JET-SET TOURS GmbH - Haan

Jacky „JaPaLoTi“ Ha

Wir haben unsere erste Reise hier in diesem Reisebüro, mit Frau Klein, gebucht. Wir sind sehr zufrieden. Bereits die erste Kommunikation vorab per Mail lief unkompliziert und angenehm ab. Vor Ort in einem persönlichen Gespräch bestätigte sich der bereits vorhandene Eindruck, sodass wir sehr kompetent beraten wurde. Auf unsere Wünsche wurde direkt eingegangen. Im Nachgang gab es die Angebote per Mail, auch die Buchung war sehr unkompliziert digital im Nachgang möglich.

Wir können das Reisebüro von Frau Klein nur empfehlen und buchen die nächste Reise gerne wieder hier.

Vielen Dank für das Engagement!

Florian Erlenhöfer

Ich bin seit mehreren Jahren sehr zufriedener Kunde von Frau Klein. Die Beratung ist immer sehr herzlich und die die Kundenwünsche, egal ob Budgetgrenzen oder Reisezeiträume werden immer bestmöglich berücksichtigt. Weiterhin werden von Frau Klein in den Gesprächen viele Erfahrungswerte zu Unterkünften oder Reisezielen angesprochen um die Reise zu optimieren und so bereits bei der Buchung die Grundlage für ein tolles Urlaubserlebnis zu schaffen.
Ich kann dieses Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen, wenn man eine kompetente, freundliche und ehrliche Beratung vor der Buchung einer Reise wünscht. Ich werde meine Reisen definitiv weiterhin hier buchen!

Angela Heymel

Ich bin seit Jahren eine treue Kundin von Frau Klein und dies hat auch seinen Grund. Der Service und die Beratung sind exzellent.
Frau Klein geht auf alle Wünsche ein und versucht sie zu realisieren.Ihre große Erfahrung und das fundierte Fachwissen haben mir viele wunderbare Urlaube ermöglicht.
Da ich zeitlich auch immer stark eingeschränkt bin, bekomme ich alle Informationen online zur Verfügung gestellt.Für mich ist also auch schon die Urlaubsplanung absolut stressfrei, da Frau Klein sich um wirklich Alles kümmert.
Nochmals vielen Dank für die ganze Arbeit bisher und ich verbleibe als Fan und treuer Kunde.

Christoph Ziegler

Lokale Ökonomie, hier ganz klar fünf Sterne für Frau Klein und ihr Team. Seit 2016 buche ich meinen (Alleine-) Jahresurlaub dort. Sehr vertrauensvoll und individuell maßgeschneidert, passt es einfach. Ich zahle gerne für Beratung, weil es einfach das i-Tüpfelchen ist.

Selbst bei Umbuchung unkompliziert. Mittlerweile reicht ein Anruf, eine Mail - und ich habe mein priorisiertes Angebot schwuppdiwupp im Kasten. In der Regel nehme ich das, was ganz oben steht. Denn: so funktioniert Kundenverständnis.

Yvonne Wolf

Freundlichkeit, Kompetenz und immer das richtige Händchen für tolle Reisen verbinden sich hier bei unserem Lieblingsreisebüro..

Ramona Milewski

Wir sind langjährige Kunden von JET SET Tours und haben schon einige Reisen über Frau Klein gebucht. Egal mit welchem Budget man seine Reise plant, Frau Klein versucht immer alle Wünsche mit in die Reiseplanung zu integrieren und hat viele Ratschläge und Tipps. Besonders bedanken wollen wir uns für die großartige Unterstützung bei der Thomas Cook Pleite, hier wurde uns viel unübersichtlicher Papierkram abgenommen. Auch möchten wir uns besonders bei Frau Klein für die Planung unserer Flitterwochen bedanken. Wir wurden hier so toll beraten, dass alle unsere Wünsche weit übertroffen wurden!
Wir würden und werden weiterhin unsere Reisen über Frau Klein bei JET SET Tours buchen und können dies auch nur weiterempfehlen.

Aljoscha Cramer

Wir haben nun schon einige Reisen und Zusatzleistungen (Mietwagen) über Frau Klein von JET-SET Tours in Haan gebucht und würden es immer wieder machen! Sie ist absolut authentisch, kennt viele Reiseziele persönlich und kann so gute Ratschläge und Tipps geben. Sie hat uns professionell durch die Thomas Cook - Pleite geführt (wir waren betroffen) und alles an uns weiter geleitet. Unser absolutes Highlight war, als Frau Klein unsere Flitterwochen plante. Sie hat unsere Wünsche mit aufgenommen und hat uns liebevoll eine wundervolle Reise zusammengestellt, welche am Ende für uns unvergesslich war!

Merve Breuer

Ich habe Frau …. alle Parameter angegeben und nach meiner Auffassung war die Anfrage relativ einfach um eine Reise zu finden. Budget habe ich mitgeteilt, ebenso wie die Vorstellung über das Reiseziel. Das Rückreisedatum habe ich mit 3 Tage flexibel angegeben um es Frau …. auch hier einfacher bei der Auswahl zu machen. Sie entgenete mir jedoch sehr unfreundlich mit Aussagen wie "Für das Geld bekommen Sie keine Reise", und zu der Zeit ist Regensaison"Sie hat mir dabei weder Alternativen aufgezeigt, noch hat Sie mir mitgeteilt mit welchem Budget ich rechnan kann. Ich hatte mir bewusst einen Puffer von 2.000 € offen gelassen und hätte auch für 2.000€ mehr eine Reise gebucht. Nun am Ende musste ich das Gespräch beenden, da ich das Gefühl hatte, dass man nicht auf mich eingehen wollte.