Gintarė Petrauskienė

Notdienst da is total schrecklich gewesen! Als ich nach Hilfsmittel gegen Bauchweh für meine kleine Tochter fragte , die Mitarbeiterin war nicht bereit zu helfen und wollte zuerst mir gar nichts geben. Wo zu machen die dann überhaupt Notdienste? Oder vielleicht fehlt ja auch ein bisschen Kompetenz? Sehr unfreundlich und entmutigend gewesen !

Andre L.

Bin seit 8 Monaten "Stammkunde" dieser Apotheke gewesen. Jetzt gebe ich auf. Habe oftmals Rezepte meiner Hausärztin, die am anderen Ende der Stadt ihre Praxis hat, vorab faxen lassen. Das Original Rezept wurde dann entweder per Post oder von mir pers. ein paar Tage später nachgereicht. Also im Grunde genommen alles easy und einfach, zumal es sich stets um die gleichen Medikamente gehandelt hat, die ich, als "Herzinfarkt Patient" , nunmal täglich benötige. Hin- und wieder gab es mal barsche Ansagen von Mitarbeitern der Apotheke, teilweise belehrend und von oben herab. Hat mich schon immer etwas gestört, aber, nun gut. Am heutigen Tag habe ich festgestellt, daß ein Medikament fehlt (packe die "Mediboxen" immer für 2 Wochen im voraus). Ergo Anruf in der Praxis und 5 Minuten später Fax an die Apo. Also Anruf in der Apo, mit der Frage ob das Medikament vorrätig ist und ob ich es eben abholen kann. Antwort kurz und arrogant, das machen wir nicht, nur mit Original Rezept. Kein "tut mir leid" oder ähnliches oder machen wir in Zukunft nicht mehr, nichts...und, es war nicht das erste Mal, das ich "angepammt" wurde.
Hinzu kommt, das die Ansgari Apotheke preislich eher im hohen Segment liegt. Es gibt auch noch andere Gründe, die mich veranlassen hier nur einen Stern zu vergeben. Anmerken möchte ich noch, das all meine Rezensionen für Unternehmen immer mit 5 Sternen bewertet wurden und dies meine erste Negativ Bewertung ist. Eigentlich ist es nicht meine Art so etwas zu schreiben, aber ich bin echt gerade total genervt von diesem Geschäftsgebaren.

Holger Körting

Wir möchten uns heute für die kompetente, freundliche und fachliche Beratung bei dem lieben Team ganz herzlich bedanken. Wir sind viele viele viele Jahre mit der ANSGARI APOTHEKE super zufrieden.
Die ANSGARI APOTHEKE können wir mit 100 % und
5 * Sterne bewerten.

K. Zhn.

Ich hatte einen sehr netten Herren am Telefon der sich darum bemühte, eine Alternative zu finden, für den benötigten und aktuell nicht lieferbaren Antibiotikum-Saft für unsere kleine Tochter.
Davor hatte ich über 20 Apotheken in Oldenburg angerufen und niemand war so zuvorkommend und bemüht, wie der liebe Herr hier. Vielen Dank noch einmal!!!

Ibo Temin

Wurde sehr unfreundlich bedient. Kunde ist König ist in der Apotheke leider nicht vorhanden! Beratung nach Rückfragen leider sehr kurz und knapp. Nie wieder!!!

Yvonne Schade

Eine richtig gute Apotheke, super Beratung, mit ganz viel Wachwissen, sehr competente freundliche Mitarbeiter . Also immer wieder gern, so angenehm.
Wie man erkennen kann bin ich zu 100 % Begeistert, zu Frieden und sehr Dankbar diese Apotheke empfohlen bekommen zu haben.
?

Bredelin

Bis vor kurzem habe ich diese Apotheke wenn möglich gemieden da meine Erfahrungen nicht die Besten waren, sie deckten sich mit den anderen eher schlechten Rezensionen. Seit letztem Jahr jedoch ist dies meine Stammapotheke. Ich weiß nicht weshalb sich hier so vieles geändert hat, aber die Beratung ist ausgezeichnet geworden, das Team ist nett und kompetent. Es wird auf wünsche nach anderen Präparaten eingegangen (ich vertrage manche Hersteller aus unbekanntem Grund einfach nicht) auch wenn diese günstiger sind.

Die Möglichkeit der Vorbestellung per App ist manchmal ausbaufähig (der Freitext wurde bisher zwei Mal nicht beachtet), aber insgesamt dennoch sehr gut.

Klare Empfehlung von meiner Seite.

Janique R

Ich hatte leider eben die schlechteste Beratung, die ich je dort bekommen habe. Ich war bisher immer sehr zufrieden, weil alle Mitarbeiter stets sehr bemüht waren und mich bisher bei den unterschiedlichsten Anliegen sehr kompetent beraten haben.
Heute musste ich leider eine komplett gegenteilige Erfahrung mit einer älteren Mitarbeiterin dort machen. Beratung = 0.
Ich glaube am liebsten hätte sie mich einfach wieder weggeschickt. Es fielen auch zu allererst die Worte „dann gehen sie zum Arzt“. Dass das leider heute nicht möglich war, schien sie nicht zu interessieren. Ich musste im Endeffekt selber die Medikamente aufzählen, die ich für meinen grippalen Infekt bekommen möchte und sie hat es mir widerwillig rausgegeben. Auch als ich nach einer Alternative für einen Schleimlöser gefragt habe, weil das gezeigte Medikament bei mir nicht gut hilft, kamen zuerst die Worte „Husten haben sie auch noch?!“ und dann ohne mir eine Alternative zu zeigen nur ein Schulterzucken mit der Antwort „Na dann“. Der Schleimlöser war übrigens für meine Nebenhöhlen gedacht und nicht für Husten, hat sie leider auch nicht interessiert.
Bisher wurden mir sogar ohne Aufforderung mehrere Alternativen zu Medikamenten vorgestellt. Mein Freund hatte den selben Infekt und wurde vor ein paar Tagen viel freundlicher und kompetenter beraten. Entweder hatte die Dame heute einfach wirklich keine Ahnung oder sie hatte keine Lust. Schade.