Marcel M.
5/5
Ich war mit meiner Freundin auf der Suche nach einer neuen Brille. Hatte von einem Freund aus Hamburg nur gutes gehört von eyes + more. Im Laden wurden wir nett begrüßt und wir schauten uns das Sortiment an. Uns ist eine Brille von Hugo Boss aufgefallen, wollten aber erstmal nochmal Zuhause schauen wegen der 1+1=3 Aktion, da mir vor Ort keine weitere gefallen hat. Also im Internet geschaut und keine weiteren Brillen gefunden, wenn nur als Austausch gegen die im Shop. Also nochmal angerufen und gefragt ob sie so nett sind mir die Brille zu reservieren weil ich noch 4 weitere Brillen in den Shop zur Anprobe schicke. Das haben sie sofort gemacht! Sie meinten es kann etwas dauern bis sie eintreffen. Nach nicht mal 3 Tagen waren sie schon da! Also wieder in den Shop ohne Termin da ich beruflich eingeschränkt bin und wir selbst wenn erstmal ne Stunde fahren müssen zum Alex. Wir waren recht spät zum Feierabend da, und wurden von einer netten Optikerin empfangen. Sie hatte den Spitznamen Helga (Hildegard). Sie war sehr freundlich, lustig und hatte echt Ahnung von dem was sie tat. Ich hab dann einen Sehtest gemacht, und danach alle Brillen anprobiert. Zum Schluss entschied ich mich doch für die erste Brille die ich im Laden schon gut fand. Meine Brille war sehr schnell fertig, nach 1 Woche! Das ist Weltklasse! Wir sind dann diesen Samstag hin, und haben alles einstellen lassen! Wieder ein prima Service, und wir sind mit einem Lächeln aus dem Laden gegangen! So muss es sein! Für mich gibt es hier volle 5 Sterne! Danke Helga und Team ?