Douglas Schwäbisch Hall Kocher-Quartier - Schwäbisch Hall

Sabine Maier

Leider kein schönes Einkauferlebnis , wieder Einmal. Unhöfliches Verhalten auf abgelaufenen Gutschein und zusätzlich nicht Herausgabe eines Geschenkes aufgrund 2-3 Cent. Douglas stirbt aus aufgrund unhöflicher Verkäuferinnen !! Nur zur Kenntnis ich hab nicht nur ein Duschgel gekauft !!!

Kristin Kupfer

Ich war heute in der Filiale und war zu dem Zeitpunkt die einzige Kundin im Laden. Ich wurde weder begrüßt noch verabschiedet, obwohl Blickkontakt vorhanden war. Ich stand vor einem Regal und habe nach einem Produkt geschaut und es leider nicht gefunden. In der Zeit sind glaube ich zwei Mitarbeiterinnen an mir in den Privatbereich vorbei gelaufen. Als ich dann Richtung Ausgang gelaufen bin, wurde ich nur von der einzigen Mitarbeiterin, die noch im Laden stand angeschaut und sie hat ihre Nase schnell wieder ins Regal gesteckt. Keine Nachfrage ob ich nicht fündig geworden bin und kein auf Wiedersehen. Normalerweise kaufe ich teurere Produkte dort ein. Eventuell lag es daran, dass ich heute mit meinen kleinen Kindern dort war und im "Mama Style" gekleidet war, anders kann ich mir diese Ignoranz nicht erklären. Ich hab mich absolut nicht willkommen gefühlt, ansonsten wäre ich selbst auf die Verkäuferin zugegangen. Ich werde meine Douglas Karte kündigen und bei der Online Konkurrenz einkaufen. Selbst Schuld Douglas, keinen Cent lasse ich mehr in Eurer Filiale.

David Keller

Gehe hier sehr gerne einkaufen.
Tolle Produkte.
Das Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit.
Beratung ist stets klasse.

Giedre Pfeiffer

Ich wollte eine hochwertige Gesichtscreme kaufen, aber wurde nicht ganz richtig beraten. Sofort wurde mir nur die Douglas Produkte priorisiert…von den ich keine Ahnung hatte, oder keine Erfahrung hatte.
Es wäre schön wenn man auf die Wünsche von der Kunde eingehen würde. Ich habe für irgendwelche Creme 60 Euro ausgegeben…Schade, aber selber Schuld.

TheRcEnergy

Waren am 3.11.23 um 18Uhr in SHA bei Douglas.
Katastrophaler Service.
Zwei Angestellte hinter der Kasse, die so vertieft waren in ihrem persönlichen Gespräch das selbst nach 5 Minuten kein ,,Hallo,, oder ,,kann man Ihnen weiterhelfen?,, kam,
Nichts. Sind dann wieder gegangen.

D. M.

Generell ein toller Laden, jedoch wollte Ich für meine Hochzeit einkaufen, und wurde zuerst super gut beraten. Danach kam eine ältere Dame rein, die wohlhabender aussah. Ratet mal wer direkt weggegangen ist, genau meine Beraterin. Wir waren mitten im Gespräch und sie hat mich da einfach stehen lassen ohne mir richtig zu helfen. Die Oma hat übrigens nichts gekauft und ich habe einen Großeinkauf gemacht.
Douglas sollte sich anständige Mitarbeiter suchen.

Ma. D.

Viel zu teuer! Als Kunde, der in diesen Zeiten den lokalen Handel unterstützen will, fühle ich mich schon fast getäuscht. Habe heute ein Deo und ein Parfum Set gekauft. Zusammen für 85,98. Im Nachhinein online bei Douglas noch was gesucht. Gleiche Artikel kosten online zusammen 61,42. Wege ein paar Euro hätte ich ja nichts gesagt, aber das... Sorry. Klar, selber schuld, hätte ja vorher schauen können. Aber wie gesagt, auf 2 oder 5 Euro kommts mir ja nicht an, aber dass die Onlinepreise so stark abweichen hätte ich nie gedacht, es steht immerhin der gleiche Name oben drauf und man könnte die bestellte Ware sogar abholen. Werde auch nicht extra hinfahren und betteln ob ich jetzt noch den online Preis bekomme, was wahrscheinlich sogar gewährt würde.
Werde hier sicher nicht mehr kaufen und wieder online gehen, da dann aber gleich eine günstigere Parfumerie wählen.
Allen anderen rate ich: vorher online vergleichen!

xAngelReix

Irgendwie finde ich das Sortiment überschaubar. Mir fehlt, für eine Parfümerie, auch eine gewisse Prise Exklusivität. In manchen Ecken wirkt es hier doch etwas ramschig.

Gefühlt finde ich 50% der angebotenen Parfüms auch in einer Drogerie wie DM und Rossmann. Und die andere Hälfte bekomme ich bei Müller zwei Straßen weiter. Und was das Sortiment angeht, ist meiner Meinung nach Müller weit vorne.

Auch sollte das Personal noch etwas an ihrer Einstellung arbeiten. Nicht dass man hier unfreundlich wäre. Aber wie erklärt man sich hier die Daseinsberechtigung wenn ich die Waren ebenso online bestellen kann? Hierzu muss ich nicht extra in die Stadt rein fahren, Parkgebühren zahlen und noch um meine Gratis-Proben bitten, die ich im Onlineshop automatisch erhalte.

Man sollte sich hier noch etwas mehr einfallen lassen, um die Kundschaft bei Laune zu halten.