Manuela

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und beratend hilfsbereit. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Bei fehlenden Arzneimittel versuchen sie stets mit dem Kunden zusammen eine Lösung zu finden. Danke an das Team... und danke für eure Versorgung

Daniela R.

Ich bin seit der Eröffnung der Apotheke im Park Center Kunde gewesen und in all den Jahren ist mir vom Personal noch nie so derart viel Unprofessionalität begegnet wie gestern.

Ich hatte ein Rezept für meinen Sohn für ein Medikament, welches er schon seit vielen Jahren einnimmt und immer ohne Probleme von den Apotheken ausgehändigt werden konnte. Die Frau hinter der Theke (pinke Haare), welche sich selbst "Filialleiterin" nennt, wollte mir statt des auf dem Rezept stehenden Medikaments ein völlig anderes aushändigen, mit der Begründung, es sei das Gleiche. Da mein Sohn diese Tabletten jedoch schon einmal ausprobiert hatte, als es mit dem anderen Produkt Lieferschwierigkeiten gab, weiß ich, dass das Alternativprodukt NICHT die gleiche Wirkung hat, wie das, welches auf dem Rezept vom Arzt verordnet wurde.

Habe der Frau daraufhin mitgeteilt, was mir mein Sohn rückgemeldet hat (dass das Alternativprodukt nicht so wirkt wie sein bisheriges) und er gern wieder sein ursprüngliches Medikament haben möchte. Daraufhin begegnete man mir in einem herablassenden und unfreundlichen, fast schon aggressivem Ton, dass das nicht sein könne, da es der Gleiche Wirkstoff sei und sie ja schließlich studiert habe, um das zu wissen. Habe sie gefragt, was der Bildungsstand mit der Wirkung von Medikamenten zu tun habe, da fauchte sie mich an mit den Worten, dass man mir ansehe, nicht studiert zu haben und sie mit so einem "Volk", zu dem ich ihrer Meinung nach zähle, nicht weiter sprechen wolle. Wie bitte?! Hat mir dann das Rezept zurück gegeben und ich solle es mir doch woanders besorgen.

Leider nicht die erste unangenehme Begegnung mit ihr, als auch mit einem anderen, korpulenteren Mitarbeiter dieser Filiale, welcher genauso unfreundlich und unverschämt mit den Kunden umgeht.

Diese Frau (& ihr korpulenter Kollege) hat im Verkauf mit Kundenumgang absolut nichts verloren, verhält sich respektlos, ist verbal übergriffig und auf jeden Fall der Inbegriff von Unprofessionalität. Ein guter Weg, um sich seine Kunden zu vergraulen, so viel sei sicher.

Ich werde auf jeden Fall - und so lange diese beiden Mitarbeiter dort angestellt sind- diese Filiale nicht mehr betreten!

Selma Akçalar

Man bekommt alles bestellt was man braucht auch in kürzester Zeit. Was ich mir bewünscht hätte, wäre das Sie Milchpumpen hätten. Aber die Angestellten sind nett und die Beratungen sind kompetent.

jln jwld

Unfassbar inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter. Wir sind schon lange Kunde dort gewesen und leider hat sich die Apotheke in den letzten Jahren mit Wechsel der Mitarbeiter stark verändert. Die „Filialleiterin“ (pinke Haare) und ein weiterer Kollege werden persönlich beleidigend, sind respektlos den Kunden gegenüber und sind nicht fähig, die passenden Medikamente, welche auf dem Rezept verschrieben wurden, herauszugeben. Besteht man bei der o.g. Frau auf die verschriebenen Medikamente, weil die Wirkung von anderen Herstellern eben NICHT das Gleiche ist (trotz „gleicher“ Wirkstoffe), wird man von oben herab behandelt, es wird einem die Wahrnehmung abgesprochen und kommentiert, welchen Bildungsstand man hätte. Geht’s noch?! Offenbar kommt der guten Frau zu wenig Sauerstoff ans Oberstübchen, denn (aus)gebildet geht anders!

Thomas Christel

Die Öffnungszeiten waren heute, am 8. Februar 2024 hier bei google maps falsch mit bis 19 Uhr angegeben. Als ich um 18:31 vor der Tür stand, wurde das Licht ausgeschaltet. An der Tür ist die Schließzeit 18:30 Uhr ausgewiesen. Bitte bei maps korrigieren.

Danke.

K M

Sehr kompetentes Team mit bester Beratung. Angenehmes Cliente und fabelhafte Beratung. Hier kommt man IMMER gern hin. Vielen Dank für jede Minute Ihrer Zeit. Beste Grüße

Max Musikfreund

Ich war zunächst skeptisch, aber seitdem ich mehrmals mit der neuen Apothekerin mit den pinken Haaren zu tun hatte, bin ich restlos überzeugt. Sie bietet eine ausgezeichnete Kundenberatung und zeigt beeindruckendes Fachwissen. Diese Apotheke ist definitiv meine erste Wahl und ich empfehle sie allen anderen weiter. Vielen Dank an die fantastische Apothekerin und das gesamte Team!

Omit Ilus

Ich fühlte mich heute nicht gut beraten. Anstatt mir einfach gleich zu sagen, dass ein bestimmtes Medikament (IN SCHMELZTABLETTEN-FORM) nicht vorrätig sei, versuchte man mir Kapseln oder einen Saft zu verkaufen. Ich lehnte ab. Fast schon beleidigt entgegnete man mir, das von mir gewünschte Medikament sei derzeit vergriffen und nicht bestellbar. Ich konnte es dann in der nächsten Apotheke problemlos kaufen.