Apollo-Optik - Berlin - Tauentzienstr. - Berlin

Max Wilcke

Perfekte Anpassung – kostenloser Top-Service!

Ich war bei Apollo, um meine Brille anpassen zu lassen, und bin absolut zufrieden. Der Service war schnell, freundlich und vor allem kostenlos. Jetzt sitzt meine Brille perfekt! Super Team und tolle Beratung – absolut empfehlenswert!

Christina B.

Ich war heute in der Filiale, da mein Nasenpad abgebrochen war.
Als ich den Laden betrat, kam sofort einer der Mitarbeiter auf mich zu und hat sich darum gekümmert. 5 Minuten später war ich schon wieder draußen, mit einer heilen und sauberen Brille.
Danke! Top Service und sehr freundlich!

Petra Thiele

Volle Sternezahl!!
Wir waren gestern dort, nachdem mein Mann Seine Gleitsichtbrille leider im See versenkt hatte ?
Eine Lesebrille hatte er noch dabei, so dass es um schnelle Hilfe für die Weite ging - und genau diese haben wir bekommen!
Die Mitarbeiterin kümmerte sich super freundlich um uns - setzte sofort unsere Anfrage nach Tageslinsen um, damit die restlichen Urlaubstage gesichert waren!!
Sie schaute sogar noch die „Restekiste“ mit den nicht abgeholten Brillen durch, die aber keine passende Brille aufwies.
Die Tageslinsen bekam mein Mann sogar noch umsonst als Probelinsen!
Der Tag war gerettet- und der Rest vom Urlaub auch! Vielen lieben Dank dafür!!

A. Yildirim

Ich bin gestern in dieser Filiale.
Das ganze Personal ist freundlich und kompetent. Ich war bei Frau Eichendorf. Ich hatte einen Termin für eine Augenmessung und zwei Gleitsichtbrillen bei ihr. Ihre Beratung war professionel, erfahren und freundlich.
Ich habe es sehr genossen und haben zwei Top Brillen für einen Top Preis bekommen.
Vielen Dank nochmal Frau Eichendorf und bis Bald.

Rene Quirmbach

Ich war heute in der Filiale Am Tauentzin. Es ging um meine erste Brille. Meine Wartezeit betrug unter 1 Minute. Von Frau Fröhlich wurde ich ausgiebig und bestens beraten.. Ich bin jetzt Auf die Brille gespannt. Ich denke, das wird meine Stammfiliale. Vielen Dank

Gülay

Überhaupt nicht Kundenfreundlich!!!!

Ich kaufe meine Monatslinsen immer von Apollo.
Letztens habe ich mir welche gekauft und nicht auf die Stärke geachtet. Ich habe einige Tage die Kontaktlinsen benutzt und bemerkt das ich mit dem einen Auge verschwommen sehe.
Als ich mir die Verpackung angesehen habe, habe ich festgestellt, dass mir eine falsche Stärke gegeben wurde.
Ich bin in die Filiale und wollte Kontaktlinsen mit meinen richtigen Werten.
Allerdings haben die Mitarbeiter*innen es nicht eingesehen meine Kontaktlinsen kostenlos auszutauschen.
Wieso um alles in der Welt soll ich erneut für Kontaktlinsen zahlen? Der Fehler lag bei der Mitarbeiterin, die mir die falschen Linsen gegeben hat und nicht bei mir!!

Sandra Marth

Extrem unfreundliches Personal und total inkompetent. Die Verkäuferin hat mich nach dem Sehtest gefragt, ob ich links eine Hornhautverkrümmung frisch dazu bekommen habe. Ich habe ihr dann versucht zu erklären, dass ich keine Ahnung von den Werten habe und dass es doch ihr Job ist, MIR zu sagen was meine neuen Werte sind. Darum war ich ja da. Auf gut Glück wollte sie mir dann für ein halbes Jahr Kontaktlinsen bestellen. Als ich gefragt habe, ob ich dann mein Geld zurück erhalte, wenn die Kontaktlinsen falsch sind wurde dies beneint….. Ein bisschen selber mitdenken wäre nicht verkehrt. Das gepaart mit der Unfreundlichkeit. Ein Traum

Christian Witt

Liebe Frau E.M.E, wir kommen extra wegen Ihnen in diese Filiale von Apollo. Sie beraten sehr professionell, sind geduldig, finden bei Reklamationen immer ein passende Lösung und helfen der Auswahl der wirklich richtigen Brille. Vielen Dank. Meine Frau und ich kommen sehr gern wieder,... und bringen Bekannte mit.

PS: Nachtrag: heute die nächsten 2 Brillen gekauft ? Danke.