Reiseland Reisebüro Frankfurt Oder - Frankfurt (Oder)

Marcus

Wir haben unseren ersten Urlaub in diesem Reisebüro gebucht, Frau Bielke hat uns super beraten und es wurde alles unkompliziert gebucht.
Leider hatten wir in der Woche vor Reiseantritt noch offene Fragen da wir uns bis dato nicht gut mit Reisen auskannten, Frau Bielke war leider im Urlaub und wir wurden an den Filialleiter weiter geleitet.
Meine Freundin wurde bei ihrer Frage zum Online Check-in bei Ryanair mit einem unfreundlichem "damit habe ich nichts am Hut" abgewiesen und man wollte uns dann auch nicht mehr weiterhelfen, da man von der Reise auch nichts wissen wollte weil sie über einen Drittanbieter (LMX) gebucht wurde.
Diese Antwort finde ich von einer Person die ein Reisebüro leitet sehr unseriös.

Ein großes Lob an Frau Bielke und Frau Sobczak das sie sich bemüht haben so gut wie möglich unsere Anliegen zu bearbeiten.

Es war unsere erste Erfahrung mit dem Reisebüro und unser erster Urlaub im Ausland, leider werden wir dieses Reisebüro in Zukunft meiden da der restliche Service nicht gut war.

U K

Habe da eine Kreuzfahrt gebucht. Sehr nette kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind wirklich geduldig und nehmen sich Zeit. Wichtig ist für mich immer, dass ich nicht das Gefühl habe, jemand will mir unbedingt etwas aufquatschen. Und das war da nicht. Beraten ohne aufdringlich zu sein. Vielen Dank an Reiseland.

Cathi Sonnenschein

Mit Souveränität, Ehrlichkeit und Freundlichkeit wurde ich zuvorkommend beraten. Auf meine individuellen Wünsche wurde geachtet, um die Reise ganz auf mich persönlich zuzuschneiden. Vielen Dank für die etlichen Bemühungen in Sachen Hotel- und Flugsuche.

Mamse

Seit Jahren sind wir Kunden hier. Wir wurden von allen Mitarbeiterinnen IMMER sehr freundlich und kompetent beraten und mit den herrlichsten Reisen versorgt. Alle An- und Nachfragen werden schnell und verständlich beantwortet und geklärt. Dieses Reisebüro kann ich sehr guten Gewissens weiterempfehlen.

Uwe Tuchen

Dieses Reisebüro ist das beste, beliebteste in Frankfurt-Oder.

Hier bekommt man nicht nur die beste Beratung für eine Reise und fachlich kompetente Mitarbeiter.

Der Service der hier geboten wird ist überwältigend, sie kümmern sich um alle Kleinigkeiten, Reiseunterlagen und managen die ganze Reise. Ich brauchte mich um keinen Papierkram mehr zu kümmern. So gut hatte ich es woanders noch nie.

In diesem Reisebüro sind mir die nettesten Mitarbeiter die ich je in einem Reisebüro getroffen habe begegnet. Sie sind so nett und zuvorkommend, das sucht man woanders lange.

Und das beste zum Schluss: hier finden sie immer wieder die besten und günstigsten Preise für meine Reiseziele.

Weiter so!

Manuela Schubert

Ich habe hier, auf Empfehlung, im Dezember gebucht. Eine Mitarbeiterin war in der Beratung, Wartezeit 45 Minuten. Meine Buchung ging zügig. In der heutigen Zeit habe ich, wider meinen sonstigen Gewohnheiten, eine Premium Reiseschutzversicherung abgeschlossen. Mein Fehler, dass ich nur Premium gehört und nicht gelesen habe. Die Darlegungen des Reisebüros stimmten dann so nicht und das Geld hätte ich mir sparen können.
So, heute brauchte ich eine dringende, kurzfristige Buchung. Ich bin Punkt 17 Uhr vor Ort gewesen. Gleiche Mitarbeiterin in der Beratung. Um 17.35 Uhr betrat ein Ehepaar das Büro um eine Zahlung zu leisten. Ich betrat ebenfalls den Raum und fragte, ob ich bis zur Schließung um 18 Uhr noch rann käme. Nein ? es ist noch ein Paar vor mir dran. Ich fragte ob man jetzt einen Termin vereinbaren muss, weil ich alleine vor der Tür stehe. Nein muss man nicht. Ich habe dann bei der Konkurrenz gebucht. Wenn ich für die Zukunft ein Reisebüro benötige, gehe ich gleich woanders hin.

Erika Schiebe

Die Beratung ist sehr gut, es wird auf jede Frage eingegangen.

Ewa M.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei Frau Larissa Markworth. Sie hat uns sehr gut beraten und wir haben sehr schönes Urlaub gehabt. Unsere Erwartungen sind in Erfüllung gegangen. Sie ist sehr kompetent und professionell informiert.