Monika
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Ich war heute am 12.11.24 gegen Abend dort einkaufen.
Es waren zwei Mitarbeiterinnen vor Ort eine ältere und eine jüngere um die 20/22 Jahre rum, ich bin reingegangen und wurde nur von der älteren gegrüßt obwohl beide nebeneinander standen. Beim reingehen hab ich schon das Gespräch von den beiden gehört. Die ältere hatte der jüngeren gesagt das sie mich ansprechen soll wegen einer Beratung aber daraufhin hat die Jüngere nur von sich gegeben, dass ich ja keine Beratung bräuchte. Das fand ich schon echt eine Frechheit.
Die ältere hat mich dann gefragt ob ich mich erstmal umschauen möchte oder eine Beratung möchte. Ich hab dann mein Anliegen erklärt und zwar das ich für meinen Freund einen Adventskalender mache und dafür 2 bis 3 Parfüms kaufen möchte.
Die ältere ist sofort gekommen und direkt schon gefragt welche Düfte und so, also die typischen Fragen. Super liebe Frau gewesen, nichts auszusetzen, hätte am liebsten den ganzen Laden gekauft bei ihrer super tollen Art.
Aber was mich einfach erschrocken hat war die Jüngere. Als ich mein Anliegen wie oben genannt gesagt habe, hat sie mich dumm angeguckt und als sie weg ging die Augen komplett verdreht.
Ich hab dann direkt die andere Mitarbeiterin gefragt ob es denn hier normal sei das die Augen verdreht werden. Sie war selber erschrocken von dem Verhalten und meinte das sie es nicht gesehen hätte. Sie war auch mit den Rücken zu ihr.
Auf jeden Fall kann ich nur sagen, wer da einkaufen möchte und eine Beratung möchte sollte es eher meiden oder hoffen eine so liebe Mitarbeiterin wie ich zu bekommen. Obwohl ich etwas das Gefühl hatte das sie nur so übertrieben lieb war, damit ich den Vorfall vergesse mit den Augen rollen.
Naja trotzdem würde ich ihr 5 Sterne geben aber da es um das Erlebnis allgemein ging, gebe ich nur 2 Sterne.
Die jüngere war um die 20/22, blond braune Haare und zu einem sleek Zopf nach hinten und etwas stärker geschminkt und hatte ein graues Oberteil mit einer Schleife dran an. Gehört auf jeden Fall nicht in den Verkauf mit ihrer Art. Ich komme selber vom Einzelhandel und so ein Verhalten gehört schon in die Kategorie Respektloses Verhalten zum Kunden!!
War echt enttäuschend, obwohl ich sehr gerne in Douglas einkaufe.
