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DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Bahnhofstraße 69, 39104 Magdeburg.
Telefon: 0302970.
Webseite: bahn.de
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, WC.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 295 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von DB Reisezentrum Magdeburg Hbf

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf Bahnhofstraße 69, 39104 Magdeburg
☎️0302970

⏰ Öffnungszeiten von DB Reisezentrum Magdeburg Hbf

  • Montag: 07:00–20:00
  • Dienstag: 07:00–20:00
  • Mittwoch: 07:00–20:00
  • Donnerstag: 07:00–20:00
  • Freitag: 07:00–20:00
  • Samstag: 08:00–17:00
  • Sonntag: 09:00–18:00

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf – Ihr zuverlässiger Partner für Zugreisen

Das DB Reisezentrum an den Hauptbahnhof Magdeburg (Adresse: Bahnhofstraße 69, 39104 Magdeburg) ist ein zentraler Anlaufpunkt für alle, die mit der Deutschen Bahn reisen möchten. Als Zugfahrkartenverkaufsstelle und Zugfahrkartenagentur bietet das Reisezentrum eine umfassende Palette an Dienstleistungen rund um die Zugreise. Zusätzlich fungiert es als kompetentes Reisebüro, das individuelle Reiseplanungen und Beratung übernimmt. Die Lage im Herzen des Hauptbahnhofs macht es zu einem besonders praktischen Ort für Reisende.

Standort und Erreichbarkeit

Die strategische Lage des Reisezentrums direkt am Bahnhofstraße 69, 39104 Magdeburg, ist ein entscheidender Vorteil. Es ist leicht erreichbar und bietet eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität ist der Zugang durch einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz gesichert. Des Weiteren steht ein rollstuhlesicheres WC zur Verfügung, was die Barrierefreiheit des Standortes unterstreicht. Diese Maßnahmen zeigen, dass die Deutsche Bahn Wert auf die Bedürfnisse aller Reisenden legt.

Dienstleistungen im Detail

  • Verkauf von Zugfahrkarten: Hier können Sie sowohl für den Individualverkehr als auch für Gruppenreisen Fahrkarten erwerben. Es werden alle verfügbaren Ticketoptionen angeboten, einschließlich Sparpreise, Flex-Tickets und Gruppenangebote.
  • Buchung von Zügen: Das Reisezentrum unterstützt Sie bei der Online-Buchung von Zügen und hilft Ihnen bei der Auswahl der optimalen Verbindung.
  • Reiseberatung: Die Mitarbeiter stehen Ihnen mit umfassender Beratung zu Routenplanung, Reisezeitplänen und Gepäckbestimmungen zur Seite.
  • Fundservice: Ein besonders hervorzuhebender Service ist der Fundservice. Wie aus einem kürzlichen Erfahrungsbericht hervorgeht, funktioniert dieser Service hier wirklich sehr gut und unkompliziert. Ein Mitarbeiter ist vor Ort, um bei der Suche nach verlorenen Gegenständen behilflich zu sein – ein Service, der an vielen anderen Bahnhöfen nicht zu finden ist. Der Ablauf ist dabei schnell und unkompliziert.
  • Individuelle Reiseplanung: Für Reisende mit besonderen Wünschen bietet das Reisezentrum die Möglichkeit, individuelle Reisepläne zu erstellen.

Bewertungen und Qualität

Das DB Reisezentrum Magdeburg Hbf genießt von seinen Kunden eine hohe Zufriedenheit. Auf Google My Business werden 295 Bewertungen geführt. Die durchschnittliche Meinung liegt bei 3.8 von 5 Sternen, was auf eine insgesamt positive Erfahrung hinweist. Die Bewertungen spiegeln eine hohe Kompetenz der Mitarbeiter, eine freundliche Atmosphäre und einen reibungslosen Service wider. Es scheint, dass besonders der Fundservice überdurchschnittlich gut wahrgenommen wird, wobei die schnelle und unkomplizierte Abwicklung ein Schlüsselfaktor für die positive Bewertung ist. Die Mitarbeiter werden häufig als nett und hilfsbereit beschrieben, was den Aufenthalt für die Kunden angenehm gestaltet.

Kontaktinformationen

Telefon: 0302970

Webseite: bahn.de

Das DB Reisezentrum Magdeburg Hbf ist somit ein unverzichtbarer Bestandteil der Infrastruktur des Hauptbahnhofs und bietet Reisenden eine umfassende Betreuung rund um die Zugreise. Die Kombination aus kompetenter Beratung, vielfältigen Dienstleistungen und einer ausgezeichneten Erreichbarkeit macht es zu einem idealen Ort für alle, die mit der Deutschen Bahn fahren möchten. Die Investition in Barrierefreiheit und ein effizientes Fundsystem unterstreicht das Engagement der Deutschen Bahn für die Bedürfnisse ihrer Kunden.

Die angebotenen Leistungen erstrecken sich über den reinen Verkauf von Tickets hinaus. Kunden können sich auch umfassend über Reiseziele informieren und individuelle Angebote erhalten. Das Reisezentrum ist somit ein wichtiger Partner für eine erfolgreiche und stressfreie Zugreise.

Die schnelle Abwicklung des Fundservices, wie in einigen Bewertungen hervorgehoben, ist ein besonderes Plus. Dies zeigt, dass die Mitarbeiter nicht nur sachkundig, sondern auch einfühlsam und hilfsbereit sind. Die freundliche und hilfsbereite Beratung trägt ebenfalls zur positiven Gesamterfahrung bei.

