Douglas Boulevard Berlin - Berlin

Kevin Pichler

Unheimlich unfreundlicher Service! Die Storemanagerin geht garnicht..!

Falls ihr mal eine Retoure habt, geht aufgarkeinen Fall hier her. Die Behandeln euch, als ob ihr Blöd seid.

Lu Fernandes

In diesem Laden macht das Einkaufen keinen Spaß, die Teenie‘s sind mehr mit sich beschäftigt, als mit dem Kunden. Trotz teuren Einkauf, keine gratis Duftprobe“haben wir derzeit keine“:) und das in einer Parfümerie, lustlos, desinteressiert, genervt wurde ich abgefertigt obwohl außer mir kein einziger Kunde im Laden war.

Lina Saleh

Ich bin da immer am kaufen und das letzte mal ist mir einfach die super freundliche Art des Personals aufgefallen trotz der vielen Kundschaft, einfach Zucker die Damen!

Michael Eick

Meine Frau hat sich zum Geburtstag von Lancome die Tages und Nachtcreme Renergie Nuit Multi-Lift gewünscht.
Im Douglas Online wird diese Creme für 82€ (Nachtcreme) und 86€ (Tagescreme) angeboten. In der Filiale wird diese Tages Creme für 110€ ( +25,5%) und die Nacht Creme für 120€ (+28,4%) verkauft. Bei einer Endsumme von 230€ durfte ich noch die Tüte für 0,30€ bezahlen. In Zukunft lasse ich den Onlinehandel leben und meide die überteuerten Filialen.

Rose Janietz

Ich habe mich gefreut eine seltene Bodycreme von Dior zu bekommen. 93 € für 150ml ist völlig okay.
Die Creme und den Bon bekam ich in die Hand gedrückt . Das hat mich zunächst irritiert.Bestimmt wird auf die schönen Luxusfalttüten , die man sonst gewohnt ist zu bekommen, verzichtet , um nachhaltig zu sein.
Nächstes Mal mit Tasche …

Cornelia

Meine höfliche Nachfrage nach einer Vereinbarung eines Behandlungstermins an der Benefit Brow Bar wurde von der heute dort tätigen Mitarbeiterin abgeschmettert mit dem Hinweis, dass vor Ende Juni nichts frei wäre. Sehr erstaunt musste ich festellen, das ich den gewünschten Service online an diesem Standort am 23.05. oder auch am 11.06., 12.06. etc. buchen könnte. Welche Schlüsse ziehe ich aus diesem Vorfall? Auch möchte ich anmerken, dass ich aufgrund der Wohnortnähe diese Filiale oft besuche und mich bisher sehr willkommen gefühlt habe.... Die Terminabfrage wurde 5 Minuten später vor dem Laden getätigt, weil ich mir für den nächsten Tag an einem anderen Standort einen Termin buchen wollte. Völlig unglaubwürdig, dass innerhalb dieser Zeit unzählige Stornierungen erfolgt sind. Zudem widerspricht die Handlungsweise der nicht freundlichen Mitarbeiterin von Benefit nicht einmal im Terminkalender nachzuschauen den in Antwort getätigten Aussagen. Dass Douglas keinen Zugriff auf den Onlinekalender von Benefit hat, erklärt sich von selbst, nichtsdestotrotz repräsentiert jeder dort tätige Mitarbeiter die Firma Douglas. Nehmen Sie doch bitte einfach Beschwerden/Hinweise Ihrer Kunden ernst!

Barbara Berninger

Diese Douglasfiliale hat eine sehr nette Storemanagerin, die freundlich berät und eine gute Atmosphäre schafft. Auch die Mitarbeiterinnen sind bemüht und sympathisch. Danke für ein angenehmes Einkaufserlebnis, heute und immer. Barbara Berninger

klaus schoen

Gute Auswahl, Personal ist vorhanden, allerdings war es schwierig zu bezahlen. Gespräche untereinander waren wichtiger.