Douglas Passau Stadtgalerie - Passau

Das Douglas Passau Stadtgalerie ist ein bemerkenswertes Geschäft, das sich auf Parfümerie und Kosmetikprodukte spezialisiert hat. Es befindet sich in der Bahnhofstraße 1, 94032 Passau, Deutschland, und ist unter der Telefonnummer 85136307 erreichbar. Die offizielle Website des Unternehmens lautet douglas.de.

Das Douglas Passau Stadtgalerie bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Schönheitssalon, Laden für Gesundheits- und Schönheitsprodukte und Maskenbildner. Das Unternehmen ist bekannt für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Dienstleistungen. Es ist der perfekte Ort, um sich mit den neuesten Schönheitstrends vertraut zu machen und Ihre Schönheitsroutine zu verbessern.

Ein weiterer Vorteil des Douglas Passau Stadtgalerie ist die Barrierefreiheit. Das Geschäft ist rollstuhlgerecht und verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz. Das Unternehmen ist auch LGBTQ+-freundlich und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Das Douglas Passau Stadtgalerie bietet verschiedene Möglichkeiten für den Einkauf. Kunden können im Geschäft einkaufen, eine Abholung im Geschäft oder einen Lieferdienst nutzen. Das Unternehmen bietet auch eine Lieferung am gleichen Tag an, was sehr praktisch ist, wenn Sie dringend ein Produkt benötigen.

Laut Google My Business hat das Douglas Passau Stadtgalerie 159 Bewertungen erhalten, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.7/5, was zeigt, dass die Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zufrieden sind.

Bewertungen von Douglas Passau Stadtgalerie

Reshad Qaher

1/5

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich komme zwar sehr gerne zu euch und kaufe Geburtstagsgeschenke und mein Eigenbedarf bei euch, aber heute wurde ich unfreundlich bedient.
Ich kam enttäuscht aus dem Geschäft raus.
Ich bitte um eine Verbesserung im Thema (*Kundenberatung*), mags sein, dass man vielleicht mal schlecht gelaunt ist aber trotzdem versucht man seinen Kunden mit eine bisschen mehr Geduld und Freundlichkeit zu bedienen.

Max Hirtreiter

1/5

Ich und meine Freundin waren dort um ihr dort etwas von der Marke Olaplex zu kaufen, als wir dann eine Verkauferin nach beratung fragten war diese schon recht unfreundlich und hat konstant nach den selben dingen gefragt (nachdem wir diese schon 5 mal erklärt hatten), danach ging sie und holte eine ihrer Koleginnen und diese empfahl uns dann etwas und dies in einem ebenso unfreundlichen Ton, und bemerkte das die Haare meiner Freundin fettig seien ( Waren sie aber ersichtlich nicht). Sie wollte uns dann die eigenmarke andrehen, als wir dies nicht wollten war sie wieder mit unfreundlicher Wortwahl unterwegs.

Annika Zieglmeier

1/5

Ich war dort, da ich Ohrringe in dieser Filiale gekauft hatte, die leider einfach kaputt gegangen sind. Der Ohrring ist immer aufgesprungen. Ich habe das Problem erklärt und am Ohrring gezeigt. Leider hatte ich den Kassenbon nicht mehr, da ich bei echt Gold Ohrringen davon ausgegangen bin, dass sie nicht einfach so schnell kaputt gehen. Als es hieß, da können sie nichts machen, erklärte ich folgendes: „Die Ware ist mangelhaft – Dann hast du laut Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB, §439) ein Anrecht auf fehlerfreie Ware. Das Gesetz spricht von einem Gewährleistungsrecht. Der Kassenbon ist dafür nicht erforderlich. Er hilft dir jedoch zu beweisen, dass du in dem entsprechenden Geschäft gekauft hast.“ Das findet man zu meinem Problem im Internet. Mir wurde dann bloß gesagt: „Das ergibt gar keinen Sinn, das ist logischer Menschenverstand, dass man das nur mit Kassenbon reklamieren kann.“ Tja, die Ohrringe kann ich jetzt wegschmeißen. Neue werde ich mir dort nicht mehr kaufen. Werde mir einen anderen Laden aussuchen!!!

Anthony Fx

2/5

Ich wurde heute um ca. 17.40 von einer älteren blonden Dame an der Kasse bedient. Ich fand sie unhöflich und ungeduldig als ich in meiner Tasche nach meinem Gutschein suchte. Die Freundlichkeit fehlte an allen Ecken und enden.

Christian Venus

4/5

Ich und meine Frau sind seit Jahren ünerzeugte Kunden ! Hier hat man nicht das Gefühl irgendeine Nummer zu sein , sondern wird noch als Mensch behandelt und gewertschätzt ! Egal ob es um Kosmetik oder meine Herrendüfte geht werden wir hier von den Mitarbeitern immer sehr freundlich und fachlich top beraten ! Da gibt man auch gern mal mehr aus als bei manchem Wettbewerb ?
Einziges Manko : Mehr Kunden als Personal = längere Wartezeiten was mit Kindern oft nicht stemmbar ist . Da sollte sich die Personalabteilung vielleicht mal überlegen ob das Sinn und Zweck ist so die Kunden zu verärgern und mit Sicherheit auch das top Personal , was in dieser Qualität kein Mitbewerber in Passau und Umgebung zu bieten hat .
Deswegen 1 Sterne Abzugeben ! Zum Team, weiter so!

Tobi Hausinger

1/5

Wie man bereits aus den anderen Bewertungen dieser Filliale lesen kann, fehlt es an allen Seiten an der Kundenberatung. Bei Fragen bekommt man kurze, schnippische Antworten. Das Personal kennt sich schlecht aus und arbeitet weder Kunden- noch Lösungsorientiert. Da helfen auch die netten Antworten auf die Rezensionen nicht, da das Problem anscheinend ja schon länger besteht. Schade, aber die Rezensionen sprechen leider für sich…

Brini Lini

1/5

Früher wurde man in diesem Laden gut beraten. Heute sieht man sehr junge lustlose Verkäuferinnen, die lieber untereinander Gespräche führen als Kunden zu beraten! Hätte Hilfe gebraucht, habe nachgefragt und in einem 20sec Gespräch abgefertigt und das obwohl der Laden leer war. Große Enttäuschung!

Christian Müller

1/5

Haben uns für ein Parfüm entschieden und wollten bezahlen. Leider war die Kasse nicht besetzt. Daraufhin habe ich eine Mitarbeiterin angesprochen die gerade mit einer anderen Kollegin einen regen Austausch über Lippenstifte führte. Mir wurde dann mitgeteilt dass sie gleich komme. Nach ca. weiteren 5 Minuten warten, führten sie dann das mittlerweile freudige Gespräch bei den Schminkutensilien weiter. Da wir dann immer noch keine Beachtung erhielten ließen wir das Parfüm zurück und gingen. Haben uns das gleiche Parfüm im Drogeriemarkt Müller um die Ecke geholt. Sehr schade, da ich eigentlich seit Jahren bei Douglas meine Parfüms kaufte. Aber anscheinend gibt es nun andere Prioritäten.