👍 Bewertungen von DB Reisezentrum Magdeburg Hbf

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Eric 2.
5/5

Die Bewertung richtet sich eigentlich an den Fundservice an der DB Information.
Im Gegensatz zu anderen Bahnhöfen in Deutschland funktioniert dieser Service hier wirklich sehr gut und unkompliziert. Einen Termin kann man schnell per Telefon machen und es geht tatsächlich auch beim Anrufen jemand ans Telefon und ist dann auch vor Ort (bei anderen Fundbüros keine Selbstverständlichkeit).
Der Ablauf dazu noch super schnell und die Mitarbeiter super nett und hilfsbereit, sehr gute Arbeit 🙂

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Ramazan B.
1/5

Es gibt hier nur eine Toilette. Zwei davon waren geschlossen und ich habe 20 Minuten auf eine gewartet. Wir zahlen Eintritt, das ist einfach Unsinn. Diese Einstellung passt nicht zu Magdeburg.

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Phoebe A.
2/5

Größter Mist. keine richtigen durch sagen 1. Viel zu leise 2. Dauernd abgehackt.
permanent eine halbe Stunde bis teilweise 2 Stunden Verspätung oder er fällt komplett aus. Denn keine Klima Anlage es ist einfach eine Frechheit

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Hockey I.
1/5

Zwei mal im Jahr beanspruche ich den „Service“ der Deutschen Bahn.
Ausnahmslos jedes Mal kommt es zu irgendwelche Problemen.
Von ausgefallenen Zügen, sodass Anschlussverbindungen nicht erreicht werden können, Verspätungen die die Reisezeit von 35 min auf 2h ausdehnen, bis hin zu abenteuerlichen Fahrplanänderungen ist alles dabei. Nie, wirklich nie geht, irgendwas glatt.
Hinzukommen inkompetente und desinteressierte Mitarbeiter, welche einem nicht helfen sondern getreu nach dem Motto „Ausgefallener Zug? Klingt ganz stark nach Kundenproblem“ arbeiten. Egal ob Rückfragen zu Gründen des Entfalls oder die beste Option um das Erlebnis Deutsche Bahn weniger schrecklich zu gestalten, geholfen wird einem nicht.
Lieber Würde ich mit offenen Wunden durch den Ganges schwimmen oder mir einen rostigen Nagel ins Auge schlagen als jemals wieder in das blutleere, desinteressierte Gesicht eines Mitarbeiters zu schauen und mich dann selbst zu kümmern.
Für mich ist die Deutsche Bahn zum Inbegriff von Stress, Unplanbarkeit und Unzuverlässigkeit geworden.

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Stephi S.
1/5

Unfassbar unangenehme, indiskrete Mitarbeiter, die einem sehr deutlich kommunizieren, dass sie keinen Bock auf diesen Job haben und sogar hoffen, dass das Reisezentrum geschlossen wird. Nachvollziehen konnte ich die Begründung der Mitarbeiterin nicht, aber egal.

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Leonie K.
1/5

Wir hatten etwas verloren, das uns extrem wichtig war und das wir unbedingt wiederfinden wollten. Da wir davon ausgingen, dass wir den Gegenstand irgendwo in der Nähe des Bahnhofs verloren hatten, gingen wir zum DB-Schalter in der Hoffnung, Hilfe zu erhalten. Obwohl wir uns höflich an das Personal wandten und fragten, ob jemand unseren Gegenstand gefunden und dort abgelegt hatte, behandelte uns die Angestellte sehr unfreundlich und abweisend. Sie tat so, als ob wir eine total absurde Frage stellen würden, und tat nicht einmal so, als ob sie uns helfen wollte. Ihre Fragen implizierten, dass wir nicht die Wahrheit sagten, und sie zeigte kein Verständnis oder Einfühlungsvermögen für unsere Situation. Uns ist bewusst, dass Sicherheit wichtig ist, aber das rechtfertigt nicht ein solch unhöfliches und unprofessionelles Verhalten.
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We lost something important to us - something we were desperate to find again. Because we assumed we lost the item somewhere around the trainstation we went to this place in hope of receiving help. Despite approaching the staff politely - asking whethere someone had found our item and left it there -, the employee dealt with us in an very unkind and dismissive way. She acted like we were asking an insane question and didn’t even pretend to try to help us. Her questions implied we were not telling the truth, and she showed no understanding or empathy for the situation. While we appreciate the importance of security, it does not justify such rude and unprofessional conduct.

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Anja W.
3/5

Das Personal ist meist freundlich und hilfsorientiert, aber das wars dann auch schon an Positivem, im Bahnhof sehr versteckt hinter den Toiletten, eigentlich an einem direkten Zugang, der aber wohl in den nächsten 10 Jahren immernoch Baustelle und somit nur sehr bedingt zugänglich ist. Viel zu klein und zu verwinkelt steht man fast immer in einer oft bis zur Eingangstür reichenden Schlange ... kurz um: da hat - DB-typisch - wieder jemand wenig mitgedacht

DB Reisezentrum Magdeburg Hbf - Magdeburg
Julian B.
1/5

Sehr Inkompetente und unhöfliche ältere Mitarbeiterin am Infoschalter. Wenn Mann keine Lust mehr hat, sollte Mann es gleich sein lassen

Kundenorientierung sieht anders aus.

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