e&k Sanitätshaus - Weil am Rhein

A S

Ich habe am Standort Lörrach ein Maßprodukt auf Rezept bestellt. Bei Abholung musste ich neben der Rezeptgebühr eine Zuzahlung leisten. Hierüber bin ich im Rahmen der Messung und Beratung bei Bestellung nicht beraten worden. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt ein Maßprodukt sei immer zuzahlungspflichtig, was laut meiner Krankenkasse schlicht falsch ist. Ein weiterer Kunde fragte nach einem Inkontinenzprodukt( Windel für Erwachsene) in Größe 52. Die Beraterin konnte mit dieser Größenangabe leider die richtige Windelgröße nicht ermitteln. Hierfür gab Sie an, zwingend den Bauchumfang der Person zu benötigen. Alleine aus der Konfektionsgröße sei die Windelgröße nicht ermittelbar. Bei Versendern und in anderen Sanitätshäusern ist dies aus meiner Erfahrung heraus aber seltsamerweise durchaus möglich.

Mario Nehrke

Vollends perfektes Sanitätshaus! Kompetente Beratung durch kompetentes und einfühlsames Personal hoch bis in die Geschäftsleitung. Auch in meinem schwierigen Fall wird immer eine passende Lösung gesucht und umgesetzt...

Steffi Maas

Tolles Sanitätshaus, alles sehr gepflegt, unglaublich netter und zuvorkommende Service, alles top!!!

Friedhelm Kühnle

Gute Auswahl, nette Beratung und sehr bemüht mir zu helfen. Sind auf meine Bedürfnisse eingegangen. Gerne wieder.

#homeintheoutdoors

sehr kompetente Beratung und zügige Abwicklung der Aufträge, gerne zu empfehlen

Rene Rose

Gutes Sanitätshaus!Gutes Personal ?

Jacqueline Wolfrum

Beate Weiss