Thomas

Ich war heute Vormittag in besagter Apotheke. Es waren 2 Schalter besetzt und vor mir fünf wartende Kunden, die in keiner Reihe sondern mehr als Pulk nebeneinander standen. Nach mir kamen noch zwei ältere Damen die sich ebenfalls hinter uns aufstellten. Ein Konzept, wie und wo man sich anstellen soll, gab es nicht. Als ein Schalter frei wurde, schoss eine Dame von ganz hinten nach vorne und ging zum Schalter, wo sie anstandslos bedient wurde. Als ich an der Reihe war, sprach ich die Apothekerin auf den Missstand an, woraufhin ich nur eine "undiplomatische" Antwort bekam, dass es nicht ihre Aufgabe sei, zu kontrollieren, wer an der Reihe ist. Na wessen Aufgabe ist es denn dann? Es würde genügen, wenn man vorher fragt, "wer ist der Nächste", dann würden sich solche Vordrängler vielleicht nicht angesprochen fühlen.

Update:
Ehrlich gesagt habe ich mir eine sinnvollere Antwort von Ihnen erwartet, aber Ihre Antwort passt genau zum restlichen Konzept!
Übrigens brauchen Sie mir nicht das "weltweite Konzept des Anstellens" erklären, das offensichtlich bei Ihnen nicht funktioniert. Wenn Sie glauben, dass Sie Polizist oder Schiedsrichter spielen müssen, nur um ein geordnetes System zu vollziehen, dann täuschen Sie sich, da es in anderen Apotheken sehr gut funktioniert. Leider haben Sie nichts verstanden, nämlich, dass es Menschen gibt, die arbeiten müssen und sich nicht ewig in einer Schlange anstellen wollen, die von anderen Personen einfach überholt wird, und die von Ihren Mitarbeitern oder vielleicht sogar von Ihnen selbst respektlos behandelt werden! Es gibt ja auch noch eine andere Apotheke in Kirchberg, wo man freundlich bedient wird.

Alexandra Prenn

Wir hatten gestern Abend leider nur begrenztes Glück mit dem Apotheker. Obwohl er eigentlich Bereitschaft hätte, hob er am Handy nicht ab. Als wir direkt vor der Apotheke klingelten, wurden wir verbunden und mussten dann eine halbe Stunde warten, bis der Apotheker kam. Später in der Nacht (vor 24Uhr) hätten wir nochmals was gebraucht, aber wieder war er nicht erreichbar.

Bettina Müller

Ich war wirklich begeistert über die neue Apotheke....wunderschön umgebaut und in dieser kurzen Zeit...Respekt! ? Mitarbeiter wie gehabt: einfach TOP, sehr hilfsbereit. Komme immer wieder gern. ?

Andreas Aufschnaiter

Sehr schöne neue Optik - der neue Verkaufsraum ist sehr gut umgesetzt. Übersichtlich - Modern - innovativ. Ein Vorreiter gegenüber vielen veralteten Apotheken-Shopumsetzungen - und das bei uns im Bezirk - Gratulation!

Tamara Pöll

Kompetente Beratung! Man bekommt auch immer sehr gute Alternativen parat gestellt! Vor allem bietet die Apotheke ein sehr hilfsbereites und freundliches Team! Einfach Top!!

Kurt Gassner

Ein echter Visionär in unserem kleinen Kirchberg. Er hat erkannt, dass sich Apotheken nur durch Beratung differenzieren können und dadurch einen einzigartigen Mehrwert gegen Amazon& Co bieten. Wünschen ihm und seiner kompetenten Mannschaft, dass der Erfolg den Mut belohnt. Saftbar, gemütliches Sofa zum Schmökern , Kunst an den Wänden und viel Holz im angesagten alpin Design schaffen eine einladende Athmosphäre. Toll, solche Visionäre mitten unter uns zu haben

Kurt und Anneliese Gassner, Kirchberg/ Tirol

Melanie fuchs

Ein sehr freundliches und absolut kompetentes Personal!!
Das neue Design der Apotheke ist wunderschön geworden!!
Freu mich schon wieder auf den nächsten Besuch!!

Serafina Campestrini

Kompetent - Hilfsbereit - aussergewöhnlich darum bemüht, auf den einzelnen Kunden einzugehen. Hr. Dr. Deak war in einer ganz speziellen Sache für mich vor einigen Jahren derjenige, der mich davor bewahrte, unbedachter Weise, Medikamente zu nehmen die mir sehr abträglich gewesen wäre, nur durch seine ausgedehnte Hinterfragung ud Recherche kamen wir zu dem Schluß diese durch andere zu ersetzen. Ein herzliches DANKE an diese Apotheke!