Detlef Linek

Ich bin immer wieder zufrieden... Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und umfangreiche Beratung Herr Dehne und sein Team geben sich immer größte Mühe schnellstmöglich fehlende Medikamente heran zu besorgen. Bei jedem neuen Medikament bekommt man eine eingehende Beratung wie dieses zu nehmen sei Und ob es Wechselwirkung mit anderen Medikamenten geben könnte.

Jenny T.

Die Mitarbeiter sind immer nett und höflich, sowie hilfsbereit! Wir gehen gerne zu dieser Apotheke, da wir uns hier auch sehr gut beraten fühlen.

Janine S

Ich habe Mitte April ein Präparat verschrieben bekommen und in dieser Apotheke erwirben. Ein paar Tage später stellte ich Zuhause fest, dass dieses lediglich noch 4 Monate haltbar war. Auf telefonische Nachfrage wurde mein Problem klein geredet (schwer zu bekommen etc.) Es hätte m.E. zumindest ein Hinweis auf kurze Haltbarkeit gegeben werden können.
Es wurde mir angeboten, die unangebrochene Packung gegen eine mit Haltbarkeit nächstes Jahr auszutauschen. Logischerweise ist diese Packung bereits in Gebrauch! Was solls.
So ein Verhalten ist weit entfernt von Service. Glücklicherweise gibt es noch ausreichend andere Apotheken!

Öz Sa

Keine belastbaren Mitarbeiter...

Zu Beginn war ich zufrieden. Beim verlassen ist mir aufgefallen, dass ich einen Fehler gemacht und eine falsche Menge gekauft habe. Komme aufgrund der Menge an Tabletten durcheinander, was ja auch passieren kann. So musste ich wieder in die Apotheke, was mir so schon total unangenehm war. Der Typ machte es noch unangenehmer. Statt zu sagen, dass Fehler passieren können war er ziemlich genervt und zeigte dies auch ganz deutlich.. das obwohl niemand außer mir da war. Ja man kann einen schlechten Tag haben, aber zur Professionalität gehört es dazu dies nicht zu zeigen. Diese Apotheke werde ich nie wieder betreten.

Torsten Wolf

Hier wartet man unter Umständen etwas länger, da das Personal umfangreich um Unterschriften zur Abwehr von EU Apotheken wirbt und dafür Warteschlangen in Kauf nimmt. Die Wahrung der eigenen Besitzstände steht hier offenbar über dem Patientenwohl. Wenn man dann aber endlich "bedient" wird, ist der Service gut. Werde dennoch beim nächsten Mal, wenn wieder eine Liste ausliegt, den Laden umgehend verlassen.

Sunny Diva

Gehe seit Jahren eigtelich in diese Apotheke. Heute leider eine ganz schlechte Erfahrung gemacht. Bekomme seit Jahren immer die selben zwei Medikamente...immer das selbe Rezept. Diesmal sollte aber die Zuszahlung höher sein als sonst. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach das es mich wundert meinte sie zuerst nur:" das ist halt zuzahlungpflichtig das andere( zuzahlungsfreie) habe ich jetzt nicht da"... als ich dann fragte ob es bald wieder da wäre schaute sie nochmal nach und "komischerweise" war das zuzahlungsfreie Medikament aufeinmal DOCH da!!
Finde diese Vorgehensweise unterirdisch, werde es meiner Krankenkasse melden und diese Apotheke ganz bestimmt nicht mehr aufsuchen !!!

Irene Thelen

Sehr kompetent. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.

The Master

Da diese Apotheke genau mit unserem Kinderarzt in einem Haus ist und man dann ja Wege spart und gleich alles zusammen erledigen kann...... ob nun das Rezept einlösen oder anderes was man braucht mitbesorgt. War ich jetzt mehr als einmal dort.
Was ich jetzt aber nie wieder machen werde. Kein Fuß mehr in diese Apotheke!
Schon der erste Besuch war miserabel..... das verschriebene Medikament nicht da und das bestellen hätte 2-3 Tage!! gedauert. Und dann so mega unfreundlich!
Ok.... jeder kann nen schlechten Tag haben oder was auch immer.....
Probieren wir es das nächste mal evt. wieder.....
So nun ist die Erfahrung..... Egal von welchem Mitarbeiter dieser Apotheke wir bedient wurden..... immer unfreundlich..... "Beratung" war jedes mal wie auswendig gelerntes runter geleiert, auf fragen wurde nicht reagiert.
Medikamente oft nicht da.
Und voll hab ich es da noch nie gesehen..... bei uns war es immer So, dass entweder niemand da war an Kundschaft und bis dann jemand kam und uns bediente dauerte.....
Oder es waren mal 1 oder 2 Leute vor uns..... dann wurde allerdings lieber zwischen den Kunden privat "gequatscht".....
Also......mein Fazit..... nie wieder..... und lieber ein Extraweg zu der Wahlapotheke.