Apollo-Optik - Detmold - Lange Str. - Detmold

cinderacula

War heute dort, um mir eine neue Brille zu holen. Beratung und Service waren absolut top! Jan war offen, super nett und hat dafür gesorgt, dass ich mich wirklich wohl gefühlt habe. Das ist sonst weniger der Fall, da mir meine schlechten Augen unangenehm sind. Aber heute nicht! Ich würde jederzeit wieder herkommen!

Jessie Belle

Nachdem ich vor einigen Jahren eine furchtbar schlechte Erfahrung mit einem Herrn dort machte, habe ich die Filiale in Detmold gemieden.

Nun habe ich dieser Filiale aber erneut eine Chance gegeben (auch weil ich den Herrn dort nicht mehr gesehen habe) und ich bin hellauf begeistert.

Am Montag (25.11.24) suchte ich mit Frau M. Jan*** die Fassung aus und heute (27.11.24) bestellte ich bei ihr die Gläser. Ihr war es so wichtig, dass ich mich beim Sehtest nicht hetzen lasse und beruhigte mich, weil ich doch sehr aufgeregt war.
Sie behandelte die Verschlechterung meiner Augen sehr diskret, weil sie merkte, dass es mir nahe ging.
Sie war sehr ehrlich zu mir, bot mir nur Dinge an, die mir wirklich helfen könnten und sprach mit mir über mögliche Ursachen der Verschlechterung, was mich ein wenig aufmunterte.

Beim Bestellvorgang selbst tat sie alles, um mir die bestmöglichen Gläser für mein Budget anzubieten und nahm sich ausreichend Zeit dafür.
Sie arbeitete sehr professionell und äußerst gründlich.
Noch nie wurde ich so liebevoll, zuvorkommend und ehrlich behandelt wie von ihr.

Ich bin dankbar gerade heute auf Frau Jan*** gestoßen zu sein.
Sie hat mir sehr viel mehr gegeben, als eine gute Brille.
Sie ist der Beweis, dass es noch Menschlichkeit und Liebe auf dieser Welt gibt. Diese Freundlichkeit war nicht aufgesetzt, sondern die kam aus tiefstem Herzen.

Ich glaube, ich werde mich mein Leben lang an dieses Erlebnis erinnern.

Vielen lieben Dank! Ich freue mich aufs Abholen der Brille!

Lilia F

Wir waren schon ein Paar mal da und sind begeistert! Mega Service!
Heute ist ein junger Mann da gewesen, so freundlich und kompetent, einfach Sterne!
Haben auch schon eine Brille zur Reparatur gegeben, am nächsten Tag fertig.
Super Team! Weiter so!

Marie S.

Ich hatte einen Termin für 55min gebucht und wurde ganze 2Std. sehr herzlich, professionell und ehrlich vom gesamten Team beraten. Aus dem Sie wurde ein Du und ich habe mich sehr willkommen gefühlt ☺️ da hat es sich wirklich gelohnt sich mal wieder vor Ort beraten zu lassen! Ganz großes Lob auch an Herrn Schneider für die Geduld und super Beratung.

Stefanie V.B.

War heute kurz im der Filiale um meine Brille nachstellen zu lassen. Ich würde relativ unfreundlich empfangen,die Filiale war voll. Auf meiner Bemerkung, ich könne auch später wieder kommen, wieder geantwortet, das bringt ihnen nichts, dann ist immernoch voll. Ich mache das jetzt sofort. Okay, meine Brille ist wieder ok. Aber die Filiale hat im den letzten ein zwei Jahren schon sehr nachgelassen. Ständig wechselnde Mitarbeiter, die gestresst und unfreundlich sind. Eigentlich war ich immer sehr zufrieden, aber so hält man keine Kunden

Petra Kehne

Heute wieder eine Brille bei Frau Jan*** gekauft ? super kompetent und toller Service! Gerne immer wieder

Ewgenia Becker

Professionelle Beratung und ein super Service, freundliche und kompetente Mitarbeite sowie eine schnelle Bearbeitung! Ich fühle mich immer bestens dort aufgehoben.

K Hangstein

Top Beratung.
Mit Frau Janzen habe ich eine sehr nette und kompetente Ansprechpartnerin gehabt.
Kann ich jederzeit weiterempfehlen.