aktivoptik Arnstadt - Arnstadt

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Meine Frau und ich sind äußerst zufrieden mit dem Service im aktivoptik Arnstadt. Sehr freundlich, ehrlich und hilfsbereit hat uns Frau Fricke beraten und unterstützt. Hier liebt jemand seinen Beruf sehr.

Christine S.

Ich erfuhr bereits zweimal eine Topberatung. Beim ersten Mal suchten wir eine neue Brille für meine Schwiegermutter, was nicht so einfach war. Aber die Kollegin war sehr geduldig und am Ende hat alles gepasst. Diese gute Erfahrung brachte mich selbst dazu, auch meine eigene neue Brille hier anfertigen zu lassen und ich muss sagen, dass war eine gute Entscheidung. Durch Frau Thiel erfuhr ich eine tolle Beratung und trotz des vorweihnachtlichen Stresses ging die Abwicklung letztendlich doch sehr schnell. Vielen Dank dafür und ich komme gerne wieder.
Christine Schrickel

Adelgunde N.

Wir möchten uns auf diesem Weg recht herzlich bei Frau Thiel für Ihre super Arbeit danken. Man wird als Kunde wahrgenommen und super beraten. Kundenservice auf höchstem Level. Sogar die Brille wird perfekt gereinigt, ein Service der nicht mehr in allen Filialen von activoptik vorhanden ist. Hier bin "ich" Kunde und wir kommen sehr gern wieder.
Tausend Dank an das gesamte Team in Arnstadt im Einkaufscenter

Conny K.

Vielen lieben Dank an Frau Thiel und Frau Fricke, eine absolute Top Beratung bei Ihnen im Laden man nimmt sich Zeit und geht auf Fragen ein. Ich habe meine 2 neuen Brillen zwar erst eine Stunde aber sie sind bereits jetzt nach so kurzer Zeit- kein Vergleich zu der bisherigen Brille- Ich habe wieder Durchblick:). Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter.

Christian M.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Außerdem sehr geduldig bei Auswahl der Brillen mit Kindern. Sehr ausführliche Informationen zur Brille, den Service/Versicherungen und verschiedenen Brillengläsern. Sehr sehr empfehlenswert...

Heike M.

Ich war im Urlaub dort und landete rein zufällig in dieser Filiale. Ich wollte mir Bügel für meine Change me Brille anschauen. Frau Thiel nahm mir aber die Brille ab und reinigte sie. Dabei kamen wir ins Gespräch. Obwohl sich schnell herausstellte, dass ich aufgrund fehlender Zeit und Entfernung keine zahlende Kundin werde, war die Beratung außerordentlich freundlich und vor allem zielführend, denn ich wurde offensichtlich im Heimatort falsch beraten. Danke dafür.

Beratung außerordentlich

J G.

Hallöchen Alex Thiel, ich wollte mich nochmal persönlich bei dir bedanken für deine fachgerechte Arbeit. Trotz Reklamation bist du immer gut gelaunt geblieben und hast so für eine positive Stimmung gesorgt. Ich schätze deinen Einsatz und weiß, dass dies nicht selbstverständlich ist. Alle Brillen 👓 sitzen perfekt und ich kann wieder ohne Kopfschmerzen sehen.🤓 Ich wünsche dir und deiner Familie einen schönen 2. Advent. Herzliche Grüße Jenny Broschart

Dee M.

Ich war spontan bei aktivoptik 👓 und hatte eine Frage zu meiner Sonnenbrille mit polarisierendem Glas.
Diese habe ich nicht hier gekauft, was ich auch gesagt hatte. Ich wollte wissen, wie ich die empfindlichen Gläser am besten reinigen kann. Da sich über den Sommer sehr viel Schmutz angesammelt hatte.
Mir wurde vor Ort eine professionelle Reinigung angeboten, die ich gern annahm. Als ich nach dem Preis fragte, meinten die Verkäuferin, dass ich nichts bezahlen brauchte, was ich sehr, sehr gut fand und so nicht mehr gewohnt war!
Ich bedankte mich vielmals und lies natürlich ein Trinkgeld da, denn sowas muss gewürdigt werden.
Die beiden Verkäuferinnen waren sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Wenn ich wieder eine Sonnenbrille 😎 brauche, kaufe ich diese natürlich dann gern hier.
Vielen lieben Dank.