Sanitätshaus Steinhardt GmbH Reha-Technik - Wetter (Hessen)

Christina

Sehr unfreundlich trotz Rezept wussten sie nicht einmal was gemeint war. Wollten einem was völlig anderes, für unsere Zwecke unnötiges andrehen.
Daraufhin das wie das abgelehnt haben würden wir garnicht erst mehr bedient und sehr unhöflich aus dem Laden gebeten.

Absolut nicht zu empfehlen!!! Zum Glück gibt es qualifizierte Sanitätshäuser die nicht nur freundlicher sondern auch wesentlich kompetenter sind.

rainbowgirl1710

Leider macht das Sanitätshaus nicht seine Arbeit. Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe auch eine Beschwerde an die Krankenkasse gemacht. Ich wollte einen Elektrorollstuhl. Aber das Sanitätshaus wollte mir nicht helfen und mich versorgen.
Jetzt hat jemand anderes das Geld verdient. Ich sage nur Volksrolli.

Wolfgang Schwalbe

Das Sanitätshaus Steinhardt hat uns gerettet - sie haben superschnell und unkompliziert ein spontan dringend benötigtes Pflegebett innerhalb 2-3 Tagen ausgeliefert - die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht bestätigen ! Pflegeteam Conny Ridder, Marburg

Amy Sha

Kundenservice ist gleich null, es wird ein Auftrag angenommen und dann dauert es erstmal Monate bis was passiert.
Wir haben nach 4 Monaten ein unpassendes Hilfsmittel geliefert bekommen welches sogar defekt ist, seit Monaten wird es nicht geschafft das Hilfsmittel zu reparieren bzw uns ein passendes zu liefern, mittlerweile ist das Hilfsmittel mit Unterstützung der Krankenkasse komplett storniert aber selbst der Termin zur Abholung wird nicht eingehalten.

Der für uns zuständige Mitarbeiter ist sehr unfreundlich und hält sich nicht an die ausgemachten Termine, rückrufe die versprochen wurden, werden nicht gemacht.
Meines empfinden nach, hat dieser Mitarbeiter nichts in diesem Job zu suchen, ich finde grade ein Sanitätshaus sollte Kundenorientiert arbeiten, das ist zu mindest bei uns nicht der Fall gewesen.

Beschwerde bei dem Chef hat auch nichts gebracht, dieser fand die Vorgehensweise seines Mitarbeiters anscheinend in Ordnung.

Leider ist man gezwungen sich an die Vertragspartner der Krankenkassen zuhalten aber so sollte man nicht mit Kunden umgehen!
Grade bei Pflegehilfsmitteln sind die Menschen darauf angewiesen diese schnell zubekommen und nicht 1,5 Jahre hingehalten zu werden!

Alles in allem kann ich dieses Sanitätshaus keinesfalls empfehlen.

Norbert Holassek

Ich hatte innerhalb einer Woche 2 Probleme, die vom Sanitätshaus Steinhardt in hervorragender Weise und sehr schnell gelöst wurden. Ich bin begeistert von diesem Service (ist man von Anderen leider so nicht gewohnt) ?

Margot Müller

Sehr unzüverlässig, man wird von Woche zu Woche vertröstet und es passiert NICHTS.
Bei Nachfragen erhält man noch freche Antworten.
So kann man nicht mit Kunden umgehen. Unglaublich.

Sabine Vonderwege

Freundlich, zuverlässig, pünktlich und unkompliziert!!!

Eni S.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank.