Brandes & Diesing - Vitalcentrum Alfeld - Alfeld (Leine)

Je Berlin

Geht leider gar nicht, mit den Füßen lediglich auf einen Scanner stellen und fertig. Anschließend wird das Ganze gleich zum Produzenten geleitet. Nachdem Scan habe ich darauf hingewiesen, daß ich eine Druckstelle habe. Zitat: Na, daß hätten Sie gleich sagen müssen, nun ist es zu spät. Sorry, hab ich nicht mit gerechnet, daß dies schon alles war und die Prozedur somit beendet ist. Nicht noch einmal.

Jürgen Haarmann

Ich musste 3-mal 20 km fahren für Einlegesohlen.
1. Sohlen abholen und einen neuen Termin machen zum Anpassen.
2. Mitarbeiter zum Termin krank (Kann passieren, aber man kann den Termin dann absagen.)
3. Sohlen anpassen.
Das sind 2 Fahrten zu viel und auf Nachfrage bekam man eine unfreundliche Antwort.
Werde mir ein anderes Unternehmen suchen.
Den Stern gibt es nur, weil man einen geben muss.

J B

Ich bin rundum zufrieden mit meinen Schuheinlagen. Hr. G. hat mich super beraten.

Vielen Dank noch einmal ich komme gerne wieder.

Marina 1 Schlie

10 Wochen auf meine Schuheinlagen gewartet - und KEINE erhalten. Alles für umsonst. 6 x im Geschäft nachgefragt, 7 x angerufen, auch in der Hauptniederlassung, sollten per Express kommen (nach 6 Wochen)! Wurde immer wieder vertröstet: "wir rufen Sie an". Nach 9,5 Wochen habe ich eine Karte bekommen: "Ihre Einlagen sind da".
Nach 10 Wochen wieder ins Geschäft. Fazit: Meine Einlagen nicht da!!! Ich habe mein Rezept wieder mitgenommen - es ist nun ungültig. Mein Besuch beim Orthopäden vor 3 Monaten sinnlos. Nie wieder betrete ich den Laden! Keiner hat sich gekümmert. Service: 6

Katrin Peuker

Zu lange Wartezeit. Ich wartete über eine Stunde nur um Gehilfen zu holen.

An Gie

Ein Beispiel der Unfreundlichkeit!

Als wir heute vormittag in die Alfelder Filiale kamen, wurden wir bei Eintreffen vom Personal schlichtweg ignoriert. Frau Birgit Fischer lief mehrmals an uns vorbei, ohne uns nur auch eines Blickes zu würdigen - geschweige denn uns zu grüßen und eventuell darauf hinzuweisen, dass wir uns noch einige Augenblicke gedulden müssten. KEIN WORT.

Nach uns betraten noch mehrere Kunden die Filiale, die ebenfalls von Frau Richter ignoriert wurden und ihren Unmut darüber äußerten.

Unser anschließende Kundenkontakt mit Frau Fischer war auch nicht viel freundlicher als die 'kalte Begrüßung'.

Bei so einem Service fühlt man sich als älterer Mensch wirklich gut aufgehoben!

Dass noch nicht mehr Kunden abgewandert sind, liegt wohl nur daran, dass es (noch) nicht so viel Auswahl an Sanitätsgeschäften in Alfeld gibt.

S. K.

Ich möchte dieser Firma ausdrücklich danken für einen Hausbesuch bei meiner Mutter im Seniorenheim Elze, mit einer Anfahrt von gut 20 km. Mehrere Größen und Arten von Verbandschuhen konnten im Heim anprobiert werden und ein geeignetes Paar wurde ausgewählt. Das nenn ich Service! Da auf der ärztlichen Verordnung ein Hinweis für den Hausbesuch fehlte, hat sich die Dame von Brandes und Diesing auch darum gekümmert und den weitere 6 km entfernten Arzt deswegen aufgesucht. Vielen Dank!!! In einem anderen Sanitätshaus gab es keine passende Schuhgröße und wann diese nach Bestellung eintrifft könnte man mir nicht sagen. Von einem möglichen Hausbesuch wurde gar nicht gesprochen. Ich bin sehr froh, dass ich mich dann für Ihr Geschäft entschieden habe!!!

Anprobe mehrerer verordnungsfähiger Verbandschuhen

M B

Unfreundlichen Personal!!!
Man kommt mit einem Rezept für Kompressions strümpfe, weil man extrem Wasser in den Beinen hat. Und man wird nichtnal beraten! Und die gehen davon aus, daß man weiss das man morgens zum messen kommen muss? Nein, sorry ich habe euren Beruf nicht erlernt!!! Danke, das mir auch nicht anderweitig geholfen wurde und das ich mit extremen Schmerzen nun nach Hause muss, weil die mir nicht helfen wollten!
Kann man nicht weiter empfehlen dieses Geschäft! Ach, und denkt bitte dran das da 3 G regel ist! Ansonsten wird auch da keinem geholfen geschweige angeguckt!!!!