Mack Optic Hörakustik GmbH - Pulheim

Adresse: Auf dem Driesch 2, 50259 Pulheim, Deutschland.
Telefon: 22384780537.
Webseite: mack-optic.de.
Spezialitäten: Augenoptiker, Kontaktlinsenanbieter, Hörgeräteakustiker, Augenoptikergeschäft.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, LGBTQ+-freundlich, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 57 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Ort von Mack Optic Hörakustik GmbH

22384780537

Mack Optic Hörakustik GmbH ist ein renommiertes Unternehmen in Pulheim, Deutschland, spezialisiert auf Augenoptik, Kontaktlinsen, Hörakustik und Brillenmode. Die Adresse lautet Auf dem Driesch 2,

Bewertungen von Mack Optic Hörakustik GmbH

Dilo Albay

5/5

Wir sind seit Jahren Kunden und sind sehr zufrieden. Der Service ist schnell, das Personal freundlich, und die Qualität der Produkte hervorragend. Besonders möchte ich Michéle Mombauer hervorheben, die mich regelmäßig bei meinen Kontaktlinsen berät. Sie nimmt sich immer viel Zeit, um mir bei meinen Anliegen und Problemen zu helfen. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Torsten S.

5/5

Unglaublich gute Bedienung und sehr kompentete Beratung.Kam mit einer nicht dort gekauften Brille und habe neue Gläser rein bekommen. Alles sehr gut geklappt. Ich komme sehr gerne wieder. Danke dafür.

Falko

5/5

Toller Service - sehr netter Mitarbeiter! Mir wurde schnell und sehr kompetent weitergeholfen.

Reza Babaei

1/5

Ich habe für meinen Sohn eine Brille mit der bisherigen Brillennummer bestellt, da ich keinen Termin beim Augenarzt für eine Untersuchung vereinbaren konnte. Danach gelang es mir, einen neuen Termin für meinen Sohn zu bekommen. Ich war dort und habe sie sehr höflich gebeten, die Bestellung zu stornieren, damit wir morgen mit einer neuen Version kommen können, aber sie wollen grausam nur die Brille verkaufen und kümmern sich nicht um die Kundenzufriedenheit!!! Daher werde ich dort weder kaufen noch es jemandem empfehlen

Annika Flues

5/5

Sehr freundliche, kompetente Beratung durch ausgebildete Fachkräfte. Messen der Sehschärfe als kostenlose Serviceleistung beim Kauf der Brille. Die Brille war schnell zur Abholung bereit. Rundum zufrieden mit Service und Abwicklung.

gabriele knab

5/5

Mein Mann war bei Frau Vehr bestens aufgehoben, eine sehr kompetente Hörakustikerin. Wir können Frau Vehr von A bis Z weiter empfehlen und kommen gerne wieder, auch für eine Brille. Bis dann und bleiben Sie gesund.

Markus Günzel

1/5

Leider nicht zu empfehlen!
Ich habe erneut versucht einen Sonnenbrilllenaufsatz für die Brille zu kaufen. Bereits beim ersten Mal was dies eine endlose Geschichte, in der der Aufsatz in die falsche Filiale geschickt wurde und sich dieser Auftrag über Wochen hinzog.
Nun wollte ich einen zweiten kaufen. Man vereinbarte einen Termin, an dem der Aufsatz angepasst werden sollte. Dieser wurde seiten Optik Mack kurzfristig abgesagt. Mein Versuch einen neuen Termin telefonisch zu vereinbaren schlug fehl. Der entsprechende Fachmann war nie erreichbar und nie im Haus. Ein Rückruf erfolgte nicht. Also ab in den Laden um dies vor Ort zu vereinbaren. Dort wurde ich erneut vertröstet: man habe gerade keine Zeit einen Termin zu vereinbaren.... einen solch schlechten Service habe ich lange nicht erlebt. Mein Besuch ist nun schon wieder 2 Wochen her. Weiterhin kein Rückruf von Optik Mack.
Anscheinend ist ein Aufsatz für die Brille kein lohnendes Geschäft, so dass man sich dort nicht um Kundenbindung bemüht. Vielleicht hat man auch trotz der vielen Optiker im Ort keine Kunden nötig. Gut, dass ich nichts angezahlt habe.
Auf keinen Fall zu empfehlen! Ich werde dort nichts mehr in Auftrag geben!

Nicola Hube

5/5

Frau Vehr und Herr Kuske haben mich hervorragend und fachkompetent bei der Auswahl und Einstellung von Hörsystemen beraten. Terminabsprachen konnten wir bestens abstimmen. Sehr empfehlenswert.