Stella Delica
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Die Gisela Apotheke im Augsburger Stadtteil Haunstetten ist nicht unbedingt weiterzuempfehlen. Ich nutze sie eigentlich nur aus Bequemlichkeit, da sie quasi direkt vor der Haustür liegt. Inzwischen allerdings immer seltener, da mich die Art und Weise wie einen dort einige der Mitarbeiterinnen behandeln, extrem gegen den Strich geht. Man wird pampig und unfreundlich angesprochen, sobald man nicht die Standards, wie Hustensaft, Aspirin usw. kaufen möchte, sondern durch schwerere Erkrankungen bedingt, seltenere Medikamente und Rezepte benötigt und entsprechende Nachfragen hat. Man wird, auch als Treuekunde, mit Antworten abgespeist wie "Müssen sie halt bei ihrem (Fach)-Arzt anrufen und fragen ob sie Medikament xy überhaupt nehmen dürfen, wegen anderer Medikamente; das ist nicht unsere Aufgabe". Auch werden einem grundsätzlich die teuersten Produkte angedreht, die erst auf Nachhaken in eine günstigere Alternative umgewandelt wird. Ebenso kann die Chefin mit Kritik gar nicht umgehen und stellt den Kunden grundsätzlich so hin, als hätte man selbst alles falsch verstanden. Auch halten sich nicht alle Angestellten an die bestehende Maskenpflicht. Die Ausnahmen sind in dieser Apotheke wirklich nur eine Hand voll freundlicher und kompetenter Mitarbeiterinnen, die leider nicht rund um die Uhr arbeiten können.
Wenn das Geschäft keinen Umsatz benötigt, sofern sie an ihrer Freundlichkeit nicht arbeiten, werde ich definitiv wo anders meine Medikamente holen.
