Douglas Wolfsburg City-Galerie - Wolfsburg

Amin Khemiri

Nur am meckern einmal sprühen und das hört man ununterbrochen!!! Bin da 2mal gewesen und 2 mal rausgeschickt worden so unsympathisch ich muss doch wissen wie es riecht

Marvin Haucke

Bin heute völlig unwissend angekommen ohne eine Ahnung was ich will. Wurde von einer äußerst netten Dame beraten. Ich konnte viele unterschiedliche Parfüms testen. Habe dann auch den richtigen Duft gefunden. Hugo Boss Magnetic ist es geworden. Perfekter Kundenumgang und viel Auswahl. Danke nochmal für die absolut spitzen Beratung. Absolut bester Laden um Parfüms in allen Preisklassen zu kaufen. Alles in allem einfach perfekt. Ich komme gerne wieder weil ich mich sehr wohl fühlte. 🙂

flowersarenice

Die Filiale hat für ihre Größe keine all zu schlechte Auswahl es fehlen bei einigen Produkten aber Tester was natürlich sehr schade ist. Mein Kritikpunkt geht an einige der Verkäuferinnen. Ich hatte das Gefühl durch den Laden verfolgt zu werden ich wollte Parfüms testen da ich mir ein neues zulegen möchte und es war regelrecht jedes Mal wenn ich kurz zu einem anderen Regal wechseln wollte eine Verkäuferin im Weg. Man kann meinen dass diese über Minuten millimetergenau Parfümflaschen angeordnet haben könnte ich gehe aber nicht davon aus. Ich weiß wie es ist wenn eben keine Verkäuferin an einem hängt und einen ständig beobachtet. Demnach war das Erlebnis unangenehm sodass ich den Laden in Zukunft vermutlich eher meiden werde.

Fräulein Poppins

Wegen eines Buchungsfehlers werden Kunden stehen gelassen. "Jetzt geht doch alle mal weg hier" so steht man dann blöd vor der Kasse und wartet, bis man sich an der anderen anstellen darf, dort auch noch mal wartet um dann einfach wieder stehen gelassen zu werden, weil Kunden die von der falschen Seite anstehen vorgezogen werden. Dann funktioniert das mit dem vorher besprochenen Online Preis doch nicht und man geht nach Storno mit zerknitterter Gutscheinkarte wieder nach Hause...ich habe mich total geärgert und einfach Zeit verschwendet. Ich kaufe in Zukunft nicht mehr bei Douglas.

Anna Lena

Ich bin einfach schockiert gewesen. Es war so, mein Partner und ich wollten in den Douglas und ein bisschen stöbern, als wir fertig waren und nichts gefunden hatten wollten wir schließlich den Laden verlassen. In dem Moment kamen zwei andere Leute rein wo es gepiept hatte. Kurz darauf hatte es bei meinem Partner auch gepiept und er wurde behandelt wie ein Schwer Verbrecher. Herablassend wurde mit ihm kommuniziert. Er wurde dann durchsucht und es wurde wie erwartet nichts gefunden. Das war aber noch nicht genügend, ein handscanner kam dann auch noch zum Einsatz. Wie erwartet nichts gefunden. Daraufhin durften wir dann den Laden verlassen. Es wurde herablassend mit uns kommuniziert und sich dann nicht einmal entschuldigt dafür das man so ein Terz gemacht hat und nichts gefunden wurde.

Den Laden empfehle ich nicht, nicht wegen der Produkte, sondern wegen den Mitarbeitern. Nie wieder gehe ich in diesen Laden!

Dorit Herden

Ich bin immer gerne in diese Filiale gegangen .Heute habe ich 20 min an der Kasse warten müssen.Es waren 4 Mitarbeiter im Geschäft.Die Dame vor mir hat nicht ganz gewusst was sie wollte.Trotz der 4 Mitarbeiter hat sich keiner mal bewegt eine Kasse auf zu machen.Quatschen und einfach ignorieren, so was geht einfach nicht.Habe Waren im Wert von 200Euro kaufen wollen habe diese zurück ins Regal gestellt.Diese Filiale möchte keine Zahlungsfähigkeit Kunden.Sehr Schade deswegen nur einen Punkt.

Cudi Salcan

Meine Freundin war heute in dieser Filiale und wollte ein Produkt umtauschen. Dabei handelte es sich um eine Foundation, die sie sich extra für ihren Abiball ausgesucht hat. Sie ist ein eher introvertierter Mensch und trägt kaum Make up, weshalb dies eine ihrer ersten Erfahrungen in diesem Laden war. Anstatt ihr zu helfen, die richtige Farbe für ihren Hautton zu erhalten, erfuhr meine Freundin eine unglaublich unsensible und unhöfliche Behandlung, die ihre Unsicherheiten in sozialen Interaktionen nur noch verstärkte.

Es ist verständlich, dass man
mal einen schlechten Tag hat und diese
Energie nach außen ausstrahlt, aber nur bis
zu einem bestimmten Punkt. Die
Mitarbeiterin (braunes mittellanges Haar,
Brille) sollte einen Kurs für
angemessenes Verhalten gegenüber
Kundinnen und Kunden besuchen.

Basierend auf den anderen Rezensionen hoffen wir, dass bestimmte Mitarbeiterinnen Konsequenzen für ihre Taten erfahren. Offensichtlich scheint meine Freundin nicht die Einzige zu sein, die mit solch einer Unfreundlichkeit als Kundin konfrontiert worden ist.

Jenny Bee

Immer sehr netter Service sowie Beratung. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Besonders die Store Managerin hat sich viel Zeit genommen und mich ausführlich beraten. Ein Grund immer wieder zu kommen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️