Arnika Apotheke am Herkomerplatz - München

Martin Becker

Ich war von der Beratung der Apothekerinnen in der Arnika Apotheke beeindruckt, so dass ich hier eine Rezension hinterlegen will:

Bei meinem Besuch neulich in der Apotheke hatte ich eine sehr herzliche und professionelle Beratung bekommen, die sehr hilfreich war. Ich konnte spüren, dass die Apothekerin einem wirklich helfen wollte und ihr die Kunden nicht gleichgültig sind.

Ich sehe hier ein paar negative Rezensionen, die ich nicht vollständig nachvollziehen kann. Wenn Sie ein höflicher Kunde sind, werden Sie auf keinen Fall angeschrien oder angepöbelt.

Chiara Nistj

Ich erwarte von einer Apothekerin, dass sie mir etwas über die Wechselwirkung von Medikamenten sagen kann. Ich solle einfach selber im Beipackzettel nachlesen. Zudem war sie leider auch nicht besonders hilfsbereit oder freundlich.

Manuel A.

Sehr freundliches Personal, hilfs- und erklärbereit. Bereits häufig dort gewesen und immer top beraten und versorgt worden. Auf jeden Fall empfehlenswert!

S. R.G.

Seit Jahren komme ich in die Arnika Apotheke, bin immer gut beraten und für einen hilfreichen Tipp dankbar. Falls mal etwas nicht vorrätig ist, wird einem angeboten es am Abend zu liefern (kostenfrei). Das ist in der aktuellen Coronazeit ein sehr guter Service und nicht selbstverständlich.
Freundliches, hilfsbereites und verständnisvolles Personal findet man hier jederzeit. In die Arnika Apotheke komme ich immer gerne.

Matthias Mayer

Wir kennen seit Jahren die Arnika Apotheke und wir haben stets nur positives zu berichten. Immer freundlich, immer lösungsorientiert.
Kundenbetreuung wird hier groß geschrieben. Wir wollen uns nochmal bedanken für die hervorragende Dienstleistung.
Weiter so! Ihre Fam. Mayer

KingstonT

Tolle moderne Apotheke man fühlt sich beim Einkaufen sehr wohl.

Das Team berät einen immer vollumfassend und wenn was nicht auf anhieb gewusst wird bekommt man die Infos immer nachträglich mitgeteilt.

Frau Schuk hat als Filalleiterin einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen.

Ich werde ab sofort immer hier zum einkaufen kommen.

valon balaj

War heute das erste mal bei denen und das war auch das letzte mal. Wen ich eine Voltaren Salbe haben will Dan will ich auch eine haben, egal für welche Person das ist. Die wollte mir einfach kein Voltaren Salbe geben sowas hab ich noch nie erlebt. Und zudem war die Verkäuferin sehr genervt und echt unfreundlich….

L. Ela

Ich war heute morgen Kundin bei euch.
Bis jetzt waren alle Angestellten sehr nett und zuvorkommend.
Bis jetzt! Ich war eben bei euch um nachzufragen wie ich einen Genesen Schein bekomme und das ich leider etwas überfordert bin Da sich die Seite der coronatestelle mit meiner kundennummer nicht mehr öffnen lässt. Und ich damals keine email erhalten hatte mit dem Ergebnis. Was ich nun tuen könne.
Diese Dame an der Theke war sowas von genervt und unhöflich und hochnäsig. Der Ton macht die Musik!
Sie hat sich angegriffen gefühlt egal was ich gesagt oder gefragt habe.
Und hat sich gleich verteidig das es überall so ist und sie ja nichts tuen kann usw. (In einem unhöflich Ton)
Ja das weis ich, ich frage sie ja gerade auch nur was ich da tuen kann. Was für
Lösungen es gäbe. Außer bei der Nummer anzurufen die durchgehen besetzt ist oder
man nach 20 min rausgeschmissen wird.
Sie hat das Gespräch dann eiskalt unhöflich mit einem schönen Tag noch beendet!! Ich war entsetzt und wütend! Dann sagte ich laut, wie unhöflich!! Sie dann nur total daneben jaja schönen Tag! Da ist mir die Hutschnur geplatzt!
Auf seine Kunden eingehen und auch mal ein Lächeln und Verständnis zeigen wäre in dieser heutigen Zeit angebracht! Erstrecht wenn eine Kundin kommt und schon sagt sie ist gerade überfordert!!
In euerer Apotheke werde ich definitiv nicht mehr einkaufen und sie auf keinen Fall weiter empfehlen. Danke dafür das ihre Mitarbeiterin mir diesen schönen Morgen versaut hat mit ihrer Respektlosigkeit.