Douglas Bad Kreuznach - Bad Kreuznach

Adresse: Mannheimer Str. 146, 55543 Bad Kreuznach, Deutschland.
Telefon: 67142483.
Webseite: douglas.de.
Spezialitäten: Parfümerie, Kosmetikproduktanbieter, Schönheitssalon, Laden für Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Maskenbildner.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, LGBTQ+-freundlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 168 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4/5.

Ort von Douglas Bad Kreuznach

67142483

Das Douglas Geschäft in Bad Kreuznach ist ein führender Anbieter in den Bereichen Parfümerie, Kosmetik und Schönheit. Die Adresse des Stores lautet Mannheimer Str. 1

Bewertungen von Douglas Bad Kreuznach

Andreas Stroh

4/5

Als Stammkunden werden wir meistens von Frau Becker beraten und sind sehr zufrieden,
Bei unserem vorletzten Besuch waren wir mit der Beratung einer Kollegin ziemlich unzufrieden .
Auch die Markleiterin an der Kasse hat sehr von oben herab und genervt gewirkt.
Kurz vor Weihnachten haben wir uns nach Frau Becker erkundigt, wurden aber von einer anderen Kollegin beraten .Mit ihr waren wir auch sehr zufrieden. Allerdings hatten wir uns beschwert über den Besuch davor.
Wieder war es so dass die Marktleiterin an der Kasse nicht wirklich freundlich war.

Michaela Mayer

5/5

Ich liebe es, wenn ich in Bad Kreuznach bin, zu Douglas reinzugehen. Entweder stöbere ich einfach nach Neuheiten und Angeboten oder lasse mich auch gerne bedienen, wenn ich was bestimmtes und nicht bestimmtes benötige. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, aber am liebsten gehe ich zu Frau Becker, weil sie mich schon lange kennt und ihre Empfehlungen daher immer gut zu mir passen.

Hakan D.

2/5

Am Wochenende bin ich hier gewesen um Gutscheine für EUR 150.- zu kaufen. Eine Beauty Expertin mit …….Akzent hat mich bedient. Sie war nett und im akzeptablen Rahmen freundlich. Als ich nach Duft Proben gefragt habe, hat sich der Gesichtsausdruck komplett geändert, als ob sie mir von ihren persönlichem Eigentum etwas geben würde. Am liebsten hätte ich den Kauf der Gutscheine komplett storniert und den Laden verlassen. Es gibt Dinge die gehen einfach nicht, für mich war es einer dieser Momente. Kundenfreundlichkeit vor allem in der Weihnachtszeit ist doch wohl das wenigste was ich erwarten kann, oder nicht?

Spongebob

3/5

Der Douglas in Bad Kreuznach hat eine kleine, aber feine Auswahl an tollen kosmetischen Produkten und Düften. Es sieht sauber und aufgeräumt aus. Über das Personal habe ich jedoch leider gemischte Gefühle. Als junge Frau wurde ich leider gar nicht ernst genommen und musste auf eine Mitarbeiterin zugehen, um nach einer Beratung zu fragen. Bei der Beratung selbst wurde ich von der Mitarbeiterin eher herablassend und mit mangelnder Freundlichkeit behandelt. Als ich dann nach anderen Produkten fragte, schickte sie mich zu einer anderen Marke und meinte, ich soll da mal schauen. Sie ist dann weggegangen und hat sich mit einer Kollegin unterhalten, ohne mir irgendwelche Aufmerksamkeit zu schenken und mir zu helfen. Ich bin dann zu einer anderen Mitarbeiterin gegangen, die mich ernst genommen hat und mir professionelle Beratung geboten hat. Im Endeffekt habe ich dann dank der netten Frau etwas gekauft. Später habe ich dann gesehen, wie eine ,,ältere“ Frau bei der Chanel Marke ausführlich, respektvoll und mit Freundlichkeit von der ersten Mitarbeiterin behandelt wurde. Das fand ich echt unverschämt. Ihre Beratung bietet sie wohl nur ab einer bestimmten Preisklasse an. Total oberflächlich und peinlich. Wie gesagt, gibt es dort auch nette Mitarbeiterinnen, aber die negative Erfahrung überschattet die Guten. Guter Kundenservice sollte allen Kunden gewährleistet werden und nicht nur denen, die sich die High-end marken leisten können.

Riri

1/5

Die Verkäuferin (ca.50 Jahre alt) wollte mir kein Retinol verkaufen. Sie hat mich nicht nach meinem Alter oder nach meinen Haut Problemen gefragt, aber konnte schon darüber urteilen dass ich es nicht brauche. „Man nimmt sich nicht einfach was aus dem Regal“ meinte sie zu mir, als ich Retinol aus dem Regal nahm um an die Kasse zu gehen.
Woher will sie wissen für wen und für was ich Retinol kaufen möchte? Sie war sehr seltsam und unfreundlich mir gegenüber. Ich vermute dass sie mich als sehr sehr jung eingeschätzt hat.So einen aufdringlichen, urteilenden und ungefragten Kundenservice hab ich noch nie bei Douglas erlebt. Sie hat mich beim reden ständig unterbrochen mit „stopp stopp stopp…“ und hat mit mir gesprochen wie als wäre ich ein Kind, was nichts über skincare weiß.

Maxi S.

5/5

In dieser Filiale wird man immer sehr nett und höflich betreut. Das Personal ist immer hilfsbereit. Gerne wieder

rahma bourourou

1/5

Hi ich war heute mit mein Mann da und die Mitarbeiter sind gar nicht freundlich ich gehe ni wider da mit so Leute hast nur Stress kannst du nicht genießen mît einkaufen leider

itisme_lina

1/5

Ich war heute dort und habe mich leider Gottes sehr unwohl gefühlt. Die Mitarbeiter bewerten die Kunden. Bei mir ist, wie anderen, jemand hinterher, dachte wohl ich klaue irgendwas. Schade. ?