Auszeit - mein Reisebüro Schöfra Reisen GmbH - Andernach

DasChantus

Super kompetentes und freundliches Personal, gute Atmosphäre. Habe mich super wohl und gut aufgehoben gefühlt! Auf wünsche wurde eingegangen! Kann das Reisebüro nur empfehlen!

Luna Becker

Wir haben sehr kurzfristig eine Reise nach Ägypten (Meraki Resort) gebucht.
Die Beratung war sehr sehr lieb und es ist sehr gut auf unsere Vorstellungen eingegangen. An- sowie Abreise liefen reibungslos ab, wir wurden jeweils vorher online durch das Reisebüro eingecheckt und der Kontakt im Allgemeinen war sehr angenehm.
Wir hatten dank euch einen rundum gelungen Urlaub und würden immer wieder über euch buchen!

Marc Bauer

Ich habe hier schon einige Reisen gebucht und wurde bisher immer sehr gut beraten!

Ganz egal ob Pauschalreise innerhalb Europas oder individuell zusammengestellte Fernreise, bisher ist immer alles so gelaufen wie es geplant war / gebucht wurde.

Die Mitarbeiter haben es bis jetzt immer geschafft mir eine Reise in mein Wunschland unter der Berücksichtigung des von mir genannten Budgets anzubieten.

Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen und hoffe hier schon bald wieder buchen zu können!

Guido Retterath

Wir buchen seit über 15 Jahren in diesem Reisebüro und waren immer sehr zufrieden. Die Beratung ist kompetent und das Team sehr freundlich, Wünsche werden berücksichtigt und möglicherweise preiswertere Alternativen angeboten. Wir freuen uns auf die nächste Buchung bei Auszeit.

N K

Obwohl mach extra einen Termin bucht wie gewünscht, werden Leute ohne Termin vor einem bedient. Eigene Interessen werden nur schnell aufgenommen und soll wieder gehen.

Karl-Heinz Lange

Wir haben schon einige Reisen gebucht und waren mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Bei unseren Reisen in die USA incl. der Buchung von Leihfahrzeugen hat alles bestens funktioniert, gerne wieder. Ein großes Lob an das gesamte Team.

Jana Bauer

Sehr nettes Personal, haben mir meinen Traum Urlaub ermöglicht!!
Bin sehr zufrieden top Preise, top Beratung.
Kann ich nur jedem empfehlen.
Buche meinen Urlaub nur noch dort ?

Tim Eisenbürger

Bei der Buchung unseres letzten Urlaubs durch die Geschäftsleiterin selbst wurden uns nicht alle Informationen, die zu berücksichtigen sind, gegeben, wodurch ein paar Sachen während des Urlaubs schief gelaufen sind. Nach anschließender Kritik an die mangelhafte Beratung wurde die Geschäftsleiterin unfreundlich und wies alle Fehler von sich. Es wirkte so als würde Sie uns vorwerfen wollen, dass wir bei der Buchung nicht zugehört hätten, aber solche wichtigen Dinge vergisst man eben nicht.
Die Empfehlung des Hotels kam übrigens auch von ihr, was ein totaler Reinfall war. Wenn solche Fehler nur einmal vorkommen würden wäre das ja ok, aber ein paar Wochen vor unserem Urlaub, wurde die Buchung eines Parkplatzes für den Urlaub meiner Eltern vergessen, aber es wurde ebenfalls von der Geschäftsleiterin so abgetan, als ob davon nie die Rede war. Die Moral davon war, dass meine Eltern durch die verspätete Buchung mehr bezahlen mussten.

Abschließend kann ich nur sagen: Wer hier buchen will und das bei der Geschäftsleiterin macht, kann mit Überraschungen rechnen, an denen man dann "selbst schuld ist". Zudem ist diese auch gegenüber jüngeren Menschen voreingenommen (als ob wir unfreundlich und fordernd wären) und kann sich scheinbar keine Fehler eingestehen. So vergrault man normalerweise treue Kunden!