest. Große Auswahl an Brillen. Sehr freundlicher Service und Beratung.
Meine ganze Familie ist Kunde bei Optik Fuchs in PAF obwohl wir aus Ingolstadt kommen.

Hamster Rad

Zuerst konnte ich mit meiner neuen Gleitsichtbrille nicht lesen. Man sagte mir es läge an meinen alten Augen und ich solle mir eine andere Lesetechnik aneignen. Erst auf Druck wurde neu vermessen und eine neue Brille angefertigt. Jetzt war Lesen einwandfrei möglich. Dafür war die Weitsicht sehr merkwürdig und Nachtfahrten im Auto waren gefährlich. Ein anderer Optiker stellte dann fest daß die Gläser vertauscht waren. Ich bin froh die Nachtfahrten überlebt zu haben.