Lulu Wiewas

Unverschämtes, übergriffiges Verhalten. Mitarbeiter sind oft unfreundlich. Einmal wurde ich nach meiner Diagnose gefragt, was sie nichts angeht. Ein anderes Mal hieß es, ich sei zu jung für die Medikamente (die ich seit über zwanzig Jahren seit dem Alter von 9 bekomme).

Jean Christophe Uhl

Früher war die Rosenapotheke die freundlichste, am engagiertesten geführte und bestsortierte Apotheke in Offenbach .
Selbst seltene Kräuter, die andere Apotheker nicht mal kannten, waren dort vorrätig.

Die Mitarbeiter waren freundlich, die vorhandene Auswahl riesig.
Ganz selten musste mal etwas erst bestellt werden.

Vor einigen Jahren wurde die Apotheke wohl verkauft. Und damit begann der Niedergang.

Seit etwa einem Jahr hat sich dies noch beschleunigt. Eine Weile waren noch die alten Mitarbeiter dort.
Mittlerweile wurden die alle ausgetauscht. Die Freundlichkeit ist einer gewissen Arroganz gewichen.
Dies erschließt sich zeitlich auch aus den anderen Rezensionen.

Anscheinend wurde auch das Sortiment massiv eingedampft.
Selbst die einfachsten Arzneimittel müssen häufig bestellt werden.

In großen Mengen sind Nahrungsergänzungsmittel und verschreibungsfreie Mittel vorhanden.
Das Sortiment an Kräutern existiert wohl garnicht mehr.

Falls dafür ein Unternehmensberater verantwortlich ist, seid ihr schlecht beraten.

Ihr wundert euch warum die Leute vielleicht ausbleiben?

Ihr habt einzig und alleine noch einen gewissen Standortvorteil durch die prägnante Lage.
Alles andere wird schmerzlich vermisst.

Wenn selbst die einfachsten Arzneimittel bestellt werden müssen, kann ich die auch gleich bei einer Onlineapotheke bestellen. Das macht dann keinen Unterschied mehr.

Ich glaube es ist falsch alles zusammenzustreichen, auf niedrige Lagerhaltung zu setzen und den Service am Patienten zu vernachlässigen.

Noch so am Rande:
Ich habe letztens für ca. 2000€ Medikamente gekauft.
Früher gabs dann auch mal ein Päckchen Taschentücher oder ein Traubenzuckerbonbon.
Das wurde vermutlich eh von den Pharmakonzernen gesponsert.

Jetzt gibt es nichts mehr.
Gar nichts.
Soviel zur Wertschätzung gegenüber eurer Kunden.

Ich bin beim besten Willen nicht auf ein Päckchen Taschentücher oder einen Traubenzucker angewiesen,
aber bei Onlineapotheken kann man wenigstens Punkte sammeln und erhält dann eine Reduzierung.

Wer glaubt mit so wenig Wertschätzung, Service und Auswahl, arrogant auf dem hohen Ross zu sitzen, wird sicher sicher irgendwann aufwachen und feststellen das dieser Weg wohl der falsche Weg war.

Auch die hervorragende Lage am Wilhelmsplatz wird daran nichts ändern.

Tobias „Paykan“

Schöne, alte Apotheke. Freundliche Beratung und Erklärung.
Schnelle Abwicklung.

V. S.

Freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung in angenehmer Atmosphäre. Für einen kleinen Plausch ist immer Zeit. Keine langen Wartezeiten, es ist immer sofort jemand für einen da. Besonders der Lieferservice ist spitze... schnell, pünktlich und zuverlässig. 5 Sterne auf jedenfall verdient.

Lauri Laura

Apotheke meiner Wahl. Immer freundliche Beratung, entspannte Atmosphäre, schöne Einrichtung und pünktliche Lieferungen

Marc Noël

Absolut Spitze. Frau Baljevic nahm sich viel Zeit und knobelte mit mir an meinem Rätsel. Ihre Hinweise brachten mich ein großes Stück näher an die Lösung. Vielen herzlichen Dank! <3

S Sch

Eine sehr gute Apotheke immer alles vorhanden falls mal nich kann man es später abholen oder man bekommt es nach Hause geliefert sehr gut Beratung auch auch wenn man sich mit der Sorte Medikament auskennt immer noch ein kleiner Tip
Nur zu empfehlen diese Apotheke

Adem SIMSIKI

Sehr gute Kenntnisse, kann ich nur empfehlen bin seit über 25 Jahre Kunde. Freundliche Grüße weiter so.