E. Wunderlich Nachf. - Gera

Jürgen S.

War heute mal im Laden zum Sehtest, ohne Termin. Wurde aber sofort zuvorkommend bedient und auch fachlich beraten und informiert. Auch wenn der Laden vielleicht schon etwas in die Jahre gekommen auszieht , aber das macht auch den Charme dieses alteingesessenen Geschäftes aus !!! Und ich muss sagen darauf kommt es mir hier auch nicht drauf an . Hier geht es vielmehr um Fachkompetenz und diese ist zu 100% gegeben und dazu noch höflich, freundlich und zuvorkommend. Da könnten sich andere Fachgeschäfte , in dieser Branche eine dicke Scheibe abschneiden !!!
Also 10000% weiter zu empfehlen!!!!
NOCHMALS VIELEN, VIELEN DANK !!!!👍👍👍👍

Jasmin R.

Ich war mit der Beratung und dem freundlichen Service von Optik E. Wunderlich sehr zufrieden. Auf meine persönlichen Wünsche wurde sensibel eingegangen und mein Anliegen wurde sehr schnell und qualitativ durch die kompetente und nette Belegschaft sehr gut bearbeitet. Es gibt eine vielseitige Brillenauswahl und ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen. Ich komme gern wieder zu Optik E. Wunderlich.

Whistle B.

Auf der Suche nach meiner ersten Brille wurde mir dieser Optiker empfohlen. Ich habe mich hervorragend beraten gefühlt. Auf meine Fragen wurde sehr kompetent und freundlich eingegangen, Service und Engagement wird bei allen Mitarbeitern groß geschrieben. Hier wird sehr viel Wert auf die Kundenzufriedenheit gelegt und der Servicegedanke gelebt.

Vielen herzlichen Dank für die hervorragende Betreuung, ich werde Sie sehr gern weiterempfehlen 🙂

Marco S.

Ich bin sehr verärgert ich habe mich darauf Eingelassen ein Angebot über das Internet bei dem Augen Optiker Wunderlich zu machen. Als ich das erste Mal dort war wurde mir gesagt das die neue Brille mit einer neuen Fassung und denn neuen Gläsern insgesamt 89 € kosten würde. Aber als ich dann beim zweiten mal dort war. Wurde mir mitgeteilt das die Brille doch deutlich Teurer werden wird weil die Gläser eine bestimmte dünne Gläser Stärke haben um die Fassung dafür zu verwenden. Diese mitteilung führte dazu das ich am ende knapp 100 € noch zusätzlich bezahlen müsste. Als ich dann aber von denn Kauf zurück treten wollte merkte ich eine gewisse Unsicherheit und auch Frustration und eine gewisse Bösartigkeit mir gegenüber mir wurde gesagt das es hier kein Spaß wäre und ich doch vorher wissen müsste ob ich das Angebot haben möchte oder nicht. Ich habe dann denn Laden verlassen und bin der Meinung das ich nie wieder diesen Unseriösen Optiker nicht weiter empfehlen werde.

torsten W.

Ich bin über ein Online-Angebot zu diesem Laden gekommen. Der Anbieter erledigt den fachlichen Teil für die Gleitsichtbrille als Regionalpartner vor Ort. Soweit auch ganz ok, die optischen Werte passen. Kunden-Service und Freundlichkeit lassen jedoch einiges an Nachbesserung zu, um nicht zu sagen gibt es nicht. Alles in allem wirkt der Laden inklusive dem Personal ziemlich "verstaubt"... Nach der letzten Reparatur musste ich extra nochmal hin, da der Händler trotz dem er mich ja kennt eine Abholung der Brille und Bezahlung per Überweisung abgelehnt hat und auf Abholung gegen Barzahlung besteht. Unmodern, kundenunfreundlich und wie gesagt "irgendwie von gestern" trotz Internetpartner!

Vivien E.

Man hat mit mir gemeinsam eine super leichte und gut passende Brille raus gesucht.
Toller Service, geht super schnell.
Kann man nur weiter empfehlen!

Frank H.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe eine Brille zur Reparatur gegeben. Der Schaden wurde behoben, dafür ein erheblicher anderer Schaden herbeigerufen. Ein Bügel blockiert nun fast, der andere ist wie lose. Man bekommt dann zu hören "Das ist doch nicht kaputt, es wackelt doch nur etwas". Absolut unwillig einzusehen und nachzubessern. Eine Frechheit.

nick S.

Bin über Brillen.de zum Obtiker gekommen und es nicht bereut.
Habe schon die zweite Brille bei ihm machen lassen.
Beratung und Augen Vermessung ist top.
Kann ich nur empfehlen.